Как отменить заказ карты Сбербанка?

Как отменить заказ карты Сбербанка?

Бывают ситуации, когда подача заявки на банковскую карту происходит по ошибке или спонтанно и необдуманно. В таком случае заявку на выпуск «пластика» необходимо отменить. Сбербанк предоставляет своим клиентам такую возможность.

Алгоритм действий в случае отказа от выпуска/получения дебетовой карты Сбербанка зависит от того, каким образом была подана заявка на оформление карты и как давно это произошло.

  1. Если анкета была заполнена 1-2 дня назад, нужно позвонить в колл-центр (через мобильное приложение «Сбербанк Online»; 900 – бесплатно с мобильных на территории РФ; +7495 500 5550 – для звонков по всему миру). Оператору службы поддержки необходимо сообщить свою персональную информацию и уведомить об отказе от выпуска карты.
  2. Если дебетовая карточка уже изготовлена и направляется в город получателям или находится в отделении банка, можно также обратиться в службу поддержки или лично прийти в офис с подтверждающим личность документом. После подписания заявления сотрудник в вашем присутствии уничтожит «пластик».
  3. Если дебетовая карта получена на руки и активирована, годовая плата за обслуживание будет списана после первой операции, требующей ввода ПИН-кода (оплата покупок, запрос баланса, снятие или внесение денежных средств). Для отказа от карты в таком случае понадобится обратиться в офис Сбербанка, получить в кассе остаток и написать заявление на закрытие карточного счета.

Обратите внимание, что до подписания договора на банковское обслуживание и выпуск платежной карты финучреждение не имеет права списывать со счета деньги и подключать дополнительные платные опции. Так, банк не может взимать плату за услуги, которые гражданин фактически не получил.

Также бывают случаи, когда требуется отменить автоматический перевыпуск дебетовой карты Сбербанка. Решение о перевыпуске «пластика» по причине завершения срока действия принимается финучреждением за 1,5-2 месяца, а за 1 месяц готовая карта поступает в отделение и ожидает клиента. Таким образом, для отмены перевыпуска карточки и ее доставки необходимо обратиться в госбанк за пару месяцев до истечения ее срока действия.

Невостребованный «пластик» хранится в отделении 1-2 месяца и уничтожается. Чтобы банк перестал взимать плату за годовое обслуживание, СМС-информирование и другие сервисы, нужно обратиться в отделение и подписать заявление на закрытие картсчета (он будет закрыт через 30 дней). Отслеживать состояние банковских карт можно в личном кабинете.

Сегодня мы поговорим о том, как отменить заявку на дебетовую карту Сбербанка, а также подробно рассмотрим порядок действия.
Чтобы стать обладателем карты Сбербанка, потенциальный клиент должен оформить заявку в филиале кредитной организации или дистанционно при помощи онлайн сервиса. После оформления заявки клиенту будет нужно подождать, пока заказанная им карточка будет изготовлена. Согласно действующим правилам средний срок изготовления карточки в рассматриваемой кредитной организации составляет от пяти до пятнадцати суток. Точное время ожидания заказанной карты зависит как от ее типа, а также и от того, в каком именно филиале вы ее заказывали. Практика свидетельствует о том, что при заказе карты в отдаленном филиале вам потребуется ждать дополнительное время, необходимое для осуществления доставки.

Во время ожидания карты ситуация может сложиться таким образом, что потребность в ней исчезнет. Человек может просто передумать или решить воспользоваться услугами иной кредитной организации. В подобных случаях перед клиентом рассматриваемой организации возникает вопрос о том, как отказаться от карты Сбербанка.

Как отменить заявку на дебетовую карту Сбербанка. Особенности выпуска карты

После оформления заявки на создание карточки и предоставления всех необходимых документов, ее обработка происходит сотрудниками кредитной организации в тот же день. Как правило, на следующий день сотрудники филиала передают заявку на изготовление карточки для клиента. В это же время осуществляется проверка данных, предоставленных клиентом, силами службы безопасности кредитной организации. Если ваша личная информация вызовет какие-либо сомнения, то процесс изготовления карты могут приостановить. Среди причин, по которым заказанную вами карточку могут не изготовить, следует отметить подозрения в отмывании денежных средств, а также нахождение в черных списках кредитных организаций.

Если вы приняли решение отказаться от дебетовой карточки в день оформления заявки, то никаких трудностей у вас возникнуть не должно. Достаточно обратиться к работнику филиала банковской организации и сообщить ему о том, что карточка вам не нужна. Так как обработка заявлений на получение карт осуществляется в конце рабочих суток, то сотрудник кредитной организации просто изымет вашу заявку. Таким образом, заказ на изготовление дебетовой карточки для вас так и не будет оформлен.

В ситуациях, когда вы приняли решение отказаться от заказанной карточки спустя несколько дней после оформления заявки, оформить отказ будет значительно сложнее по следующим причинам:

  1. К тому времени, как вы заявите о своем нежелании получать карточку, она уже может быть изготовлена и отправлена в филиал, в котором вы оформляли заявку.
  2. Также к этому времени могла произойти активация счета, связанного с заказанной вами карточкой. В результате этого на счете уже будет минусовая сумма, так как денежные средства за годовое обслуживание карты списываются автоматически.

Чтобы исключить возникновение лишних трудностей, рекомендуется внимательно читать условия выпуска карт при подписании договора. Это связано с тем, что в зависимости от условий конкретной кредитной организации, активация счета может происходить как при изготовлении карты, так и в момент ее передачи владельцу. Второй вариант является более удобным в ситуациях, когда вы приняли решение отказаться от карточки.

Можно ли просто не забирать заказанную карту

Самый простой метод отказа от дебетовой карты в том случае, если она вам просто не нужна, заключается в том, чтобы просто не забирать ее из филиала кредитной организации. Согласно действующим правилам рассматриваемого банковского учреждения карты хранятся в филиале от трех до шести месяцев. Если отведенный срок истечет, а клиент так и не придет за своей картой, то она будет списана и уничтожена.

Профессионалы рекомендуют применять этот метод отказа от карты лишь в том случае, если согласно условиям подписанного вами контракта плата за обслуживание карточки списывается в момент передачи ее владельцу.

Если подписанный вами контракт предусматривает списание абонентской платы в момент изготовления карты, то если вы ее не заберете, привязанный к ней счет останется активным. По этой причине каждый год будет увеличиваться ваш долг перед кредитной организацией за обслуживание. Кроме того, если вы не закроете карточку, то на ваш долг по абонентской плате будет происходить начисление штрафов и пени.

Чтобы избежать подобного варианта развития событий, вам следует выполнить следующие действия:

  1. Посетить филиал кредитной организации и сообщить одному из сотрудников о том, что вы приняли решение отказаться от дебетовой карты.
  2. Далее вам предложат заполнить специальную форму, необходимую для закрытия карточки и связанного с ней счета.
  3. На следующем этапе вам придется внести в кассу стоимость изготовления карточки, а также абонентскую плату.
  4. После заполнения заявления и внесения денег в кассу, ваша карточка и ее счет будут закрыты в течение 45 суток.

Как отказаться от повторного выпуска карты

Каждая карта обладает собственным активным периодом, по истечению которого ее следует заменить на новую. Чтобы не ждать изготовления новой карты и не терять время зря, кредитная организация предлагает своим клиентам воспользоваться услугами автоматического перевыпуска. В этом случае в момент окончания срока действия старой карты в филиале, в котором вы ее оформляли, вас уже будет ждать новая.

Автоматический перевыпуск карточки обладает как сильными, так и слабыми сторонами. Среди достоинств этой услуги следует отметить:

  1. Вам не нужно следить за активным периодом своей карты. Как только ваша карточка перестанет действовать, необходимо просто прийти в банк и забрать новую.
  2. Вам не нужно тратить время на посещение филиала и заполнение заявки на выпуск новой карты.

Среди недостатков этой услуги важно упомянуть следующие:

  1. Выпуск новой карты произойдет даже в том случае, если вы по тем или иным причинам перестали пользоваться старой.
  2. При выпуске новой карточки стоимость ее обслуживания будет списываться со счета до того момента, пока ее хозяин не оформит заявку на закрытие счета. Вы должны осознавать тот факт, что даже если вы не используете карточку, вы все равно обязаны платить абонентскую плату. Это вызвано тем, что обслуживание вы обязаны оплачивать до того момента, пока счет карты не перестанет быть активным.
  3. Новую карточку доставляют в тот филиал, в котором вы оформляли старую. Таким образом, если вы переехали в другой населенный пункт, то забрать карту будет довольно проблематично. Если вы заблаговременно напишите заявление, то ваша карта будет отправлена в филиал, который находится поблизости от вашего нового места жительства.

Если вы приняли решение отказаться от автоматического выпуска новой дебетовой карточки, то вам придется выполнить следующие операции:

  1. В первую очередь необходимо посетить филиал кредитной организации, в котором вы оформляли карту.
  2. После обращения к сотруднику банка вам потребуется заполнить заявку на закрытие карточного счета.
  3. Далее вам необходимо снять деньги со счета карты. Вы можете как получить наличность в кассе, так и указать счет, на который будет переведен остаток. Если вы не снимете остаток средств своевременно, то забрать их после закрытия счета будет довольно проблематично.

После выполнения всех упомянутых выше действий в течение 45 суток произойдет закрытие счета. Таким образом, новая карта для вас не будет изготавливаться, так как счет, к которому она должна быть привязана, вы уже закрыли.

Вывод

Помните, что отказ от дебетовой карточки следует осуществлять лишь в полном соответствии с действующими правилами. Это вызвано тем, что если вы не закроете карточный счет, то ваш долг за абонентскую плату будет постоянно расти, так как на него будет осуществляться начисление штрафов и пени. Как только долг достигнет существенных размеров, кредитная организация может подать на вас в суд.

Также необходимо понимать тот факт, что наличие долга по абонентской плате негативно сказывается на вашей кредитной истории, в результате чего вам будет довольно проблематично получить заем на выгодных условиях, если в нем возникнет необходимость. Также рекомендуется перед закрытием счета отключить услугу мобильный банк, если вы применяли платный пакет.

Чтобы получить дебетовую карточку, нужно написать заявление в отделении банка. Также это можно сделать на сайте, заполнив специальную форму на выпуск пластика. Стандартные сроки выпуска примерно одинаковы во всех банковских учреждениях и варьируются от 3 до 15 дней. Это зависит от того, в каком регионе был сделан заказ, поскольку выпускаются карточки в Москве.

Иногда возникают ситуации, когда человек передумал пользоваться картой или в ней отпала необходимость. Рассмотрим подробнее, что делать в этой ситуации, нужно ли составлять заявление или можно просто не забирать карту из отделения.

Как отказаться от выпуска банковской карточки?

После написания заявления в отделении банка, оно обрабатывается уже в этот же день специалистами. Они делают заявку на выпуск карты. Затем сведения проверяются сотрудниками безопасности банка, и выносится решение: предоставлять клиенту карточку или отказать в выпуске. Банки редко отказывают в выпуске дебетовой карты, в отличие от кредитной. Однако, и для этого могут быть свои причины, например, клиент числится в черных списках или замечен в отмывании денег.

Если человек решил отказаться от выпуска пластика в день составления заявления, то нужно подойти к сотруднику и сообщить ему об этом. Если заявление еще не обработано (а это делается обычно в конце дня), то оно уничтожается, и карточка не будет выпущена.

Если клиент передумал выпускать карту спустя несколько дней, то просто так будет сложно отказаться по причинам того, что:

  • Карта уже может быть выпущена и находиться в пути,
  • Счет карты может быть активирован и на нем уже числится «минусовая сумма», списанная за годовое обслуживание и выпуск.

При составлении заявления нужно внимательно изучать условия выпуска. В одних банках карта и карточный счет активируется после получения ее клиентом, а в других – уже в момент выпуска.

Можно ли отказаться и не забирать карту?

Самый простой вариант отказа заключается в том, чтобы просто не забирать пластик из отделения. По правилам хранения карточек, они должны храниться в течение определенного времени, например, в течение трех месяцев, или полугода. По истечению этого времени, если клиент так и не объявится, карты с ПИНами подлежат списанию и уничтожению.

Стоит отметить, что данный способ отказа можно применить, если годовое обслуживание карты списывается после ее активации.

Если стоимость обслуживания списывается сразу же, после выпуска, то карточка не будет закрыта без специального заявления, а ее счет будет активным. За его обслуживание начисляется определенная сумма каждый год. Если клиент не закроет счет, то он может стать должником банка, так как на «минус» будут начисляться пени и штрафы.

Таким образом, не стоит рисковать и забывать о выпущенной карточке, чтобы не получить еще больше неприятностей. Если решение, что пластик не нужен, уже окончательное, то нужно:

  • Подойти в отделение банка с паспортом,
  • Написать заявление на закрытие карты и карточного счета,
  • Оплатить плату за выпуск, если она уже начислена (иногда этого не требуется, и банк списывает ее, поскольку карточка не была активирована).
  • В течение 45 дней счет будет закрыт.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Любая карточка действует в течение определенного времени, по истечению которого она перевыпускается. Срок действия указан на самом пластике под номером. Перевыпуск обычно осуществляется автоматически. Новая карточка приходит именно в то отделение, где было составлено заявление на выпуск первой карты.

Преимущества автоматического перевыпуска:

  • Можно не запоминать срок действия пластика, а просто прийти в отделение, когда старая карта перестанет действовать и получить новую,
  • Не нужно специально писать новое заявление на каждый перевыпуск.

Минусы:

  • Карточка будет перевыпускаться даже в том случае, если клиент уже ею не пользуется,
  • Годовое обслуживание списывается до тех пор, пока клиент не напишет заявление на карточного счета. Здесь нужно помнить, что если картой человек не пользуется, это не значит, что ничего платить не нужно. Счет остается активным, и нужно платить за его обслуживание.
  • Пластик будет выпускаться в то отделение, где была выпущена первая карта. Если клиент уехал в другой город, то ему придется подойти в местное отделение и написать заявление на перевыпуск именно в этот офис.

Чтобы отказаться от автоматического перевыпуска, нужно:

  • Подойти в отделение с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
  • Составить заявление на закрытие карточного счета.
  • Снять все остатки в кассе до нуля. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
  • Через 45 дней счет будет закрыт, и новая карта уже не выйдет.

Вывод:

  • Отказ от выпуска карточки происходит, по правилам, только по личному заявлению клиента.
  • Выбрасывать карту или забывать о ней не стоит, ведь карточный счет остается действующим до тех пор, пока не будет написано заявление.
  • Стоит помнить, что даже дебетовая карта создает банковскую историю клиента, которая будет направлена в БКИ. Если возникнет задолженность по оплате годового обслуживания или сопутствующих услуг, например, за СМС-оповещение, то можно оказаться в черном списке и испортить свою репутацию.

Автор статьи, эксперт по финансам Дмитрий Тачков Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Специалист по финансам и банкам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Всегда в теме по лучшим вкладам и картам. Делаю выгодные вклады и получаю высокий кешбек по картам. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее. Бесполезно 20 Занятно 16 Помогло 57 Задать вопрос эксперту

Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *