В жизни возможны обстоятельства, когда необходимо поместить немощных или пожилых людей в специальные интернаты с постоянным уходом. Из причин можно отметить разъездной характер работы родных, невозможность оставить человека одного по состоянию здоровья или отсутствие у пенсионера родственников. В таком случае единственным выходом из сложившейся ситуации является передача подопечного сотрудникам специализированных государственных или частных учреждений.

Лица, которые подлежат оформлению в дом престарелых

Список граждан, которые можно определить в дом престарелых регламентируется Федеральным законом от 24.04.2008 г. №48 «Об опеке и попечительстве». К ним относят следующие категории людей:

• одинокие пенсионеры – мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет (о том, какие нужны документы для оформления пенсии — читайте на нашем сайте);
• инвалиды 1 и 2 групп;
• ветераны войны;
• недееспособные одинокие лица (в том числе с психическими отклонениями).

Выбор учреждения производится исходя из здоровья и статуса гражданина.

Частные и государственные пансионаты

Основное отличие частного пансионата для пожилых от государственного – облегченная процедура оформления пенсионера. При выборе государственного дома нужно быть готовым собрать широкий список справок и разрешений, это займет гораздо больше времени.

Частные элитные пансионаты располагаются в основном за городом в тихих местах, государственные же дома находятся почти всегда в черте города. Условия проживания также комфортнее в частных пансионатах в связи с хорошим финансированием и высокой ценой. С этим, в частности, связана лучшая медицинская помощь, отсутствие очередей в частных домах престарелых. Также во многих негосударственных учреждениях предусмотрены разнообразные развлекательные программы.

Пошаговая инструкция оформления

В первую очередь нужно выбрать организацию (частный или государственный пансионат), в которую планируется оформить гражданина. Далее необходимо заняться сбором требуемых документов, о которых речь пойдет ниже. После этого можно обращаться в отдел социальной защиты по месту регистрации и подать заявление.

В заявлении указываются причины потребности в зачислении гражданина в интернат для престарелых. К нему прикладывается собранный пакет документов. Особое значение среди них имеет медицинская документация. Гражданин должен получить свою индивидуальную программу реабилитации, которая включает в себя медицинскую и социальную реабилитацию.

ИПР – это комплекс реабилитационных мероприятий, который включает в себя необходимость оказания медицинских, профессиональных мер для ведения полноценной жизни гражданина. В ней содержится информация об образовании, группе инвалидности, степени ограничения трудовой деятельности.

После сбора необходимых бумаг и подачи заявления пакет документов отдается на рассмотрение специальной комиссии социальной защиты. Она выносит решение о помещении пенсионера в дом престарелых или отказывает в данной услуге. В случае положительного ответа между гражданином и организацией заключается договор о предоставлении социальных услуг.

Какие документы нужны для дома престарелых — смотрите в видео ниже:

Необходимый пакет документов

То, какие документы нужны для дома престарелых, зависит от категории населения, здоровья, а также от выбранного заведения. Однако основной список документов везде одинаковый.

1. Основные документы:
   1. заявление о поселении в интернат, написанное самим гражданином (за исключением недееспособных лиц);
   2. копия и оригинал паспорта;
   3. справка из пенсионного фонда;
   4. акт об условиях проживания гражданина, заверенный отделом социального обеспечения или агентства.
2. Медицинские документы:
   1. полис ОМС;
   2. медицинская карта с печатью, содержащая заключения специалистов;
   3. выписка из медицинской карты с результатами анализов на ВИЧ и инфекционные заболевания.

Дополнительные документы

В зависимости от ситуаций могут потребоваться некоторые дополнительные документы для дома престарелых и инвалидов.

1. Для инвалида нужно иметь при себе заключение комиссии ВТЭК, удостоверения и индивидуальную реабилитационную программу.
2. Для пенсионера потребуется пенсионная страховка, справка о пенсии.
3. Для ветерана войны нужно иметь соответствующее удостоверение.
4. Для недееспособных граждан, имеющих психиатрический диагноз, требуется заявление опекуна, разрешение опекунского совета, иногда решение суда о факте установления попечительства.

При наличии справка об освобождении из тюремного заключения.

Сроки рассмотрения

Решение о принятии гражданина в пансионат для пожилых людей принимается от 10 рабочих дней до одного месяца. По истечении срока рассмотрения гражданину выдается направление (путевка) на размещение в доме-интернате или отказ с указанием причин. Путевка будет действительная в течение месяца с момента выдачи.

Вопросы, рассмотренные в материале:

• Кто имеет право на оформление в дом престарелых
• Кому и по каким причинам откажут в оформлении в дом престарелых
• Какие документы нужны для оформления в государственный дом престарелых
• В чем преимущества оформления в частный дом престарелых
• Какие документы нужны для оформления в частный дом престарелых

Старость – неизбежный период человеческой жизни. К сожалению, бывают ситуации, когда молодое поколение не может должным образом ухаживать и заботиться о своих пожилых родственниках. В таких случаях следует воспользоваться услугами специальных учреждений. Из данной статьи вы узнаете, какие потребуются документы для дома престарелых и как протекает процесс оформления.

Типы домов престарелых

Работу государственных учреждений регулирует статья Федерального закона № 442 от 23.12.2013 г. (с редакцией Федерального закона № 256 от 21.07.2014 г.). В ней гарантируется каждому человеку, признанному инвалидом или достигшему пенсионного возраста, пожизненное социальное обеспечение и содержание в доме для престарелых.

Данные учреждения делятся на два типа:

• государственные;
• коммерческие (частные).

Устроить пожилого родственника в частное заведение гораздо проще, чем в государственное. Для оформления потребуется минимальный набор документов. Условия проживания и ухода здесь гораздо лучше, но и цена выше. Обычно стоимость месяца пребывания в таком учреждении совпадает со среднестатистической заработной платой в данном регионе.

С государственными домами для престарелых все гораздо сложнее. Сначала необходимо определить, в какой из видов учреждений следует поселить пожилого человека:

• дом-интернат для стариков и инвалидов I и II групп;
• геронтологические отделения и центры для пожилых людей и лежачих больных, которые не способны обслуживать себя;
• психоневрологические учреждения, предназначенные для размещения пенсионеров с психическими заболеваниями;
• дом для супружеских пар или одиноких стариков, которые ожидают своей очереди на получение места.

Учреждение, в которое могут оформить	Условия для претендента
Дом-интернат	Пенсионный возраст, инвалиды I и II групп
Геронтологические отделения и центры	Неспособность пожилого человека к самообслуживанию
Психоневрологическое учреждение	Наличие психических заболеваний
Специальный дом	Одинокие старики или пары, стоящие на очереди

Необходимо знать, что нельзя напрямую обратиться в государственный дом для престарелых и сразу же оформить туда пенсионера.

Даже директор данного учреждения не сможет принять пожилого человека без определенных документов и направления из службы социальной защиты.

Процедура оформления старика в государственный дом престарелых протекает в несколько этапов.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

• Социальное обслуживание пожилых людей
• Заболевания старческого возраста
• Ценные советы, как выбрать пансионат

Документы для государственного дома престарелых

Итак, чтобы оформить пенсионера в подобное учреждение, сначала необходимо обратиться в органы социальной защиты или в специализированные агентства, занимающиеся решением вопросов размещения незащищенных слоев населения, по месту регистрации или фактического проживания.

В социальной защите нужно будет написать прошение и приложить документы, необходимые для дома престарелых.

В случае если у человека имеются близкие родственники, оформить его в государственное учреждение будет непросто, так как мест мало, и приоритет получают одинокие пожилые люди и инвалиды, которые неспособны самостоятельно осуществлять уход за собой.

Сотрудники социальной защиты являются государственными служащими и обязаны консультировать каждого гражданина в индивидуальном порядке, помогать с оформлением и объяснять, какие документы нужны для дома престарелых.

Человек, желающий подать заявление на постановку в очередь, должен соответствовать определенным требованиям и представить следующие бумаги:

• заявление на прием в учреждение, подписанное рукой самого пенсионера, а в случае его недееспособности опекуном или другим доверенным лицом;
• оригинал и копию паспорта пожилого человека;
• полис обязательного медицинского страхования и его ксерокопию;
• выписку из Пенсионного фонда России, в которой указаны получаемые пособия (пенсия, по инвалидности, ветеранам и детям войны);
• если у пожилого человека есть заболевания, влияющие на выбор дома для престарелых, то необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие диагноз;
• справку о составе семьи с указанием всех родственников, проживающих с пенсионером на одной территории;
• акт о приемке помещения.

Опекун или другой законный представитель может оформить пенсионера в дом престарелых без его на то согласия в случае подтвержденной недееспособности старика. В такой ситуации поверенный обязан написать в социальную защиту заявление, после чего можно приступать к сбору документов и оформлению пожилого человека в учреждение.

Претенденты должны не только представить вышеуказанные документы для дома престарелых, но и соответствовать ряду требований:

• Гражданство Российской Федерации.
• Пенсионный возраст. Для женщин в 2019 году он составит 55,5 лет, а для мужчин – 60,5.
• Инвалидность I или II группы. Оформить человека с ограниченными возможностями в дом престарелых можно по его собственному желанию или на основании требования законного представителя или опекуна в случае признания старика недееспособным. При этом претендент должен быть совершеннолетним.
• Недееспособность, подтвержденная медико-социальной экспертной комиссией.
• Наличие психических заболеваний.

Что касается оформления пенсионеров в дом для престарелых, то в соответствующий пункт закона внесены изменения. Ежегодно возраст кандидатов будет увеличиваться на 6 месяцев, и к 2022 г. составит 58 лет для женщин и 63 года для мужчин.

Тип учреждения, в которое определят человека, зависит от индивидуальных черт претендента и наличия у него определенных заболеваний. Предпочтение отдается тому дому для престарелых, где пенсионеру смогут обеспечить уход и заботу на должном уровне.

Существует ряд социальных и медицинских критериев, при наличии которых оформить пожилого человека или инвалида в государственное учреждение не получится:

• у кандидата имеется наркотическая или алкогольная зависимость;
• пожилой человек владеет достаточной жилой площадью или имеет близких родственников (супруг, дети, внуки, сестры и братья);
• отсутствие документов для дома престарелых, подтверждающих факт недееспособности и нетрудоспособности пенсионера или инвалида;
• заболевания, представляющие угрозу для окружающих, в том числе острые и хронические инфекции (СПИД, сифилис, туберкулез и т. д.);
• тяжело протекающая эпилепсия с частыми припадками;
• злокачественные новообразования.

Возрастных ограничений нет. Наиболее частой причиной отказа в предоставлении места в государственном учреждении является наличие детей, так как, согласно закону, они обязаны содержать пожилых родителей и ухаживать за ними.

Но и в этом случае пенсионера могут принять в дом для престарелых при ряде обстоятельств:

• ребенок кандидата осужден и пребывает в местах лишения свободы;
• имеются документы, согласно которым дети сами признаны недееспособными и находятся под опекой;
• человек страдает от злокачественного новообразования в терминальной стадии.

Все эти обстоятельства и ограничения в той же мере относятся и к внукам.

В органах социальной защиты должны рассказать пенсионеру, какие нужны документы для дома престарелых, и помочь ему с их сбором и оформлением. Пожилой человек должен представить доказательства собственной недееспособности и отсутствия близких родственников, которые могли бы за ним ухаживать.

Если пенсионер не может самостоятельно собрать документы и оформиться в дом для престарелых, ему обязаны помочь работники медицинских учреждений и социальной защиты.

Бесплатно проживать и получать уход в таком учреждении могут только одинокие старики и инвалиды. Если же у пожилого человека имеются близкие дееспособные родственники, то за услуги государственного заведения нужно будет платить.

Льготы также распространяются на больных людей и лиц с тяжелыми травмами, которые не способны ухаживать за собой.

Социальная служба по месту жительства пенсионера также может помочь ему собрать документы и получить путевку в пансионат для престарелых. Но шанс попасть в государственное учреждение ничтожно мал, так как мест постоянно не хватает, имеются очереди.

Поэтому далеко не все пожилые люди могут переехать в дом для престарелых, а тем более на льготной основе. Кроме того, если у кандидата есть хотя бы социальная пенсия, то речь о бесплатном размещении уже не идет.

Читайте материал по теме: Давление у пожилых людей

Преимущества частных домов престарелых

Бывают ситуации, когда детям негде поселить своих пожилых родителей или просто не хватает времени, чтобы должным образом заботиться и ухаживать за ними. В таком случае отличным выходом из ситуации станет частный дом для престарелых. Уход за пенсионерами здесь лучше, чем в государственных учреждениях, а цена ниже, чем за услуги индивидуальной сиделки.

Основные преимущества коммерческих домов для престарелых:

• Пожилых людей и инвалидов должны регулярно осматривать специалисты. С этой целью в частных учреждениях всегда находятся врачи, медицинские сестры и санитарки, которые следят за режимом дня, приемом необходимых лекарств и общим состоянием постояльцев.
• Внутри коммерческие дома для престарелых оборудованы на очень высоком уровне. Все коридоры, лестницы и санитарные комнаты оснащены пандусами, поручнями и специальными кнопками для вызова помощи. В комнатах новая мебель. За чистотой в помещениях тщательно следит обслуживающий персонал.
• Также работники учреждения должны наблюдать за эмоциональным состоянием своих подопечных. Общение пожилых людей между собой благотворно влияет на их настроение. Зачастую в частных домах для престарелых ко дню рождения каждого пенсионера устраивают праздник. Отмечают здесь и другие значимые даты и события.
• Сиделки в коммерческих учреждениях относятся к старикам с пониманием и уважением, уделяют им много внимания и тщательно заботятся.
• Такие пансионаты оставляют за человеком право в любое время покинуть заведение и отправиться домой к семье. Или принять родственников и друзей у себя.
• Среди работников учреждения не только сиделки, но и высококвалифицированные врачи, медицинские сестры и психологи.
• Отбор сотрудников в частные дома для престарелых очень строгий. Кандидаты должны обладать документом о высшем профессиональном образовании, большим опытом и стрессоустойчивостью.

Читайте материал по теме: Как предотвратить инсульт

Документы для частного дома престарелых

В частных учреждениях особый порядок оформления пожилых людей. Здесь есть ряд определенных требований к документам для дома престарелых и договору о проживании. Необходимо будет представить паспорт гражданина РФ, полис обязательного медицинского страхования и пенсионное удостоверение. Также могут потребовать медицинское заключение с отрицательными анализами на СПИД и гепатит. После подачи документов процедура оформления проходит очень быстро.

Помните, что при заключении договора с коммерческим домом для престарелых вы имеете право потребовать у руководства учреждения лицензию государственного образца и другие бумаги, позволяющие осуществлять данную деятельность.

В молодости люди представляют старость беззаботным временем, заполненным любимыми занятиями и отдыхом. Однако не для всех старость складывается именно таким образом. У многих скапливается букет заболеваний, часто хронических. Сил не хватает даже для ухода за собой. В таком случае приходиться прибегать к помощи родственников и близких людей.

Случаи, когда дети разъехались в другие города или страны, а у других родственников не возникает желание оказывать помощь, неоднократны. При возникновении подобных ситуаций приходиться задумываться о переезде в дом престарелых. Такой переезд должен обеспечить пожилому, зачастую больному человеку получение возможности достойно прожить остаток жизни на закате лет.

В сегодняшнем материале мы опишем бизнес план открытия частного дома престарелых, а также рассчитаем окупаемость и рентабельность этого проекта.

Бизнес с человеческим лицом

Если для одних людей подобное заведение может стать последним пристанищем, для других он откроет возможность организовать свой бизнес. Сегодня законодательство открыло такую возможность, как открыть дом престарелых в России официально.

При организации любого бизнеса необходимо выполнить ряд обязательных пунктов:

• Разработать бизнес-план, который поможет рассчитать предполагаемую прибыль;

• Зарегистрироваться согласно требованиям законодательства;

• Подготовить помещение для приема жильцов;

• Нанять сотрудников;

• Дать рекламу об открытии.

Важным фактором, который должен повлиять на окончательное решение рассматривать дом престарелых как бизнес, ваша способность относиться к пожилым людям с сочувствием и пониманием. Ведь сталкиваться с ними вам придется часто.

Как открыть частный дом престарелых, с чего начинать

До открытия нового бизнеса необходимо просмотреть все возможные варианты. Два самых популярных варианта открыть дом престарелых это:

• Организовать приют в городской черте, в коттедже или в отдельном здании

• Организация дома престарелых за городом или в сельской местности. Идеальным вариантом организации дома для престарелых будет являться загородный дом отдыха, пансионата или детский лагерь.

Оба этих варианта имеют ряд общих требований (требования к условиям содержания жильцов, требования к персоналу и пр.), а также свои преимущества и недостатки. Ознакомьтесь с СанПиНом 2.1.2.2564-09 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы”. Это требования, которому должны соответствовать все государственные дома престарелых и инвалидов.

Для организации бизнеса при открытии дома престарелых вам следует получить медицинскую лицензию. Условиями лицензирования являются: помещение соответствующее требованиям СанПиНа, наличие договора на воду, канализацию, вентиляцию, отопление, освещение и пожарную сигнализацию, а также наличие сотрудников с медицинским образованием, трудоустроенных по основному месту работы.

Иногда самим разобраться в организационных вопросах бывает сложно, поэтому можно прилечь юридическую помощь. Срок получения лицензии занимает около трех месяцев.

Следует встать на учет в Пенсионный фонд и Департамент социальной защиты. Через эти организации идет перечисление пенсии постоятельцев на счет дома престарелых. Но, если вы собираетесь работать за счет средств, которые платят родственники, то тогда вставать на учет в эти организации не обязательно.

Особенности организации дома престарелых в городе. При организации дома престарелых в городской черте, дополнительно потребуется учесть возможность обеспечения пожилых людей прогулками на свежем воздухе. При этом плюсом города станут: наличие или близость расположения всех необходимых коммуникаций, близость квалифицированной медицинской помощи, зачастую близость родственников жильцов пансионата.

Особенности организации дома престарелых за городом или в сельской местности. При организации за городом следует учесть, что все удобства должны быть расположены в помещении, а не на улице. Также следует иметь такому дому престарелых специальную машину, позволяющую перевозить лежачих больных. Или заключить договор с организацией, имеющую такие автомобили с водителем.

Для своих расчетов принимаем, что регистрация ООО нам обойдется в 10000 рублей, затраты на юридические услуги для получения лицензии составят 50000 рублей. Всего организационные расходы составят 60000 рублей.

Помещение для для дома престарелых

До того, как открыть частный пансионат для пожилых людей, вам необходимо решить какое количество жильцов планируется размещать. Если ваша организация предполагает обслуживание до 10 человек, от вас потребуется только загородный дом.

Однако если задача стоит, как открыть частный дом престарелых людей и инвалидов, позволяющий одновременно размещать большое количество жильцов, вам не обойтись без покупки или аренды помещения. Для этого могут подойти бывшие гостиницы, базы отдыха. В таком случае без проведения ремонта вам не обойтись.

На обустройство помещения немалую роль окажет специализация заведения. Если изначально будет планироваться размещение в доме престарелых тяжелобольных и лежачих жильцов, дополнительное обустройство коридоров вам не потребуется. В случае проживания пожилых людей, перемещающихся самостоятельно следует предусмотреть дополнительные поручни. Также потребуется оборудовать лифты и пандусы для инвалидных колясок. Дополнительно в каждой комнате необходимо предусмотреть кнопку экстренного вызова персонала.

При обустройстве дома престарелых предусматривающего наличие как тяжелобольных, так и не требующих специального ухода жильцов, необходимо размещать их в разных помещениях или на разных этажах. Лежачие больные должны проживать в отремонтированных, обустроенных комнатах, однако их присутствие не должно вызывать отрицательные эмоции среди других жильцов. В большом доме престарелых необходимо обустроить общую столовую, медицинский кабинет, помещение для совместного общения, тренажерный зал. Проживание в пансионате должно позволять пожилым людям ощущать себя полноценными людьми, радоваться жизни.

Для своих расчетов примем, что берем в аренду корпус, находящийся на территории санатория. В санатории есть столовая и прачечная, услугами которых также планируем пользоваться. Стоимость прачечных услуг будет входить в договор аренды помещения. Стоимость питания рассчитывается отдельно из расчета 10000 рублей в месяц на человека. Договор аренды долгосрочный, к его заключению также привлекалась юридическая компания. Планируем, что будем брать только ходячих жильцов. Комнаты рассчитаны для одно, двухместного проживания и оборудованы всеми удобствами.

Общая площадь здания составляет 700 м2, 20 номеров двухместных и 20 одноместных. Стоимость аренды здания, с учетом коммунальных услуг составит 300 руб./м2 или 210000 рублей в месяц. Стоимость косметического ремонта помещения составит 3 000 000 рублей.

Требования к мебели и оборудованию для пансионата инвалидов и престарелых

Требования к оборудованию напрямую будут зависеть от потребностей, проживающих в пансионате жильцов. Так при наличии в заведении лежачих больных, потребуется закупить специализированные кровати, меняющие свое положение. Матрацы должны предусматривать функцию предотвращения пролежней. Постельное белье не должно вызывать аллергических реакций. Дополнительно потребуется закупить инвалидные кресла. В них можно будет прогуливать жильцов, которые не смогут передвигаться самостоятельно. Инвалидные кресла должны быть в наличии, даже если пансионат не предусматривает прием лежачих больных. Состояние пожилых людей со временем может ухудшаться, поэтому потребность в них возникнет в любом случае.

В нашем бизнес плане дом престарелых будет укомплектован следующим набором необходимой мебели и оборудованием:

Перечень оборудования и пр.	кол-во	Цена	Стоимость
1. Кровати
2. Матрасы
3. Постельные принадлежности
4. Полотенца
5. Прикроватная тумбочка
6. Холодильник — мини
7. Стол
8. Стул
9. Шифоньер
10. Телевизоры в комнату
11. Телевизор в холл
12. Инвалидные кресла
13. Ходунки
14. Прочее
Итого

Чтобы более полно понимать объем первоначальных расходов, включающих в том числе оборотные средства, составим таблицу, где распишем все необходимые инвестиции для открытия дома престарелых.

	1 кв-л	2 кв-л	3 кв-л	4 кв-л	Итого
					1 год
Покупка оборудования
Оборотные средства
Ремонт помещения
Организационные расходы
Всего расходов

Как правильно выбрать персонал пансионата для инвалидов и пожилых людей.

Первыми требованиями при подборе персонала станут психологическая устойчивость и корректность поведения. Данное требование коснётся как сотрудников, работающих непосредственно со старыми людьми, так и работников обслуживания (уборщиц, поваров, сантехников и пр.). Пожилые люди могут тяжело реагировать на возникновение конфликтных ситуаций, поэтому выслушивать ругань и перебранки им ни к чему.

Требование к основному персоналу будут значительно выше. Так им потребуется грамотно реагировать на их капризы и упреки, а иногда оказывать срочную медицинскую помощь. Для этого желательно подбирать персонал с медицинским или психологическим образованием.

Часть персонала будет находиться в штате. Понятно, что персонал следует выводить на работу по мере загрузки. В своем расчете мы принимаем, что все сотрудники вышли на работу даже при стартовой 25% загрузке пансионата.

Ведение бухгалтерской отчетности – услуги аутсорсинга, инструктора по лечебной физкультуре – услуги, предоставленные санаторием. Своего автомобиля для перевозки жильцов пансионата не предусмотрено, планируем арендовать автомобиль по мере надобности. В расчет закладываем стоимость экстренной помощи в размере 20000 рублей в месяц, поездки по требованию жильцов или родственников к врачам за дополнительную плату.

Штатное расписание персонала дома престарелых.

	Кол-во	Зарплата	Всего
	человек	руб/мес	ФОТ
Директор дома престарелых
Врачи
Медсестры
Сиделки
Уборщица
ИТОГО

За период планирования в два года объем заработной платы и налоги с нее составили:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Директор дома престарелых
Врачи
Медсестры
Сиделки
Уборщица
ИТОГО ФОТ
ИТОГО НАЛОГОВ

Прием пожилых людей на проживание в пансионате.

Прием престарелых граждан, а также инвалидов производится строго по заявлению, написанному лично, или составленному родственниками. При этом необходимо будет предоставить следующие документы:

• Паспорт и его копию;

• Идентификационный налоговый номер;

• Страховой номер индивидуального лицевого счета;

• Справку о присвоении группы инвалидности (для инвалидов);

• Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, медицинскую карту и их копии.

После получения необходимых документов, родственникам и будущему жильцу предоставляют для ознакомления правила внутреннего распорядка, знакомят с местом будущего проживания. После чего они подписывают акт обследования имущества и согласие на соблюдение установленного распорядка.

Этапы реализации проекта представлены в следующей таблице.

Подбор помещения для бизнеса	х
Заключение договора аренды		х
Заключение договора с юридической комп.		х
Ремонт помещения		х	х
Покупка оборудования и инвентаря			х	х
Подбор кадров			х	х
Получение лицензии			х	х	х
Запуск проекта (загрузка в процентах)						20%	30%	40%	50%	60%

Доходы и расходы пансионата

Планируем, что стоимость одноместного размещения составит 1500 рублей за сутки, двухместного – 1200 рублей за сутки. Проживание жильцов от 14 дней до пожизненного. Памперсы и назначенные лечащим врачом лекарства покупаются проживающими, либо родственниками самостоятельно и за свой счет. Забор анализов, стоматолог, УЗИ, массаж и консультация любого врача за дополнительную плату.

Планируем, что средняя наполняемость санатория составит 60%. Дополнительные услуги составят при этом 50000 в месяц. Общая выручка проекта представлена в таблице.

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка от предоставления услуг
Выручка дополнительные услуги
Всего выручка

Расходы на содержание дома престарелых мы опишем в следующей таблице.

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Постоянные расходы
Заработная плата
Налоги ФОТ
Арендная плата
Амортизация
Услуги бухгалтера
Переменные расходы
Услуги сотрудников санатория
Стоимость инвентаря и спецодежды
Стоимость питания
Лекарственные препараты
Транспорт
Реклама
Прочие переменные расходы
Всего затрат

Первоначальные вложения в нашем расчете составили 6,6 млн. рублей. Окупаемость дома престарелых в нашем случае составит чуть более двух лет, рентабельность в районе 2%.

Горизонт планирования	2 года
Выручка предприятия, руб.
Прибыль предприятия, руб.
Инвестиции в проект, руб.
Срок окупаемости, мес.
Рентабельность ,%	2,0

Получение предоставленной информации по вопросу, как открыть частный дом престарелых и инвалидов, позволит составить бизнес-план согласно задуманному проекту. При этом даже возникновение кризисных ситуаций в экономике страны не сможет значительно отразиться на этом бизнесе.

Удачи в бизнесе!

Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.

Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.

Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть частный дом престарелых. Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.

Бизнес план пансионата для пожилых людей

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

СанПиН 2.1.2.2564-09

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль.

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Как открыть дом престарелых

Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.

Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.

Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.

Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:

• Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
• Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
• Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
• Количество постояльцев.
• Выбор места и здания.
• Спектр предоставляемых услуг.

И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.

Целевая аудитория

В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?

Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.

На выбор целевой аудитории влияют:

• Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
• Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
• Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;

Специфика

Все учреждения можно разделить на две обширные категории:

• Дом престарелых постоянного проживания;
• Пансионат для пожилых людей.

Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.

К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).

Бизнес-проект

Дом престарелых – это социальный бизнес на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

• Одно- или двухместные комнаты для жильцов
• Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
• Просторная столовая
• Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
• Помещения для отдыха и развлечений
• Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

Дом престарелых – это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

• Кровати с регулируемой спинкой
• Матрасы для предупреждения пролежней
• Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
• Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
• Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
• Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
• Средства инвалидной техники
• Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

• Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
• Паспорт, СНИЛС, ИНН
• Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
• Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
• Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

Реклама

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

Этично ли получать прибыль от ухода за стариками, и как при этом лучше взаимодействовать с государством, обсудили руководители частных домов престарелых

Подопечные Клинского дома-интерната для престарелых и инвалидов в коридоре интерната. 24.07.2019 Фото Артем Геодакян/ТАСС

Этические проблемы возникают, когда клиент беззащитен

Когда мы говорим про такси, мы не спрашиваем: «Эта компания перевозит пассажиров, или зарабатывает деньги?»

Заходя в кафе, мы не задаемся вопросом: «Они дают людям кофе, или зарабатывают деньги?»

Тем не менее, когда речь идет о социальной сфере, возникает вопрос: «Вы зарабатываете на стариках, или оказываете им услуги?» Этот вопрос имеет право на существование, считает Леонид Колтон, директор МОО БЦ «Хэсэд Авраам».

Пожилой человек, нуждающийся в уходе, совершенно беззащитен, и недобросовестный поставщик услуг может сделать с ним все, что угодно.

Особенно, если клиент находится в стационарном учреждении закрытого типа – неважно, в коммерческом или государственном. Механизмов защиты и соблюдения прав пожилых людей в таких учреждениях, а также контроля качества оказываемых им услуг, к сожалению, пока нет, добавил Леонид Колтон, выступая на конференции «Общество всех возрастов».

По его словам, соблюдение прав клиентов в пансионате «Курортный», созданном благотворительным центром «Хэсэд Авраам», тесно связано с участием в проекте некоммерческой организации. «Мы знаем, как ухаживать за пожилыми, и мы можем развивать свои знания и свою технику, не задумываясь о таких прозаичных вещах, как возврат инвестиций», — сказал Леонид Колтон.

Партнеры благотворительного центра — бизнес (компания «Забота и опека») и государство (администрация Санкт-Петербурга). Роль бизнеса – инвестиции и управление сложными процессами. «Мы нашли с партнерами понимание. Уже не происходит такого, что мы просим лучше ухаживать, а они отвечают: «Это же дорого!», — отметил директор БЦ «Хэсэд Авраам».

В пансионате «Курортный» социальные услуги гражданам предоставляются на основании Индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) за частичную оплату. Тарифы и порядок оплаты устанавливают местные власти.

«Нет противоречия между «помогать» и «зарабатывать деньги», — считает Колтон. — Деньги – топливо для той огромной машины, которой является оказание социальных услуг и социальной помощи».

Деньги – топливо. Но клиент платить не может

Генеральный директор группы компаний «ОПЕКА» Алексей Маврин. Фото Кирилл Кухмарь/ ТАСС

«Когда я говорю, что зарабатываю «на бабушках и дедушках», человек понимает, зачем я работаю», — заявил Алексей Маврин, генеральный директор группы компаний «Опека». Такое учреждение, как дом престарелых, требует стабильности и постоянного ухода за клиентами на протяжении многих лет. Для этого нужно непрерывное финансирование. Благотворительная организация может его обеспечить лишь в том случае, если обладает «мировым опытом», считает Алексей Маврин.

НКО, оказывающие услуги в социальной сфере, мешают развитию бизнеса, заявила Ольга, владелица сети пансионатов для пожилых людей из Самары. В общественном мнении порой складывается стереотип: «НКО молодцы, они помогают бесплатно. А социальный предприниматель злой, он то же самое делает за деньги». Но «некоммерческий» уход за пожилыми – это ненадежно, уверена Ольга. «Сегодня вам дали грант, а завтра не дали. А у вас 100 человек подопечных. Куда вы их денете?» — сказала она.

«НКО могут работать и за счет пожертвований, и за счет грантов. Но они не работают бесплатно, — возразил предпринимательнице из Самары Леонид Колтон. — Разница между НКО и бизнесом состоит лишь в том, что НКО не распределяет прибыль между учредителями».

В России потребители не могут полностью оплачивать социальные услуги самостоятельно, напомнил Константин Лившиц, генеральный директор и учредитель компании «Система Забота». «На сегодняшний день покупательная способность населения такова, что основным заказчиком на социальные услуги частного сектора является государство», — подчеркнул он.

(Компания «Система Забота», как и группа компаний «Опека», которой руководит Алексей Маврин, включены в государственный реестр поставщиков социальных услуг.)

Денег государства не хватит

Постоялица пансионата для ветеранов труда №6. 05.06.2019 Фото Сергей Савостьянов/ТАСС

Показателем того, насколько власти того или иного региона готовы оплачивать социальные услуги бизнеса, является запланированное ими на следующий год увеличение бюджета, считает Алексей Сиднев, генеральный директор Senior Group, председатель правления некоммерческого партнерства «Мир старшего поколения».

«Если вы пустите козла в огород или бизнес к себе в регион, мы же будем выявлять нуждающихся в помощи, мы же будем говорить: по закону им полагается то-то и то-то. И ваш бюджет закончится в мае», — сказал он. Если государство готово сотрудничать с бизнесом, значит, оно должно быть готово и к выявлению новых нуждающихся, то есть планировать соответствующую выплату компенсаций поставщикам услуг.

Аналогичные коллизии возникают и в случае, когда социальные услуги оказывают НКО. «В Санкт-Петербурге, когда начинают работать с негосударственными поставщиками, выясняется, что потребность в социальных услугах выше во много раз, чем та, которая прогнозируется», — подтвердил существование проблемы Леонид Колтон.

Модель частного пансионата, где пожилому человеку хорошо

Люди нередко воспринимают словосочетание «дом престарелых» как клеймо и боятся пользоваться услугами таких учреждений. «В регионах действительно есть объекты, в которых страшно находиться», — отметил Алексей Маврин. Для успеха бизнеса необходимо создать хорошие условия проживания и обеспечить клиентам гигиенические услуги, медицинскую помощь, досуг.

Кроме того, чтобы учреждение приносило доход, необходимо правильное распределение ролей, продолжил он. Кто может быть заказчиком, оператором, инвестором, и какой нужен объект? Заказчиком может быть как государство, так и сам пожилой человек (или его родственники).

Объект – это вовсе не обязательно специально построенное здание. Согласно ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ», стационарные социальные услуги можно оказывать в любых жилых помещениях.

Оператор – тот, кто предоставляет социальные услуги. Это может быть как коммерческая организация, так и НКО, как индивидуальный предприниматель (ИП), так и просто самозанятый человек. Бизнес поставщика социальных услуг динамичен, он приносит «быстрые» деньги. Но ни один социальный предприниматель не осилит создание дома престарелых. Поэтому необходим инвестор – тот, кто вкладывает деньги в инфраструктуру. Например, банк.

Даже в деревне можно зарегистрировать ИП, войти в реестр поставщиков социальных услуг и оказывать услуги у себя дома, закон это не запрещает, заключил Алексей Маврин.

«Знакомый попросил взять маму с переломом шейки бедра»

Председатель наблюдательного совета Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко Ксения Франк. Фото Сергей Бобылев/ ТАСС

«В городе Красновишерске (Пермский край) живет 15 тысяч человек. К женщине по имени Татьяна, у которой есть свой дом, обратился ее знакомый и попросил на какое-то время взять его маму с переломом шейки бедра, потому что в квартире ей неудобно, — рассказала Ксения Франк, председатель наблюдательного совета Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко. – В Красновишерске много людей, которые хотели бы получать помощь в уходе за своими родственниками, но не хотят отправлять близких куда-то далеко, в дом престарелых или ПНИ, где живут сотни людей. На деньги нашего гранта Татьяна прошла обучение и создала малый дом престарелых».

В случае создания крупного пансионата для пожилых людей эффективна модель государственно-частного партнерства (ГЧП), считает Алексей Маврин. Например, группа компаний «Опека» строит на таких условиях пансионат стоимостью 1 млрд рублей в поселке Репино. В данном случае правительство Санкт-Петербурга выделило землю под строительство, и объект перейдет в городскую собственность, но «Опека» будет управлять им в течение 49 лет. Пансионат рассчитан на 275 мест, 100 из них предполагается субсидировать из городского бюджета, а 175 – предоставлять клиентам за плату.

10-11 октября в Москве проходила VII Национальная конференция «Общество для всех возрастов». Это дискуссионная площадка по проблемам демографического старения и качества жизни в зрелом возрасте в России. Конференция входит в план мероприятий на 2016-2020 гг. по реализации первого этапа Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года.