Правила перевозки грузов авиатранспортом

Правила перевозки грузов авиатранспортом

К перевозке авиатранспортом принимаются народнохозяйственные грузы, техника, личное имущество граждан, упаковки и свойства которых позволяют их безопасную транспортировку.

Для транспортировки груза, необходимо согласовать заявку с авиакомпанией перевозчиком.

ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ ГРУЗОВ

Грузы, перевозимые воздушным транспортом, должны иметь исправную тару и упаковку.

Упаковка опасных грузов, предъявляемых к перевозке воздушным транспортом, должна соответствовать требованиям, установленным стандартами и «Правилами перевозки опасных грузов воздушным транспортом». Упаковка в одну тару опасных грузов вместе с какими-либо другими грузами запрещается.

Упаковка предъявляемых к перевозке воздушным транспортом грузов должна быть сухой и чистой, грузы не должны иметь заостренных углов, выступов и прочего, что могло бы загрязнить или повредить помещения ВС и их оборудование.

Металлическая, стеклянная, керамическая, деревянная, пластмассовая и другая тара, в которую упаковываются (заполняются) жидкие и иные грузы, подлежащие перевозке воздушным транспортом, должна выдерживать внутреннее избыточное давление, зависящее от высоты полета и температуры, и полностью гарантировать от утечки, разлива или россыпи содержимого.

ПЕРЕВОЗКА ЛЕГКОВЕСНЫХ ГРУЗОВ

Легковесным считается груз, объем которого превышает 0,008 м3 (8000 см3) на 1 кг брутто. При определении объема каждое место груза принимается за прямоугольную призму. Для определения объема места груза перемножают его наибольшие линейные размеры: длину, высоту и ширину. Объем килограмма брутто определяют делением объема места на массу груза.

ПЕРЕВОЗКА ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ И НЕГАБАРИТНЫХ ГРУЗОВ

Место груза массой более 80 кг считается тяжеловесным, а груз, размеры одного места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и грузовых отсеков пассажирских судов, — негабаритным.

Прием тяжеловесных грузов к перевозке только после согласования заявки авиакомпанией-перевозчиком.

Тяжеловесные грузы перевозятся как в упакованном виде, так и без упаковки, если это разрешено техническими условиями их транспортировки

Тяжеловесные грузы без тары (электромоторы, двигатели и т. п.) должны предъявляться к перевозке смонтированными на специальных деревянных поддонах либо должны быть снабжены прокладочным материалом в виде деревянных брусьев или досок с таким расчетом, чтобы нагрузка на пол воздушного судна не превышала установленной нормы и обеспечивала возможность работы электропогрузчиков.

Отправитель обязан своевременно известить получателя об отправлении в его адрес тяжеловесных грузов. Об этом же аэропорт отправления извещает аэропорт назначения.

Получатель тяжеловесных и негабаритных грузов обязан выслать транспорт и рабочую силу к моменту прибытия воздушного судна и вывезти грузы из аэропорта сразу же после их выгрузки.

 ПЕРЕВОЗКА СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ГРУЗОВ

К скоропортящимся относятся такие грузы, которые в обычных условиях, т. е. без соответствующего охлаждения и поддержания оптимальных температур и влажности, легко подвергаются порче и поэтому требуют соблюдения особых условий хранения и транспортировки.

Скоропортящиеся грузы могут быть разделены на следующие группы:

  • продукты растительного происхождения: фрукты, ягоды, овощи, и т. п.;
  • продукты животного происхождения: мясо животных и птиц, рыба охлажденная и
  • копченая, яйца, икра и т. п.;
  • продукты переработки: масло, жиры, замороженные фрукты и овощи, колбасные
  • изделия, сыры и прочее;
  • живые растения, цветы, саженцы, клубни, семена;
  • живой рыбопосадочный материал: мальки, сеголетки и т. д.;
  • кровь консервированная, вакцины, биологические препараты и т. п.

К перевозке воздушным транспортом допускаются только доброкачественные скоропортящиеся грузы, которые при транспортировке в сроки, предусмотренные расписанием движения ВС или обусловленные договором, не потеряют своих качеств.

Скоропортящиеся грузы принимаются к перевозке по предъявлении отправителем качественных удостоверений или сертификатов установленной формы.

Скоропортящиеся грузы животного происхождения принимаются к перевозке при наличии ветеринарных свидетельств (удостоверений) или сертификатов.

Качественные удостоверения (сертификаты) должны быть выписаны в день сдачи груза к перевозке и предъявлены отправителем отдельно на каждую грузовую отправку.

В качественных удостоверениях и сертификатах обязательно указываются сроки перевозки грузов. Перевозчик обязан отказать в приеме к перевозке скоропортящихся грузов, если он не может обеспечить доставку их в сроки, указанные отправителем.

Если по каким-либо причинам, не зависящим от перевозчика, скоропортящиеся грузы не могут быть отправлены своевременно, перевозчик обязан немедленно известить об этом отправителя и возвратить ему груз и плату за перевозку.

Скоропортящиеся грузы должны быть упакованы в стандартную тару, отвечать требованиям технических условий, что подтверждается качественным удостоверением.

Перевозка скоропортящихся грузов производится, как правило, прямыми рейсами. В исключительных случаях с предварительного согласия аэропорта трансфера разрешается принимать к перевозке скоропортящиеся грузы с одной перегрузкой в пути следования.

Перевозка среза живых цветов осуществляется только прямыми рейсами. Заявки на отправку среза живых цветов отправитель должен подать не позднее чем за 10 дней до сдачи груза в аэропорт.

Цветы принимаются в упаковке (картонные, фанерные, фибровые ящики или коробки), исключающей доступ к содержимому и обязательно опломбированной, и отправляются без сопровождающего, под особым контролем бортпроводника или члена экипажа ВС, ответственного за прием — сдачу коммерческой загрузки. После сдачи цветов к отправке отправитель обязан подать телеграмму адресату с сообщением даты отправки, номера рейса, номера накладной и массы отправляемых цветов.

Перевозка предназначенных для разведения или акклиматизации раков, ценных промысловых рыб, кормовых организмов (оплодотворенной икры), рыбопосадочного материала (мальков) осуществляется рейсовыми и специальными ВС с сопровождающим.

При перевозке на пассажирских ВС ранних овощей и фруктов в качестве дозагрузки допускается принимать их в сетчатых мешках без опломбирования при следующих условиях: плодоовощи должны быть только твердыми (огурцы, яблоки и др.); размер ячеек мешка не должен превышать 10X10 мм; мешки не должны иметь порывов и должны быть надежно завязаны.

ПЕРЕВОЗКА ЖИВНОСТИ

Живность принимается к перевозке только при обязательном представлении отправителем ветеринарных разрешений (сертификатов), а в необходимых случаях и разрешений органов карантинной службы.

Отправитель представляет для перевозки живности необходимые корма, питьевую воду, инвентарь для кормления и поения зверей в пути следования, подстилочные и крепежные материалы, ветеринарную аптечку и спецодежду для сопровождающих.

Отправитель обязан предусмотреть запас кормов на случай непредвиденной задержки

ВС в пути следования.

Отправитель должен произвести погрузку живности, кормов и инвентаря за 3-4 ч до назначенного срока вылета ВС. По окончании погрузки живности отправитель немедленно сообщает получателю дату и номер рейса. Получатель обязан прибыть в аэропорт до прибытия ВС.

Крупные домашние животные перевозятся в специальных стойлах или в контейнерах.

Погрузка и выгрузка крупных домашних животных и зверей производится средствами аэропорта и отправителя при участии отправителя или получателя, которые несут ответственность как за сохранность животных, так и за обеспечение безопасности окружающих.

Пушные звери, разводимые в условиях клеточного содержания на фермах совхозов, колхозов и других организаций, перевозятся специальными рейсами в транспортных клетках.

Лабораторные животные (белые крысы, мыши, морские свинки) перевозятся в специальных транспортных клетках утвержденного образца, одноразового применения.

Отправитель прибивает крышку гвоздями и пломбирует клетку.

Перевозка предназначенных для разведения или акклиматизации раков, живой рыбы, рыбопосадочного материала и оплодотворенной икры производится только с сопровождающим.

Пакеты с пчелами принимаются к перевозке без сопровождающих в прочных фанерных ящиках, вентиляция которых осуществляется через специальную металлическую сетку или через узкие щели.

ПЕРЕВОЗКА ГРОБОВ С ПОКОЙНИКАМИ

Гробы с покойниками принимаются к перевозке при условии предъявления отправителем свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГС, и справки санитарных органов об отсутствии с их стороны препятствий к перевозке покойника.

К перевозке воздушным транспортом допускаются:

  • металлические или обшитые листовым металлом деревянные гробы, тщательно запаянные, вложенные в деревянные ящики; свободное пространство между металлическим гробом и деревянным ящиком должно быть засыпано опилками, углем, торфом или известью;
  • урны с прахом — в ящиках, обшитых плотной тканью.

Проведение официальных проводов, встреч и обрядов при погрузке и выгрузке из ВС гробов с покойниками запрещается.

Перевозка гробов с покойниками осуществляется после согласования заявки авиакомпанией-перевозчиком.

Правила перевозки грузов авиатранспортом: ограничения и варианты решений

Правила перевозки грузов авиатранспортом регулируются множеством нормативных актов. Среди них Руководство по грузовым перевозкам на внутренних воздушных линиях, Воздушный кодекс, Постановления Правительства и другие.

К грузам, отправляемым авиасообщениям предъявлен ряд требований. Среди них, правильная маркировка, наличие сопроводительных документов. Если груз попадает в категорию товаров, которые принято считать «опасными» (химические материалы и жидкости, сыпучие смеси и т.д.), то перечень требования становится еще больше.

Правила перевозки грузов воздушным транспортом

Так, такой груз обязательно должен иметь паспорт безопасности.

В зависимости от параметров габаритности и веса, грузы подразделяют на несколько видов:

  • Грузы, относящиеся к габаритным, но принимаемые без согласования. Как правило, такой груз должен обладать следующими характеристиками: длина – 120 см и не более, ширина и высота по 80 см, вес одного грузового места – 80 кг;
  • К разряду тяжеловесных весов крупной габаритности, которые также не требуют специальных согласований принимаются грузы, вес которых не превышает 200 кг, а габариты по длине и ширине достигают 300 см, а высоте могут доходить до 140 см.
  • Грузы, требующие согласования начинаются при весе от 200 кг, длина и ширина более 300 см соответственно. А высота больше 140 см.

Нужно также помнить, что есть ряд случаев, в авиаперевозке которых будет категорический отказ:

  • Взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и другие опасные составы;
  • Грузы, упакованные не в соответствие с принятыми стандартами.

Правила перевозки грузов авиатранспортом: квалифицированная помощь

Авиадоставка грузов считается самой срочной из возможных, но и самых сложных с точки зрения организационных процессов и сопроводительных документов. Ряд правил в интересах безопасности накладывает на авиадоставку ряд ограничений. Наши операторы обладают полной информацией со всеми нюансами и готовы проконсультировать вас подробно уже при первом обращении в компанию «Армада-Карго». Кроме того, наши специалисты в самые короткие сроки определят оптимальный вариант воздушного судна, а логисты просчитают разные схемы маршрутов и предложат самый рациональный из них по срокам и стоимости. В любом случае выбор останется за заказчиком услуги. Мы перевозим любые виды грузов, в том числе с повышенным классом опасности. Мы умеем с ними работать.

Статья 22. Перевозка багажа, провоз ручной клади транспортным средством, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров и багажа

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

1) перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают сто восемьдесят сантиметров;

2) провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

2. Перевозчик вправе:

1) устанавливать нормы перевозки багажа, провоза ручной клади, в том числе бесплатно, большего размера или в большем количестве, чем это предусмотрено частью 1 настоящей статьи;

2) отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;

3) отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

3. Перевозчик обязан информировать пассажира о нормах и об условиях оплаты перевозки багажа, провоза ручной клади.

4. Прием и выдача багажа осуществляются в , установленном правилами перевозок пассажиров.

5. Пассажир имеет право при сдаче багажа для перевозки объявить его ценность. Прием для перевозки багажа с объявленной ценностью осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров. С пассажира за перевозку багажа с объявленной ценностью взимается дополнительная плата в размере, установленном перевозчиком.

6. Принятый для перевозки отдельно от пассажира багаж должен быть доставлен в пункт назначения и выдан пассажиру не позднее дня прибытия пассажира в этот пункт в соответствии с договором перевозки пассажира.

7.

Правила перевозки грузов авиатранспортом: ограничения и варианты решений

За хранение багажа, не востребованного в пункте его назначения более суток со дня его доставки (неполные сутки считаются за полные), взимается плата в размере, установленном перевозчиком.

8. В случае доставки багажа в пункт его назначения ранее прибытия пассажира плата за хранение такого багажа со дня его доставки до дня, следующего за днем прибытия пассажира, не взимается.

9. Багаж считается утраченным и его стоимость подлежит возмещению, если он не будет доставлен в пункт его назначения по истечении десяти суток после окончания срока его доставки, установленного договором перевозки пассажира.

10. Перевозчик вправе реализовать багаж, не востребованный в течение тридцати суток со дня прибытия транспортного средства в пункт назначения багажа. Реализация перевозчиком указанного багажа осуществляется по договору купли-продажи исходя из подтвержденной документами стоимости багажа или при отсутствии таких документов исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, либо на основании экспертной оценки.

11. В течение срока исковой давности предъявитель багажной квитанции имеет право получить сумму, вырученную перевозчиком при реализации багажа, за вычетом причитающихся перевозчику платежей, а также затрат, связанных с реализацией невостребованного багажа.


Уважаемые пассажиры, для вашего комфорта рекомендуем ознакомиться с правилами провоза ручной клади и багажа заранее при покупке или бронировании билета, или на сайте вашей авиакомпании. Для обеспечения вашей безопасности и безопасности других пассажиров:

  • не принимайте к провозу вещи и предметы от незнакомых вам лиц. При подобных обращениях проинформируйте сотрудника полиции или представителя авиакомпании;
  • не оставляйте ваш багаж без присмотра или под присмотром незнакомых лиц;
  • сообщайте об утерянном, поврежденном или задержанном багаже до того, как покинете аэропорт;
  • для удобства путешествия и сокращения времени прохождения специального контроля в аэропорту, берите с собой в ручную кладь только самое необходимое, что может понадобиться вам в полете;
  • удалите с вашего багажа старые бирки, оставшиеся с прошлых путешествий.

В багаже можно провозить любые предметы, за исключением предметов и веществ, классифицируемых в международной практике как опасные. Их перечень приводится в авиабилете. На беспрепятственный провоз оружия необходимо оформить разрешение. Специальный багаж, например музыкальный инструмент, можно перевозить в салоне самолета и даже в «собственном» кресле, если пассажир купит дополнительный авиабилет.

Перевозка в качестве зарегистрированного багажа и ручной клади малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых батареях.

Малогабаритные средства для личного передвижения включают:

  • моноколеса
  • сегвеи (мини-сегвеи)
  • ховерборды
  • гироскутеры
  • электросамокаты

На основании рекомендаций IATA, воздушная перевозка указанных средств возможна в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в средстве передвижения литиевой батареи.

Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке только в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы — 160 Ватт-час (Втч, W/h).

Малогабаритное средство с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта.

Уважаемые пассажиры! На рейсах авиакомпании “Аэрофлот” и других европейских авиакомпаний — членов альянса Sky Team действует индивидуальная система оценки нормы багажа.

В соответствии с новой штучной системой одно место багажа представляет собой одну сумку весом до 23 кг и размером по сумме трех измерений до 158 см. Устанавливаются следующие бесплатные нормы провоза багажа:

1 бесплатное место в экономическом классе (группы тарифов Промо, Бюджет, Оптимум),

2 бесплатных места в экономическом классе (группа тарифов Статус),

Для пассажиров бизнес-класса установлена бесплатная норма провоза багажа — 2 места по 32 кг каждое.

Исключениями из данных правил являются:

  1. для пассажиров — обладателей карт Аэрофлот Бонус и других участников альянса SkyTeam уровней Silver/Elite и Gold/ElitePlus дополнительно к бесплатной норме багажа предоставляется одно место.
  2. Лыжное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа расценивается как одно место багажа и входят в бесплатную норму провоза багажа.
  3. Животные к перевозке в кабине также расцениваются как одно место, однако не входят в бесплатную норму провоза багажа. Правила авиаперевозчиков в большинстве случаев ограничивают вес провозимого животного в кабине. Обращайтесь за уточнением информации в свою авиакомпанию заблаговременно. Животные к перевозке в багажном отсеке также расцениваются как дополнительное место багажа и не входят в бесплатную норму провоза. В случае превышения размера и/или веса животного установленных норм потребуется дополнительная оплата.
  4. Инвалидная и детская коляски принимаются к провозу бесплатно.
  5. Для внутренних перевозок, начинающихся и оканчивающихся в РФ, в случае если общий вес багажа пассажира, включая багаж в кабину, не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничивается.

Подробную информацию о новой системе перевозки багажа, ставках оплаты багажа сверх нормы можно узнать на сайте www.aeroflot.ru и по телефону call-центра «Аэрофлота»: 8-800-444-55-55

О нормах провоза регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа уточняйте в правилах авиакомпании-перевозчика.

См.

Воздушные перевозки грузов

также раздел «Предполетный досмотр багажа»

В качестве ручной клади в салон допускается взять одну единицу незарегистрированного багажа, причем его вес и габариты должны не превышать разрешенную норму провоза ручной клади на борту самолета. Незарегистрированный багаж должен помещаться на полку или под сиденье. Поскольку размеры полок и сидений различаются на разных типах самолетов, персонал аэропорта имеет право попросить сдать багаж в багажное отделение.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа в самолет можно взять:

  • дамскую сумочку или папку для бумаг;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • питание для ребенка и детскую дорожную колыбель;
  • зонтик или трость;
  • пальто или плащ;
  • складную инвалидную коляску, костыли, если эти предметы необходимы пассажиру.

Бортпроводники рекомендуют размещать ручную кладь так: верхнюю одежду и мягкую кладь положить на полку, расположенную над местом пассажира, а тяжелые и громоздкие вещи поместить под сидение впереди стоящего кресла. Ручную кладь нельзя оставлять у аварийных выходов и в проходах.

См. также раздел «Предполетный досмотр ручной клади»

Вниманию пассажиров!

В соответствии с Указом Президента РФ «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года» от 09 мая 2017 года № 202 в период с 1 июня по 12 июля 2017 года и с 25 мая по 25 июля 2018 года в международном аэропорту Шереметьево вводится запрет (ограничения) на оборот гражданского и служебного оружия, то есть оружие и патроны к нему приниматься к перевозке воздушным транспортом не будут.

Ознакомиться с полным текстом Указа Президента РФ можно пройдя по ссылке. Запрет (ограничения) на оборот оружия, в том числе категории исключений, содержатся в п.12.а.

Как перевозить оружие на самолете:

  • При бронировании и регистрации вылета рейсами авиакомпаний, пассажир должен информировать представителя авиакомпании или представителя службы авиационной безопасности о намерении перевезти в качестве багажа оружие.
  • На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее, чем за 30 минут до ее окончания.
  • При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.
  • При ввозе/вывозе оружия на/с территорию Российской Федерации и провозе через территорию Российской Федерации пассажир должен иметь разрешение на ввоз/вывоз оружия, выданный уполномоченным органом МВД.
  • Трансферные пассажиры, следующие внутри РФ и имеющие оружие, в аэропорту «Шереметьево» должны его переоформить. Подробнее по телефону: +7 (495) 578-83-54

Иностранным гражданам в соответствии с Законом «Об оружии»:

  • разрешается ввоз на территорию Российской Федерации спортивного и охотничьего оружия при наличии приглашения юридического лица, имеющего лицензию на охоту, контракта на охоту с указанным юридическим лицом или приглашения для участия в спортивных мероприятиях и соответствующего разрешения МВД;
  • запрещается ввоз на территорию Российской Федерации и использование на территории Российской Федерации всех видов, типов и моделей оружия в целях обеспечения личной безопасности, защиты жизни и здоровья других граждан, их собственности, сопровождения грузов и в иных целях, не указанных выше, если это не предусмотрено отдельными международными договорами Российской Федерации.

В аэропорту вылета оружие в обязательном порядке передается для временного хранения на период полета и выдается владельцам в аэропорту назначения.

Имитаторы оружия (пистолетов, револьверов, винтовок, карабинов, автоматов, электрошоковых устройств и т.п.) перевозить в салонах воздушных судов запрещается.

Перевозка имитаторов оружия допускается только в зарегистрированном багаже.

Оружие принимается к перевозке только в разряженном состоянии в упаковке пассажира (чехлах, кобурах, специальной таре, кейсах, футлярах) отвечающей требованиям безопасности и сохранности оружия. При этом оружие и боеприпасы должны находиться в отдельных упаковках.

Патроны для газового оружия к перевозке Воздушным транспортом запрещены.

Ваш багаж (при наличии) будет принят во время регистрации на рейс. После регистрации вам следует пройти предполетный досмотр. Если вы следуете международным рейсом, то необходимо также пройти предполетный контроль.

Вопросы по багажу

Что вы найдете в данной статье:

Ситуации, когда по прибытию в аэропорт, пассажир испытывает трудности при сдаче багажа, возникают довольно часто. Что нужно знать, чтобы избежать подобной проблемы?

К понятию багаж относятся, как привычные, чемоданы, сумки, ручная кладь, так и спортивный инвентарь, животные и даже растения.

Ручная кладь, представляет собой вещи, которые пассажиру разрешено пронести на борт самолета. Вес ручной клади определяется каждым авиаперевозчиком самостоятельно, но обычно в пределах от трех до десяти килограммов. Габариты должны позволять поместить кладь на багажной полке или под пассажирским сидением. В качестве ручной клади можно оформить и коляску-трость, если вы путешествуете с малышом. В этом случае коляску вам разрешать взять в салон. Однако, такой вариант перевозки коляски должен уточняться у каждой авиакомпании индивидуально.

В соответствии с законом, запрещено провозить в качестве ручной клади режущие, колющие предметы, оружие (не имеющее документов), жидкие вещества. Кремы, лосьоны разрешены к провозу в объеме до 100 мл. Допустимы к провозу в качестве личных вещей книги, журналы, дождевой зонт, инвалидная техника (необходимая пассажиру), если перелет подразумевает смену климата, то помимо ручной клади в самолет нужно брать одежду по погоде места назначения.

Чемоданы и сумки с материальными ценностями, которые пассажир сдает на регистрации для транспортировки в багажном отделении самолета, и есть багаж в привычном понимании. Такой багаж перевозится бесплатно(lowcost авиакомпании берут за багаж дополнительные сборы). Габариты и вес данного вида багажа так же определяются авиаперевозчиком самостоятельно, согласно рекомендациям Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA). В среднем вес не должен превышать двадцати килограммов.

При превышении предельно допустимого веса, багаж приобретает статус сверхнормативного, что подразумевает необходимость доплаты по тарифу за каждый килограмм сверх нормы на кассе регистрации. Желательно обратиться в офис авиаперевозчика и заранее обговорить возможность перевоза сверхлимитного багажа, т.к. есть вероятность, что из-за максимальной загрузки самолета авиакомпания будет вынуждена отказать в принятии вашего сверхнормативного багажа.

Не стоит складывать в чемодан такие предметы как документы, ключи, хрупкие предметы, мелкую технику, продукты питания. А вот принадлежности по уходу за ногтями, предметы гигиены и духи лучше всего перевозить в чемодане.

В случае если ваш багаж является негабаритным, т.е. превышает нормативные размеры установленные авиакомпанией, его транспортировку необходимо оговорить заранее, в момент приобретения билета на самолет. Максимально допустимые значения, а также установленные тарифы можно узнать у авиаперевозчика.

Если вы желаете перевезти животное, то оно должно быть сопровождено совершеннолетним пассажиром, имеющим необходимые ветеринарные документы на данное животное.

Полный список документов нужно уточнить заблаговременно, обратившись в ветеринарный контроль и в консульство страны пункта назначения. Предупреждайте о наличии животного в момент покупки билета, так как существуют ограничения по их провозу. Так в салон запрещено брать больше двух животных. При себе необходимо иметь пакет документов и переноску с абсорбирующим дном, корм. В момент регистрации животное взвешивается вместе с переноской и кормом, полученный общий вес (законодательно не должен превышать пять килограммов), подлежит оплате согласно тарифу для сверхлимитного багажа. Не взимается плата за перевоз собак-поводырей, они допускаются в салон самолета при наличии намордника и поводка. Для перевоза в багажном отделении, животное должно быть помещено в специально оборудованную клетку с кормом и возможностью доступа кислорода, и будет расценено как багажное допместо.

По вопросам ввоза и вывоза растений необходимо проконсультироваться у службы фитоконтроля. Следует иметь ввиду, что существуют фитосанитарные требования, запрещающие ввоз в РФ растения вместе с почвой, из которой они произрастают, а так же их укорененные подземные части.

Не поленитесь заранее уточнить необходимую информацию на сайте вашей авиакомпании, это поможет упростить и ускорить прохождение процедуры регистрации, а значит, исключит возможность опоздания на рейс.

Получение багажа в ненадлежащем виде (порванном, сломанном, с нарушенной упаковкой) или неполучение его вовсе, ситуация малоприятная, но, к сожалению, не редкая. Помочь здесь может самообладание и знание последовательности действий.

И так, ваш багаж поврежден и. Первым делом, не покидая зала для получения багажа, обратитесь к стойке «Lost & Found» и составьте коммерческий акт, описывающий повреждения. Акт составляется в двух экземплярах, один для вас, другой для аэропорта. Проследите, чтобы акт был зарегистрирован в журнале учета. Внимательно и точно заполняйте все имеющиеся графы (оставлять их пустыми или ставить прочерк запрещено), конкретно, без общих фраз, описывайте все повреждения. Далее составляете претензию, куда нужно приложить коммерческий акт, билет на самолет и багажную бирку. По рассмотрению претензии вам либо отремонтируют чемодан, либо выплатят компенсацию.

Вы не получили свой багаж. Вы могли не обнаружить свой багаж по ряду причин: из-за загруженности борта его транспортируют следующим рейсом, по ошибке багаж был отправлен в неверном направлении, багаж был утерян и, самое неприятное, был украден. В любом из этих случаев необходимо подойти к стойке «Lost & Found» и составить акт пропажи. Сотрудник внесет ваши данные в поисковую систему багажа, и, в случае нахождения пропажи, свяжется с вами, а после доставит по отмеченному в заявлении адресу. Пребывая в другой стране, укажите два адреса — фактического нахождения и постоянный.

По истечению срока в двадцать один день, не найденный багаж, считается утерянным. В этом случае составляется акт утери, а также претензия с просьбой о возмещении ущерба за потерянные личные вещи. За килограмм потерянного багажа предусмотрена компенсация в размере двадцати долларов, то есть за утерянный десяти килограммовый чемодан вам полагается двести долларов. При наличии чеков на утраченные вещи может быть выплачена дополнительная компенсация на не более пятидесяти процентов от стоимости. Если данная ситуация произошла во время нахождения в другой стране, обязательно собирайте чеки на вещи первой необходимости, связанные с утерей вашего чемодана.

Эти вынужденные траты вам также должны компенсировать.

С целью минимизации возможности потери вашего багажа, нужно регулярно удалять старые бирки с чемодана. Еще лучше, если вы прикрепите к нему бирку с вашим именем и контактным телефоном. Перевозите ценные вещи в ручной клади, если нет такой возможности — декларируйте их, это послужит доказательством в случае пропажи. Чтобы получить всю стоимость при потере багажа, требуется в момент регистрации объявить его ценность. Перевозка такого багажа стоит денег, но для собственного спокойствия бесценна.

Поиск Лекций


Общие правила перевозки багажа

Багаж это личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне по согласованию с перевозчиком. Под термином «багаж» понимается как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж (ручная кладь).

Зарегистрированный багаж— багаж, который пассажир сдает под ответственность перевозчика и который перевозится в багажном отделении воздушного судна. На зарегистрированный багаж перевозчик выдает его владельцу багажную квитанцию и отрывной купон багажной бирки.

Незарегистрированный багажбагаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна. В этом случае ответственность за сохранность вещей несет сам пассажир.

При перевозке и оформлении багажа перевозчик устанавливает определенную норму бесплатно перевозимого багажа и величину сверхнормативного багажа, провозимого за определенную плату.

 

Бесплатный багаж

Нормы бесплатного провоза багажаопределяются направлением вылета и классом обслуживания полета.

В мире существуют две системы норм провоза багажа — весовая и система количества мест.

Весовая система определяет нормы массы багажа, разрешенные к бесплатному провозу пассажиром. Масса бесплатно провозимого багажа регламентируется перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна, конкретного маршрута и класса обслуживания пассажиров (но не менее 10 кг).

В большинстве случаев при осуществлении полетов в Россию, Европу, Азию, Австралию норма провоза бесплатного багажа для пассажиров первого класса составляет 40 кг, бизнес-класса — 30 кг, эконом-класса — 20 кг. При этом его размеры по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) должны быть не более 203 см для пассажиров первого и бизнес-класса и 158 см для пассажиров эконом-класса.

Система количества мест определяет количество мест багажа которое можно перевозить пассажиру. Эта система обычно применяется на трансатлантических рейсах. Согласно ее правилам пассажиры всех классов обслуживания имеют право провести бесплатно два места багажа массой до 32 кг каждое. По сумме трех измерений каждое место не должно превышать 158 см для пассажиров путешествующих эконом-классом, и 203 см для пассажиров первого и бизнес-класса.

При регистрации пассажир обязан предъявить к взвешиванию все вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете (плащ, пальто, зонт, трость, портфель, «дипломат», дамская сумка, складное кресло-коляска для инвалида, питание, детская колыбель при наличии ребенка до 1 года).

Эти вещи можно провозить сверх нормы бесплатного багажа, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж.

В любом случае одно из имеющихся мест пассажир по своему усмотрению может оформить как незарегистрированный багаж (ручную кладь) и пронести его в салон воздушного судна. Масса незарегистрированного багажа не должна превышать 10 кг, а сумма трех его измерений — 115 см. Некоторые авиакомпании для ограничения габаритов ручной клади на стойках регистрации устанавливают ящик, и если ручная кладь помещается в него, то ее разрешают взять в салон воздушного судна. В противном случае вещи следует зарегистрировать и сдать в багажное отделение самолета.

На незарегистрированный багаж крепится бирка «В кабину» или «Ручная кладь». В салоне воздушного судна эти вещи размещаются над пассажирским креслом на закрывающейся полке или под креслом впереди сидящего пассажира.

На каждое место зарегистрированного багажа крепится багажная бирка (документ регистрации багажа), в которой указывается дата вылета, маршрут и номер рейса. Отрывные талоны багажных бирок, как правило, вклеиваются в авиабилет. Багажная бирка и отрывной талон предназначены для идентификации багажа.

В авиабилете указывается количество мест зарегистрированного багажа и его масса.Эта запись равносильна выдаче багажной квитанции.

При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки на одном воздушном судне в один и тот же пункт назначения (семья, спортивная команда, делегация, туристская группа), авиакомпания может предоставить им групповую норму провоза бесплатного багажа. Она представляет собой общую бесплатную массу или общее количество мест, равные сумме индивидуальных норм бесплатно сдаваемого багажа. Важным условием реализации такой услуги является документальное подтверждение общей цели поездки пассажиров. В случае применения групповой нормы бесплатного багажа все процедуры, связанные с его оформлением и выдачей производятся через руководителя группы. Как yже отмечалось ранее, норма бесплатного багажа распространяется на всех пассажиров, имеющих билет с предоставлением отдельного места, независимо от того, по какому тарифу билет был куплен — нормальному или льготному. Однако следует иметь в виду, что существует перечень вещей, на которые не распространяется норма бесплатного провоза багажа,т.е. в любом случае перевозка этих вещей должна быть оплачена. К ним относятся:

· предметы и вещи (независимо от их наименования и назначения), габариты которых в упакованном виде превышают установленные размеры для каждого класса обслуживания;

· предметы и вещи (независимо от их наименования и назначения) массой одного места более 32 кг;

· пищевая зелень, сушеные растения, цветы, саженцы растений, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;

· курьерская корреспонденция и посылки;

-животные (собаки, кошки, птицы и т.д.), за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

Все указанные выше вещи, растения, животные и корреспонденция при перевозке оплачиваются по их фактической массе независимо от общей массы остального багажа пассажира.

Пассажир имеет право объявить ценность зарегистрированного багажа;при этом сумма объявленной ценности не должна превышать его фактической стоимости. За объявление ценности багажа с пассажира взимается денежный сбор, что удостоверяется квитанцией платного багажа.

После регистрации багажа перевозчик принимает на себя ответственность за его сохранность и перевозку.С этого момента до момента выдачи в аэропорту назначения пассажир не имеет доступа к зарегистрированному багажу (за исключением случаев его дополнительного осмотра соответствующими службами).

Как правило, багаж пассажиров первого, бизнес-класса, трансфертных пассажиров, а также участников бонусных программ маркируется отличительными бирками и загружается на борт воздушного судна в последнюю очередь, с тем чтобы в пункте назначения его разгрузка проводилась в первую очередь.

 

Платный багаж

Подтверждается выдачей пассажиру квитанции об оплате сверхнормативного багажа. Масса одного места такого багажа также недолжна превышать 32 кг, а количество мест — не более двух. Багаж, превышающий указанные норму и количество, оформляется как груз по правилам перевозки груза.

Если пассажир заранее знает, что у него будет сверхнормативный багаж, лучше поставить в известность об этом перевозчика во время бронирования или приобретения билета и сразу оплатить услуги по его перевозке. В случае если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве меньшем, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой вещей подлежит возврату. Если же масса багажа превышает ранее заявленную и оплаченную массу, такой багаж может быть принят к перевозке только при наличии свободного тоннажа воздушного судна и соответствующей оплаты. При полной коммерческой загрузке самолета авиакомпания имеет право ограничить прием или отказать пассажиру в перевозке багажа сверх установленной нормы.

В случае если перевозка багажа невозможна тем же рейсом, что следует пассажир, то с согласия последнего перевозчик может перевезти этот багаж ближайшим (предшествующим или последующим) рейсом при условии, что вместе с пассажиром будут отправлены вещи, масса которых соответствует бесплатной норме. При этом несопровождаемый багаж проходит дополнительный контроль по установленной форме, его перевозка оформляется авиагрузовой накладной и оплачивается по грузовому тарифу.

Перевозчик также может отказать пассажиру в перевозке его вещей, если их масса, размер, содержимое не соответствуют установленным правилам.

Причиной отказа может явиться и неудовлетворительная с точки зрения авиаперевозчика упаковка багажа, а также наличие в багаже хрупких и скоропортящихся предметов и вещей.

©2015-2018 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *