Б у

Б у

  • Бесплатный видео самоучитель по 1С Бухгалтерии 8.3 и 8.2;
  • Самоучитель по новой версии 1С ЗУП 3.0;
  • Хороший курс по 1С Управление торговлей 11.
  • Таблицу Товары можно заполнить автоматически, нажав кнопку Заполнить и выбрав Заполнить по документу отгрузки, либо вручную через кнопку Подбор. После установки Номенклатуры, соответственно, необходимо указать Количество, Цену, Ставку НДС. На закладке Расчеты указываются счета, по которым будет учитываться Номенклатура.
  • Цена — заполняется из регистра Цены номенклатуры.
  • Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов — заполняются из регистра Счета учета номенклатуры.
  • Субконто – представляет собой номенклатурную группу текущего товара.
  • Если заполнение таблицы Товары происходит по Документу отгрузки, то система сама определит учетную стоимость товаров к возврату на момент реализации.

    Также, если возврат происходит на основании документа Отчет о розничных продажах, подставляются реквизиты ПКО, по которым розничному Контрагенту был произведен возврат денежных средств.

Возврат товара в комиссионный магазин

Внимание

В случае, если комиссионер отказывается принимать возврат комиссионного товара, то он обязан за свои денежные средства произвести экспертизу товара, а покупатель, при несогласии, имеет право ее оспорить. Можно заниматься вопросами возврата товара самостоятельно, но нужно иметь в виду, что в этом вопросе необходимо знание и понимание прав потребителя, действующего законодательства, правил и норм купли-продажи.

Для начала стоит обратиться в общество по защите прав потребителей, если этого недостаточно, то проконсультироваться и воспользоваться услугами юриста.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Большинство интернет магазинов пользуется отсутствием юридической грамотности покупателей, и отказываются принимать товар в случае отказа. Что нельзя вернуть? Кроме сроков и порядка, существенные отличия состоят и в списке продукции, которую нельзя вернуть. Покупателю необходимо помнить одно: нельзя вернуть изготовленную на заказ индивидуальную продукцию, которая соответствует всем требованиям к качеству. Так, нельзя вернуть сшитое на заказ платье, изготовленное ювелирное украшение, к примеру, кольцо. Это связано с тем, что изготавливается товар по индивидуальным меркам и его дальнейшая продажа будет осложнена. Всю остальную продукцию вы вправе вернуть, даже если она соответствует качеству, в том числе, и технически сложный товар. При этом вам даже не нужно искать уважительной причины для возврата товара. Достаточно сказать, что товар вам не подошел.

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Согласно ч. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ обязательными реквизитами первичного учетного документа являются: 1) наименование документа; 2) дата составления документа; 3) наименование экономического субъекта, составившего документ; 4) содержание факта хозяйственной жизни; 5) величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения; 6) наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за правильность ее оформления, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за правильность оформления свершившегося события; 7) подписи лиц, предусмотренных пунктом 6 настоящей части, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Информация Если продавец утверждает, что при покупке сообщил о недостатке, из-за которого покупатель хочет вернуть комиссионный товар, доказать обратное можно, пригласив свидетеля, который был с покупателем в момент покупки и который может подтвердить, что продавец не сообщал о конкретном изъяне.

  • Снижение стоимости товара ввиду выявленных недостатков. Таким образом, вернув часть стоимость товара, покупатель сможет самостоятельно устранить недостаток, сдав его в ремонт;
  • Устранение недостатка за счет магазина.
    Т.е. вы приносите товар и сдаете его в ремонт продавцу, а после забираете исправный, отремонтированный товар.

Можно ли вернуть товар в комиссионку если он не подошел

Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя. Однако, если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых продавец не знал сам или намеренно умолчал, вернуть товар возможно.

Все о порядке о сроках возврата товаров ненадлежащего качества читайте здесь. Права покупателя При возврате комиссионного товара по причине обнаружения недостатка, не оговоренного продавцом при покупке, покупатель может выдвинуть одного из следующих требований: Так как большинство товаров в комиссионном магазине продаются в единичном экземпляре, потребовать обмен товара на аналогичный, но без дефекта покупатель не может.

Возврат комиссионного товара

Комиссионный товар, не подлежащий возврату Согласно Постановлению Правительства № 55 в список комиссионых товаров не подлежащих возврату входят:

  1. Печатные издания: газеты, книги, журналы.
  2. Растения и животные.
  3. Принадлежности для индивидуального применения (расчёски, полотенца, зубные щётки) и средства личной гигиены.
  4. Кухонная мебель.
  5. Косметика и парфюмерия.
  6. Драгоценности.
  7. Чулочно-носочные изделия и нижнее бельё.
  8. Отрезные текстильные изделия.
  9. Автотранспортные средства и запчасти к ним.
  10. Бытовая химия.

Сроки возврата Согласно ЗоЗПП, гражданин, купивший в комиссионном магазине вещь, подходящую под определение «товар надлежащего качества», вправе вернуть товар обратно комиссионеру в течение двух недель с момента приобретения.

Возможен ли возврат товара, бывшего в употреблении, если он надлежащего качества?

25 Закона о защите прав потребителей вернуть товар надлежащего качества возможно, но только в течение после его покупки (не учитывая день приобретения).

Но для этого должны соблюдаться такие условия (они перечислены в п.

1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей):

  • Товар был предъявлен в чистом виде.
  • Он не был в употреблении.
  • Товар не входит в товаров, не подлежащих обмену (он утвержден Постановлением Правительства РФ от 1998 года №55). В данный перечень входят, в частности: , , , чулочно-носочные изделия, бытовая химия, , оружие, , животные.
  • Должен присутствовать платежный документ или иные доказательства покупки товара в данном магазине.
  • Был сохранен его товарный вид, и комплектующие.

Таким образом, если потребителю не подошел товар по размеру, форме и прочим характеристикам, то он может его вернуть, только если он не имеет следов использования или употребления.Если товар уже изначально был куплен б/у, то покупатель имеет право на его замену только в случае, если продавец при покупке не оповестил его о дефектах. Претензии по качеству товара допускается предъявить в течение всего или срока годности товара.

Возврат товара, который был получен по договору комиссии

Важно

ВАЖНО Заявка возврат денег или обмен предмета покупки рассматривается администрацией комиссионного магазина на протяжении трёх дней. Если покупатель некачественной вещи предъявил иные требования (исправление недостатков, возмещение убытков, пересмотр цены), то они удовлетворяются в течение десяти дней.

Пошаговая инструкция возврата комиссионного товара При обнаружении недостатка, не заявленного продавцом, или при наличии желания вернуть товар в комиссионный магазин, необходимо:

  1. Упаковать изделие.
  2. Найти документы, свидетельствующие о факте покупки (товарный чек, накладная, приходно-кассовый ордер).
  3. Прийти в магазин и объявить продавцу о своём намерении вернуть товар.
  4. Написать заявление на возврат (в двух экземплярах), указав свои требования.

Ищем магазин

Куда сдать вещи в комиссионку? Точнее говоря, в какой именно магазин? Дело в том, что сейчас «сэкондов» довольно много, все они специализируются на разной одежде. Так что после того, как вы подобрали те или иные вещи, принимайтесь за поиск стока.

Перед тем как идти туда, обязательно позвоните в магазин. Довольно часто товар принимают только в определенные часы и дни недели. Заранее позаботьтесь о том, чтобы вам не пришлось ходить туда-сюда.

Теперь, когда сток найден, можно перейти к следующему этапу. Возьмите с собой паспорт и приступайте к работе.

Возврат комиссионных товаров (комиссионеру)

Закон также распространяется на возвращение от комиссионера комитенту при обнаружении явных дефектов. Какой комиссионный товар возврату и обмену не подлежит — статья РФ? Закон РФ №55 гласит, что нельзя принимать назад следующие вещи:

  • средства личной гигиены и средства для лечения (щетки, полотенца и прочие принадлежности);
  • строительные материалы, которые требует индивидуальных размеров;
  • нижнее белье и носочные изделия;
  • кухонная мебель и бытовая химия;
  • косметические продукты (в данном случае возможен обмен в результате истечения срока на момент продажи);
  • драгоценности, автомобили и комплектующие;
  • оружие и инструменты.

Помимо этого не подлежат возврату бумажные издания, такие как книги, журналы, газеты и средства канцелярии, живая растительность, а также животные.

Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2020 году

Инфо

Возврат товара надлежащего качества при комиссионной торговле Вернуть в магазин можно не только такой продукт, на котором был обнаружен брак, но и надлежащего качества — об этом сказано в законе. Случай, при котором вещь не требует ремонта и обладает всеми свойствами, необходимыми для реализации, также подлежит возврату в рамках нормы российского права.

Эта процедура не требует «железных» оснований:

  • Потребителя могла не устроить расцветка, фасон, материал, комплектация или размер. Эти причины являются достаточно убедительными, чтобы вернуть вещь и получить за нее уплаченные средства;
  • Сохранен чек на покупку.

Без него вернуть покупку тоже можно, но гораздо сложнее, поэтому нельзя терять квитанции об оплате;

  • Соблюдены временные рамки возврата продукции. По закону это должно быть 14 суток не включая день совершения сделки.
  • Срок может быть больше, если он указан в гарантийном талоне, а две недели — это гарантия от государства;

  • Изделие не относится к продовольственным изделиям. Зубные щетки, предметы личной гигиены, и иные изделия не могут быть возвращены, если была вскрыта упаковка, есть следы эксплуатации, и продукт не может быть реализован после возврата (за исключением брака).

Если все пункты были соблюдены, у клиента не возникнет препятствий в процессе возврата покупки. Учет возврата комиссионного товара у комитента Комитент является собственником продаваемого товара, ему принадлежит право на реализацию и продажу. Когда покупатель возвращает приобретение комиссионеру (лицу, осуществляющему сбыт за вознаграждение), продавец может оформить передачу бракованного товара обратно комитенту, тогда все убытки от продажи будут лежать именно на собственнике.

Налоги и право

Кто такой комиссионер? Комиссионер – это посредник в торговле, который берет на себя обязательства за определенное комиссионное вознаграждение продать товар. Он действует строго в пределах полномочий. Комиссионер реализует товар от своего лица и является связующим звеном между покупателем и лицом, предоставившим товар на реализацию (комитентом). Как обезопасить себя при приобретении комиссионного товара? При покупке комиссионного товара необходимо выполнить два действия:

  1. Требовать у комиссионера счета-фактуры, выписанной от его имени.
  2. Заключить с комиссионером договор купли-продажи, в котором будут четко прописаны пункты о возврате товара комиссионеру, гарантийные обязательства и внесенная за покупку денежная сумма. Реквизиты в договоре должны быть указаны комиссионера, а не третьей стороны.

Учет посреднической деятельности: возврат товаров из-за отсутствия спроса

При осуществлении посреднической деятельности, в соответствии с гражданским законодательством, хозяйствующие субъекты могут заключать договоры поручения, комиссии, агентский договор или договор транспортной экспедиции. Объединяет все вышеназванные договоры то, что посредник исполняет свои обязательства за счет другой стороны (заказчика) и за вознаграждение. При посреднической деятельности, связанной с куплей-продажей товаров, в большинстве случаев заключаются договоры комиссии. Правовые аспекты договора комиссии регулируются гл. 51 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При комиссионной торговле нередко происходит возврат товара. Товар может возвращаться комиссионером комитенту или покупателем комиссионеру. Существуют различные причины возврата товара, в том числе в случаях, определенных законодательством (возврат некачественного товара или возврат товара, вызванный нарушениями условий договора), или же в случаях, определенных комиссионным договором или договором купли-продажи. Порядок учета и документального оформления возврата товара напрямую зависит от причин и сроков возврата товаров, а также от условий комиссионных договоров и договоров купли-продажи, заключаемых комиссионером. Остановимся на рассмотрении возврата товара в посреднической деятельности, связанной с отсутствием спроса на товар.

В соответствии с гражданским законодательством, комиссионные договоры имеют ряд особенностей, из которых вытекает порядок учета и налогообложения возврата товаров. Так, по договорам комиссии:

  • комиссионер действует по поручению комитента и в соответствии с его указаниями;
  • в гражданском обороте комиссионер выступает от своего имени (заключает сделки с третьими лицами), при этом именно он приобретает права и обязанности по сделке, совершенной с третьим лицом (п. 1 ст. 990 ГК РФ);
  • в соответствии со ст. 996 ГК РФ право собственности на товар от продавца (комитента) посреднику (комиссионеру) не переходит;
  • договор комиссии направлен на предоставление комиссионером комитенту только одного вида услуг — совершение сделок от своего имени, но за счет комитента;
  • комиссионный договор является возмездным, следовательно, комиссионер оказывает комитенту услуги за вознаграждение (ст. 991 ГК РФ);
  • представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии комиссионер обязан после исполнения поручения (ст. 999 ГК РФ).

Рассмотрим порядок учета и налогообложения возврата товара при отсутствии спроса.

Как сделать возврат от покупателя без указания документа реализации

Аналогично вышеописанному, чтобы оформить данный возврат, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия.

Дальнейшие действия схожи с формированием документа с указанием документа реализации за некоторым исключением, которые сейчас и рассмотрим.

Так как Документ отгрузки не выбран, мы не знаем партию товара и, следовательно, его Себестоимость. Для указания Себестоимости в каждой строке предусмотрено специальное поле, его нужно заполнить вручную.

Внимание! При УСН, если Документ отгрузки не указан, необходимо заполнить дополнительно поле Расходы (НУ). Здесь важно показать, относится ли возвращаемая Номенклатура к принимаемым расходам в момент реализации.

Пример проводок по возврату товара от покупателя можно увидеть на данном скриншоте:

Наше видео по возврату товара в программе 1С:

Комиссионер возвращает товар комитенту

При отсутствии спроса на товар комиссионер может вернуть товар комитенту по окончании срока комиссионного договора. Если срок договора не определен, то комиссионер должен уведомить комитента о прекращении договора не позднее чем за тридцать дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором (п. 1 ст. 1004 ГК РФ). При этом, если иное не предусмотрено договором, комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение за сделки, совершенные им до прекращения договора, а также на возмещение понесенных до этого момента расходов (п. 3 ст. 1004 ГК РФ).

По взаимной договоренности, закрепленной комиссионным договором (или приложением к нему), товар может быть возвращен комитенту и до истечения срока договора.

В соответствии со ст.

Возврат товаров от покупателя комиссионеру

9 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», все хозяйственные операции должны оформляться первичными документами. При возврате товара комитенту сторонам следует оформить акт приемки-передачи товара.

Операций, подлежащих налогообложению, в этой ситуации ни у комитента, ни у комиссионера не возникает, так как переход права собственности на товар не происходит, дохода у комитента и комиссионера также не возникает.

В бухгалтерском учете у комитента переданный на комиссию товар числится в составе собственного имущества по дебету счета 45 «Товары отгруженные», а у комиссионера — на забалансовом счете 004 «Товары, принятые на комиссию». Порядок отражения операций будет выглядеть следующим образом:

у комитента:

Дебет 41 Кредит 45 — возвращен комиссионный товар;

у комиссионера:

Кредит 004 — возвращен товар комиссионеру.

Возврат оборудования

Чтобы провести в учете операцию возврата оборудования от покупателя, нужно по кнопке Возврат выбрать пункт Оборудование.

На закладке Оборудование указывается номенклатура, количество, цена, ставка НДС, а также счета учета номенклатуры.

  • Табличную часть «Товары» также можно заполнить либо вручную, добавляя строки, либо через кнопку Заполнить на основании документа на отгрузку.
  • Если поле Документ отгрузки не заполнено, необходимо дополнительно указать учетную стоимость возвращаемого оборудования.
  • Как и в случае Возврат товаров от покупателя без указания документа реализации, поле Себестоимость нужно заполнить вручную.
  • Цена — проставляется программой на основании регистра Цены номенклатуры. Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов проставляются программой на основании регистра Счета учета номенклатуры.
  • Правовое регулирование особенностей продажи непродовольственных товаров бывших в употреблении осуществляется следующими правовыми актами: Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    В Правилах продажи (Постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Правила продажи некоторых товаров») непродовольственным товарам, бывшим в употреблении, посвящен раздел XVIII.

    Согласно требованиям этого раздела информация о товарах бывших в употреблении помимо обязательных требований, установленных для всех видов товаров, должна также содержать сведения о состоянии товара, имеющихся у него недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

    Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, его недостатки должны быть указаны на товарном ярлыке.

    В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, обязанностью продавца при продаже указанного товара будет информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

    Установлен запрет на продажу бывших в употреблении некоторых товаров, к ним относятся:

    · изделия медицинского назначения;

    · лекарственные средства;

    · предметы личной гигиены;

    · парфюмерно-косметические товары;

    · товары бытовой химии;

    · бельевые изделия швейные и трикотажные;

    · чулочно-носочные изделия;

    · посуда разового использования.

    Например, в результате проверки административным органом принадлежащего Предпринимателю магазина «Second Hand», в ходе которой, был установлен факт реализации бывших в употреблении детских ползунков.

    Согласно пункту 130 Правил продажи не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

    Согласно «Общероссийскому классификатору продукции» ОК 005-93, утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 30 декабря 1993 года №301, ползунки относятся к бельевым изделиям трикотажной промышленности.

    В соответствии с вышесказанным судом обоснованно сделан вывод о нарушении Предпринимателем Правил продаж отдельных видов товаров (Постановление ФАС Поволжского округа от 28 июня 2006 года №А06-875У/3-18/2006).

    Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

    · осмотр товаров;

    · рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств;

    · проверку качества (по внешним признакам);

    · проверку работоспособности товара;

    · проверку комплектности;

    · проверку наличия необходимой документации.

    При предложении к продаже бывших в употреблении товаров, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (например, чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), но отсутствуют документы, подтверждающие проведение этих мероприятий, в таком случае продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки.

    В торговом зале, товары бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.

    Если передаются технически сложные бытовые товары, бывшие в употреблении, то в соответствии с пунктом 133 Правил продажи, одновременно с ними покупателю передаются (при условии их наличия у продавца) соответствующие технические документы, например технический паспорт, иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации. Кроме того, одновременно с товаром должен быть передан гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

    При продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования:

    · замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

    · замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    · соразмерного уменьшения покупной цены;

    · незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

    · возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

    Однако, эти требования могут быть предъявлены в том случае, если иное не вытекает из характера или существа обязательства.

    Нередко, торговля этим видом товаров носит характер комиссионной торговли. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569 утверждены Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами.

    Согласно пункту 17 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569, в случае, когда на комиссию принимается товар, в отношении которого должна быть представлена информация о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, сроках годности или сроках службы, однако такая информация отсутствует, комиссионер при продаже такого товара обязан представить покупателю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20 января 2005 года №А43-13357/2004-9-479).

    Подробнее ознакомиться с особенностями договорных отношений в торговле бытовой техникой и правилами торговли, Вы можете в книгах авторов ЗАО «BKR Интерком-Аудит»: «Оптовая и розничная торговля» и «Правила торговли. Правовое регулирование. Практика. Документы».

    «Правилами продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 с изменениями и дополнениями) установлены особенности продажи бывших в употреблении товаров. К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

    Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

    Не подлежат продаже бывшие в употреблении следующие товары: медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

    Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

    Если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров.

    Предлагаемые для продажи бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.

    При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

    Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить следующие требования:

    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

    замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

    соразмерного уменьшения покупной цены;

    незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

    возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

    Данные требования могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

    Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой. В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин, вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату приобретенного товара. Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов.

    Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам. Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.

    В свою очередь, продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии со ст.10 «Закона о защите прав потребителей», если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

    Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи. Тем самым при обнаружении в товаре каких-либо недостатков, покупатель не может быть ограничен в своих правах. Покупая товары в торговых точках, проводящих распродажу, потребитель вправе, при обнаружении недостатков, выдвинуть одно из требований п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    • потребовать замены на товар этой же марки,

    • потребовать замены на такой же товар другой марки,

    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,

    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,

    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен. Так, например, потребитель, приобретая печь СВЧ с уценкой в связи с наличием дефекта — вмятиной, не сможет впоследствии потребовать от магазина устранения данного дефекта, возврата денег за товар, замены на аналогичный товар, либо иное требование, предусмотренное законом, основывая свое требование на дефекте, оговоренном до момента приобретения данного товара. В остальных же случаях потребитель при приобретении уцененного товара не ограничен в своих правах и в случае обнаружения дефекта, не оговоренного продавцом до момента приобретения товара, вправе заявлять требования предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» в полном объеме.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *