Куда обратиться?

Куда обратиться?

Заявление в управление «К» МВД России. Управление «К» МВД России занимается пресечением фактов создания, использования и распространения вредоносного программного обеспечения, неправомерного доступа к компьютерной информации, незаконного оборота радиоэлектронных и специальных технических средств, а также нарушения авторских и смежных прав в сфере информационных технологий.
Противодействие хищениям, совершенным с использованием поддельных банковских карт, электронных платежных систем и систем дистанционного банковского обслуживания.
Борьба с изготовлением и распространением в телекоммуникационных сетях порнографических материалов с участием несовершеннолетних.

Задачи Управления «К» МВД России

• борьба с нарушением авторских и смежных прав (ст. о нарушении 146 УК РФ ст. 7.12 КоАП РФ)
• выявление и пресечение фактов неправомерного доступа к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ)
• борьба с распространителями вредоносных программ (ст. 273 УК РФ)
• выявление нарушений правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей (ст. 274 УК РФ)
• выявление использования подложных банковских карт (ст. 159.3 УК РФ, ст. 187 УК РФ)
• борьба с распространением порнографии посредством сети Интернет и компакт-дисков (ст. 242 УК РФ)
• выявление незаконного подключения к телефонным линиям (ст. 165 УК РФ, ст. 13.2 КоАП РФ)
• борьба с незаконным оборотом радиоэлектронных (РЭС) и специальных технических средств (СТС) (ст. 138 УК РФ, ст. 171 УК РФ, ст. 14.1, 14.2 КоАП РФ)
• противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей включая сеть Интернет (ст. 159.6 УК РФ)

Обращаю ваше внимание, что в соответствии с приказом МВД РФ № 333 от 4 мая 2010 года, все сообщения о совершенных противоправных деяниях в сфере информационных технологий принимаются и регистрируются в дежурных частях органов внутренних дел. Это значит, что теперь Вы можете обратиться в дежурную часть с заявлением. Заявление обязаны принять и отправить по подведомству, то есть в районное Управление «К».
Заявление в Управление «К» можно отправить онлайн с заполнив всего несколько строк с текстом обращения не превышающим 2000 символов. Если Вы выйдете за рамки этого ограничения, то текст сообщения можно отправить вложением в текстовом файле.

Если у вас произошло хищение электронных денег, то при составлении заявления в суд о взыскании или на возврат долга, выданного электронными деньгами, валюту нужно указывать в ТИТУЛЬНЫХ ЗНАКАХ. Потому что электронные деньги (например, webmoney), юридически это не деньги, а права уступки требования. Учитывайте этот момент при составлении искового заявления о мошеннических действиях в интернете.

Заявление в Управление «К»

Образец заявления в Управление «К»

Начальнику _________________________ ОВД
Района _______________ города ____________
От _______________ ваше Ф.И.О. ___________
Прож.: __________________________________
Тел.: ________________, email ______________
Вебсайт _________________________________

Заявление

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст.306 УК РФ предупрежден(а).

15 сентября 2015 года в 12:00 по московскому времени неизвестным лицом было похищено 125 000 (сто двадцать пять тысяч) титульных знаков в электронной платежной системе webmoney с моего WMID: 756123456951, рублевый кошелек R894565555555.
По факту кражи обратился в службу поддержки электронной платежной системы webmoney, которая в ответе на мое обращение указала, что вход был осуществлен под моим логином и паролем с IP 5.255.255.88.
Прошу возбудить по данному факту уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности лицо, совершившее преступление.
______________ (подпись)

Если по моему заявлению будет возбуждено уголовное дело, прошу сообщить его номер, фамилию и телефон следователя, которому поручат расследование. В случае отказа прошу направить мне копию соответствующего постановления и предоставить возможность ознакомления с отказным материалом для подготовки мотивировочной жалобы на такое решение.

______________ (подпись).
Приложение:
1. Копия переписки со службой поддержки webmoney

Покупки в Интернете прочно вошли в нашу жизнь. В сети просто огромное количество интернет-магазинов, в которых можно приобрести практически все: от канцелярии до крупной бытовой техники.

Такие покупки очень удобны: не надо никуда ходить или ездить, можно спокойно дома выбрать товар, оплатить его и ждать доставки. Но не все так радужно, как хотелось бы. И нарваться на недобросовестных продавцов очень просто. Попробуем разобраться, что делать, если обманули в интернет-магазине.

Как нас обманывают интернет-магазины

Все мы хоть раз в жизни совершали покупки в Интернете. Для некоторых такой способ потребления становится привычным, и люди стремятся покупать в Сети все, что возможно. И в момент совершения покупки мало кто задумывается о безопасности своих действий. Но мошенники не дремлют, и появляется все больше и больше покупателей, которых обманули в интернет-магазине.

На самом деле, способов обмана в интернет-магазинах достаточно. Вот основные и часто встречаемые виды:

  • человек совершил покупку определенного товара в магазине, но доставили товар, который совершенно не соответствует покупаемому экземпляру. Например, покупали майку из 100% хлопка, а привезли дешевую синтетику;
  • после покупки привезли совершенно другой товар. Например, заказывали пылесос, а привезли миксер;
  • товар доставили испорченным: либо он был изначально бракованным, либо его повредили во время перевозки;
  • цена оказалась выше, чем было заявлено в момент совершения покупки. Причем разница может составлять несколько десятков рублей, или же новая цена в разы превышает старую;
  • покупатель оплатил товар через Интернет, но доставки так и не дождался.

Конечно, не всегда магазины умышленно причиняют своим покупателям такие неудобства. Никто не отменял случайностей, форс-мажоров и банальный человеческий фактор. Если магазин порядочный, то в случае обнаружения ошибки, он незамедлительно постарается ее исправить. Чего никогда не дождешься от ненадежных продавцов.

Действия при обмане

Итак, вариантов обмана много. И любой человек может попасться на удочку злоумышленников. Поэтому важно знать, куда обратиться, если обманули в интернет-магазине. Здесь также может быть несколько способов. Начнем с самого простого.

На сайте любого магазина должна быть контактная информация. В идеальном варианте должны быть указаны и юридический адрес фирмы, и номер телефона, и адрес электронной почты. Итак, узнаем контакты и пишем претензию в адрес магазина.

В претензии подробно описываем свою проблему, прикладываем копии чеков и других подтверждающих документов. Обязательно предъявляем свои требования, то есть что мы хотим получить от продавца: замены товара или возврата денег. Не забываем указывать свои данные для связи.

Отправить претензию можно как в электронном, так и в бумажном виде. А можно использовать оба варианта для надежности. После этого ждем результата.

Если претензия не помогла, магазин не ответил и не предпринял никаких действий, можно переходить к следующему шагу. Обращаемся в Общество по защите прав потребителей. Пишем заявление, где также описываем ситуацию, что интернет-магазин обманул, как вернуть деньги? Не забываем, что Общество по защите прав потребителей попросит предъявить платежные документы на товар.

Теперь уже специалисты будут разбираться с нарушителями. А чтобы быть в курсе событий, лучше сразу узнать контакты сотрудника, который будет заниматься этим делом. И периодически можно звонить ему и узнавать о состоянии дел.

Есть более радикальный способ, как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников. Можно миновать этап с Обществом по защите прав потребителей, и сразу обратиться с иском в суд. Такой вариант также вполне приемлем. Выбор куда обратиться только за обманутым покупателем.

Если это мошенничество

Если говорить о таком виде обмана, когда покупатель заплатил магазину деньги, а товар не получил, то это уже можно отнести к мошенничеству. Здесь все обстоит гораздо серьезнее и можно даже дойти до уголовного наказания. Итак, если обманули на деньги в интернете, что делать?

Можно также начать с претензии. Возможно, что магазин и не собирался никого обманывать. Просто произошла какая-либо техническая ошибка. И когда покупатель сообщит о нарушении, продавец без проблем вернет деньги.

Если же ответа на претензию не последовало и продавец не идет на контакт, пришла пора обратиться в правоохранительные органы. Можно смело писать заявление в полицию или подавать иск в суд.

Естественно, везде обманутого продавца попросят предъявить доказательства мошенничества. Если факт мошенничества будет доказан, то на интернет-магазин заведут административное или уголовное дело.

После разбирательства владельцы интернет-магазина будут наказаны соответствующим образом. Если покупателя обманули на сумму меньше 1 тысячи рублей, то это административное нарушение. Наказание будет или штраф, или арест до 15 суток.

Если сумма ущерба больше 1 тысячи рублей, то это уже уголовное нарушение. В этом случае могут наказать арестом до 4 месяцев. И конечно же, магазин будет обязан возместить пострадавшему все расходы.

Конечно, все вышесказанное не означает, что надо отказаться от покупок в Интернете. Просто надо быть более бдительными, не покупать на сомнительных и непроверенных сайтах. И надо помнить, что за каждым интернет-магазином стоят реальные люди, которых можно и нужно, в случае необходимости, привлечь к ответственности.

Этот документ позволит вам разобраться в том, какими вопросами занимаются разные правоохранительные органы и куда лучше всего нести заявление, если вам нужна помощь. Чаще всего гражданину может помочь полиция, однако есть случаи, когда идти в полицию может оказаться не просто бессмысленно, но и вредно.

Чтобы заявление рассмотрели быстро – самое надежное обратиться в правильный правоохранительный орган и правильное его подразделение. Правильный правоохранительный орган (полиция, суд, СК, прокуратура) определяется по компетенции (подследственности). Правильный отдел – по правилам территориальности (место, где совершилось происшествие, о котором вы хотите сообщить или место, где вы живете).

Общая информация

Компетенция правоохранительных органов 

Следственный комитет России

Полиция

Суд

Общий надзор в прокуратуре

Территориальность: в какой конкретно отдел правоохранительного органа обращаться?

Общая информация

Если вы стали жертвой или свидетелем правонарушения, крайне важно определить компетентный государственный орган, уполномоченный принимать решения по вашей проблеме. Конечно, если вы обратитесь не по адресу, ваше обращение не должно быть оставлено без внимания и в течение 7 дней со дня регистрации (в случае, если вы заявляете о преступлении – 3 дней) будет передано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу. Однако подача заявления сразу же в компетентный орган имеет очевидные преимущества ( см. инструкцию «Как и куда подать заявление о преступлении»).

Если ваше заявление содержит информацию о совершении условно «бытового» административного правонарушения, такое заявление в большинстве ситуаций подается в полицию (подробнее см. ст. 28.3 КоАП РФ). В пределах своих полномочий возбуждать производство по делу об административном правонарушении может также прокурор (ст. 25.11 КоАП РФ). Более того, при осуществлении надзора за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов прокурор вправе возбудить дело о любом административном правонарушении (ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ). Иными словами, по вашему заявлению прокурор может возбудить любое дело об административном правонарушении (см. инструкцию «Как писать заявление в полицию»).

Компетенция правоохранительных органов

Установлена следующая компетенция расследования наиболее распространенных преступлений.

Следственный комитет России:

1) причинение тяжкого вреда здоровью;

2) похищение;

3) преступления против половой неприкосновенности и половой свободы личности;

4) преступления против конституционных прав и свобод человека и гражданина;

6) ряд экологических преступлений;

7) возбуждение ненависти или вражды, а также преступления экстремистского характера;

8) преступления по превышению должностных полномочий или их злоупотреблениями, взятки и служебный подлог;

9) преступления против представителей власти;

10) тяжкие и особо тяжкие преступления, совершенные несовершеннолетними и в отношении несовершеннолетних.

Полиция

1) причинение вреда здоровью различной тяжести;

2) преступления против собственности (кражи, мошенничество, грабеж, хищения и другие);

3) хулиганство;

4) нарушение правил дорожного движения и эксплуатации технических средств;

5) наряду с Федеральной службой по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) расследует дела, связанные с изготовлением и распространением наркотиков.

Действующее уголовно-процессуальное законодательство предусматривает возможность частного обвинения. В этом случае мировой судья по заявлению гражданина возбуждает уголовное дело. При этом заявитель самостоятельно осуществляет обвинение и доказывает виновность другого гражданина в совершении преступления.

Всего уголовным кодексом предусмотрено три состава преступления, обвинение по которым носит порядок частного: побои, умышленное причинение легкого вреда здоровью и клевета. Подробнее о порядке частного обвинения вы можете узнать .

Общий надзор в прокуратуре

Прокуратура Российской Федерации – единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

В органы прокуратуры можно подать любое обращение или жалобу на неисполнение законодательства любым из органов власти. Единственным исключением является суд.

Основные функции органов прокуратуры:

– надзор за исполнением законов государственными органами и частными юридическими лицами;

– надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина;

– надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие;

– надзор за исполнением законов судебными приставами;

– надзор за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и применяющих назначаемые судом меры принудительного характера, администрациями мест содержания задержанных и заключенных под стражу;

– уголовное преследование в соответствии с полномочиями, установленными уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации;

– координацию деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что среди всех правоохранительных органов прокуратура является самым «универсальным» с точки зрения отстаивания закона, однако важно помнить, что прокуратура не имеет полномочий по возбуждению уголовных дел.

Территориальность: в какой конкретно отдел правоохранительного органа обращаться?

Территориальная подследственность по уголовным делам определяется, как правило, местом совершения деяния, содержащего признаки преступления (ст.152 УК РФ). Значит заявление нужно нести в соответствующий орган, работающий на территории, на которой совершено преступление. Территориальная подследственность по делам об административных правонарушениях также определяется местом совершения правонарушения.

В случае если вы подаете заявление о преступлении, существует определенная подследственность среди правоохранительных органов, предусмотренная ст.151 УПК РФ (см. – компетенция).

Если место совершения административного правонарушения или преступления входит в границы подследственности одного отдела полиции, а заявление подано на территории другого отдела, то все имеющиеся материалы после регистрации передаются в нужный орган. Одновременно принимаются необходимые меры для того чтобы сохранить следы правонарушения или преступления.

Примеры:

  1. Вы обратились в отдел полиции с заявлением, в котором сообщили, что сотрудник ГИБДД потребовал от вас взятку в размере 1000 рублей. В таком случае полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление, однако в течение 3 дней оно будет перенаправлено в Следственный комитет России.

  2. Предположим, вы проживаете в Центральном районе Петербурга. Выйдя из офиса, где вы работаете, расположенного в Невском районе, вы обнаружили, что лобовое стекло на вашем автомобиле разбито. Если вы обратитесь с сообщением об этом в Центральный отдел полиции, который расположен рядом с вашим домом, такое заявление полиция обязана будет зарегистрировать и перенаправить в Невский отдел полиции, так как именно там было совершено правонарушение.

Совет

Большая часть преступлений, с которыми сталкиваются граждане в быту, расследуется сотрудниками полиции. Поэтому в случае, если у вас что-то украли, вашего родственника похитили или вашему здоровью причинили вред – обращайтесь в отдел полиции. При этом куда важнее оперативно обратиться в любой ближайший отдел, чтобы преступника задержали по «горячим» следам, чем искать правильную подследственность.

Важно: единственным исключением является статья 286 УК РФ – превышение должностных полномочий в случае, если вы подозреваете в совершении преступления полицейского. В такой ситуации необходимо обращаться непосредственно в Следственный комитет России.

Приобретая товар или услугу, человек рассчитывает на определённое качество. Бывают случаи, когда по объективной причине приходится отказываться от покупки, поэтому надо знать о защите прав потребителей, куда обращаться, кому жаловаться, чем руководствоваться.

Закон о защите прав потребителей

Нюансы взаимодействия продавца и покупателя в сфере реализации товаров и услуг регламентируются законодательным актом федерального значения.

В документе обозначены требования к:

  1. Качеству товаров и услуг;
  2. Данным об изготовителе и продавце;
  3. Информации о товаре (услуге);
  4. Безопасности приобретения;
  5. Периоду службы, гарантийному сроку, возможности ремонта.

Куда обращаться при нарушении прав потребителей

Чтобы законодательство неукоснительно соблюдалось, существует ряд служб, призванных обеспечить контроль за его выполнением. К организациям, обеспечивающим защиту прав потребителей, куда человеку можно обращаться и кому жаловаться относятся Роспотребнадзор, Госжилинспекция, Санэпидемстанция, суды.

Роспотребнадзор

Главная служба по надзору во взаимодействии продавца-покупателя. Роспотребнадзор проводит экспертизы в отношении производителей, реализаторов для определения качества предоставляемых товаров и услуг. Кроме того, покупатель, чьи права нарушены, обращается в учреждение или же его региональные представительства для проверки продукта (изделия).

Мнение эксперта Юлия Волкова Юрист, готова ответить на ваши вопросы Задать мне вопрос Результат обследования считается основанием для признания вещи некачественной, если дефекты обнаружены.

Госжилинспекция

С жалобами на представителей ЖКХ нужно обращаться в государственную жилищную инспекцию. Если тариф на коммунальные услуги завышены, необоснованны, управляющая компания не выполняет свои обязательства надо обратиться в госжилинспекцию по месту проживания.

Организация также рассматривает проблемы обслуживания многоквартирных домов, которые не может (не хочет) решать управляющая компания.

Санэпидемстанция

Инстанция принимает жалобы, претензии и заявления по поводу нарушения санитарных норм, сроков хранения, требований к реализации, производству, транспортировке продуктов питания и других товаров.

Заключения, представленные организацией, являются обоснованием для замены изделия, возврата средств или обращения в суд.

Суд

Когда потребитель считает, что его права нарушены, а продавец (изготовитель) отказывается принимать претензию, целесообразно обратиться в суд. Иск подаётся в письменном виде на основе доказательств о некачественном или не соответствующем требованиям товаре (услуге).

На что можно пожаловаться?

Обращаться в различные инстанции рекомендуется, если в какой-либо мере нарушен Закон «О защите прав потребителя». Ответчиком может быть торговая точка, интернет-магазин, финансовое учреждение, управляющая компания и другие.

На магазин

За отказ продавца обменять некачественный товар или вернуть средства, жалоба подаётся на собственника торговой точки, индивидуального предпринимателя, директора магазина, где был реализован товар ненадлежащего качества.

Обращаться надо в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию или суд, предоставляя факты о нарушениях прав потребителя.

На интернет-магазин

Жалоба на интернет-магазин подаётся, если путём общения с представителем продавца не получается решить указанные проблемы:

  • После предоплаты, оплаты изделие покупателю не доставлено;
  • Полученная вещь не соответствует заказанной;
  • Некачественный или с истёкшим сроком годности товар;
  • Дефекты изделия обнаружены во время эксплуатации.

На банк

Финансовое учреждение тоже может нарушать права потребителя или нанести ему вред, незаконными действиями:

  1. Долг клиента отдан третьему лицу, без учёта договора.
  2. Распространение информации о человеке без его разрешения.
  3. Иные нарушения прав потребителя.

Жалобу на банк можно подать в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру, ОБЭП.

На ЖКХ

Претензии в отношении управляющей компании и коммунальных служб подаются непосредственно руководству организации, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, санэпидемстанцию.

Поводом для обращения в указанные органы могут стать:

  • Необоснованность, завышение тарифов;
  • Невыполнение управляющей компанией своих обязанностей;
  • Проблемы водоснабжения, отопления, в работе лифтов, с вывозом мусора;
  • Санитарное состояние дома и территории.

На нарушение прав потребителя

Покупатель, клиент организации может оформить жалобу на любое действие продавца, производителя, реализатора, перечащее законодательству. Изделия, продукты питания, услуги ненадлежащего качества, не отвечающие нормам безопасности, отдаются обратно продавцу.

Причины такого возврата должны быть объективными и соответствовать требованиям законодательства.

Отказ от принятия претензии

Нежелание продавца или иной организации, предоставляющей услуги, принимать обоснованную претензию покупателя — основание для жалобы в ведомства по надзору и контролю.

Мнение эксперта Юлия Волкова Юрист, готова ответить на ваши вопросы Задать мне вопрос Отказ от выполнения обязательств в этом случае является нарушением прав клиента.

Виды жалоб по правам потребителей

Претензии в отношении недобросовестных продавцов могут быть административными и судебными. В первом случае покупатель в письменном или устном виде подаёт жалобу в любой надзорный орган по правам потребителя. Обращение в суд осуществляется в письменном виде с предоставлением доказательств.

Заявление составляется в двух экземплярах и отдаётся представителю торговой точки. Продавец на экземпляре клиента должен сделать отметку о получении претензии. Документ составляется в произвольной форме, но в нём должна быть указана суть претензии, данные покупателя.

Скачать образец

Подробный порядок действий для защиты прав потребителя

Когда человек знаком с законодательством в сфере защиты прав потребителя, знает, куда обращаться и кому жаловаться в конфликтной ситуации он может поступить таким образом:

  1. Определить наличие дефекта, несоответствие информации фактическим показателям, опасность продукта.
  2. Прийти в магазин для замены (возврата) товара. При себе надо иметь паспорт, изделие, документы на покупку. Если речь идёт об интернет-магазине, то общение осуществляется онлайн или в телефонном режиме.
  3. Когда решить проблему «миром» не удаётся, составляется письменная претензия. При отказе реализатора её принять, документ нужно направить по почте с уведомлением.
  4. Если требования потребителя не выполнены, он составляет аналогичное заявление в одну (несколько) из указанных в статье инстанций. К обращению прилагаются документы, подтверждающие правоту покупателя.
  5. Когда после заключения надзорного органа нет результатов в споре с продавцом, надо обращаться в суд. Для этого рекомендуется нанять адвоката, который поможет написать заявление, а также сопроводит клиент на всех этапах разбирательства.

Спорные моменты взаимоотношений продавца и покупателя регулируются законодательно. Нарушения прав потребителя можно компенсировать, руководствуясь, указанными в статье рекомендациями. Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Заявления о совершенном либо готовящемся преступлении подаются, как правило, в письменном виде. Подать его можно в любой ближайший отдел полиции, следственный отдел Следственного комитета РФ и как можно быстрее.

Так же Вы можете заявить о преступлении устно, почтой, факсом и через интернет-приемную.

Когда Вы пришли с заявлением в отдел полиции с устным заявлением о преступлении, сотрудник обязан составить протокол принятия устного заявления о преступлении. Он может помочь Вам и продиктовать, что писать. Если Вы не понимаете деталей, переспросите и выясните. НИКОГДА НЕ ПИШИТЕ ТОГО, С ЧЕМ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ. Не забудьте ВНИМАТЕЛЬНО ПЕРЕЧИТАТЬ ПРОТОКОЛ. В случае, когда протокол составлен письменно от руки, либо печатным текстом сотрудником полиции, но при этом не внесены все заявленные Вами обстоятельства, Вы вправе от руки вписать в протокол дополнения, вписав важные на Ваш взгляд сведения.

Если Вы подаёте заявление о преступлении письменно, то необходимо подготовить его в двух экземплярах. Один из них останется в отделении, на втором обязаны поставить отметку о принятии заявления.

Убедитесь, что Ваше заявление о преступлении зарегистрировали. Его должны вписать в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) в отделе полиции, либо книгу регистрации сообщения о преступлении (КРСОП) в следственном отделе (управлении) Следственного комитета РФ, присвоить ему номер и выдать Вам талон-уведомление. В талоне-уведомлении должны указать данные сотрудника, который принял заявление, регистрационный номер, наименование территориального органа МВД России (СК России), адрес и служебный телефон, дату приёма и подпись, инициалы и фамилию оперативного дежурного. Вас попросят проставить дату и время получения талона-уведомления и расписаться за него на талоне-корешке.

Если по объективным причинам вам не выдают талон-уведомление, спросите у сотрудника регистрационный номер вашего обращения в КУСП (КРСОП). Запишите этот номер, чтобы потом контролировать рассмотрение заявления.

ВАЖНО: порядок приема заявления о преступлении регламентированы следующими приказами:

-Приказ Следственного комитета России от 3 мая 2011 г. № 72 «О порядке приема, регистрации и проверки сообщений о преступлении в следственных органах (следственных подразделениях) системы Следственного комитета Российской Федерации»

-Приказ МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»

ЕСЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕСТУПЛЕНИИ НЕ ПРИНИМАЮТ

В любой сомнительной или непонятной ситуации включайте диктофон, телефон с аудио-и видеозаписью, фотографируйте. ВАМ НЕ МОГУТ ЗАПРЕТИТЬ ЭТО ДЕЛАТЬ, ПОСКОЛЬКУ ОТКРЫТОСТЬ И ПУБЛИЧНОСТЬ – ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

Постарайтесь дать понять, что Вы знаете свои права, будьте настойчивы. Дайте понять, что вы знаете свои права и не собираетесь сдаваться. Здесь в помощь Вам выше приведенные Приказы МВД России и СК России, а так же ст. 144 УПК РФ.

ЗАЯВЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ О ПРЕСТУПЛЕНИИ ОБЯЗАНЫ ПРИНИМАТЬ ВО ВСЕХ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ КРУГЛОСУТОЧНО И НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО, КОГДА И ГДЕ БЫЛО СОВЕРШЕНО ПРЕСТУПЛЕНИЕ (даже если оно совершено на другой территории). Отказ в принятии заявления о преступлении влечет за собой привлечение к дисциплинарному наказанию вплоть до увольнения. Вежливо попросите сотрудника полиции представиться, показать удостоверение, перепишите его данные и запишите время вашего обращения в правоохранительные органы.

Если заявление так и не удалось подать, отправьте его заказным письмом с уведомлением.

Если преступление не относится к компетенции полиции, следственного комитета заявление всё равно обязаны принять, зарегистрировать и передать в другой орган.

Закон не ограничивает сроки обращения в правоохранительные органы. Даже если потом дело прекратят из-за срока давности, заявление у вас принять обязаны.

ЕСЛИ СОТРУДНИК ВЕДЕТ СЕБЯ НЕКОРРЕКТНО, ГРУБО ПО ОТНОШЕНИЮ К ВАМ

Сотрудники правоохранительных органов должны стремиться обеспечивать общественное доверие к себе и поддержку граждан. Действия сотрудников правоохранительных органов должны быть обоснованными и понятными для граждан.

Если это не так, ФИКСИРУЙТЕ НАРУШЕНИЯ И ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ с просьбой принять меры прокурорского реагирования, провести проверку по указанным в жалобе фактам и обстоятельствам в установленном законом порядке с соблюдением установленных сроков, предоставить письменный ответ, обязать сотрудника принести письменные извинения по указанному Вами адресу.

Жалобу также писать в двух экземплярах, один из которых, с отметкой, оставляете себе.

КОГДА ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕСТУПЛЕНИИ ПОДАЕТСЯ В СУД

Производство по делам частного обвинения подсудно мировому судье. Подайте заявление мировому судье по месту совершения преступления. В нём должно быть: наименование суда; описание события преступления, места, времени и обстоятельств; просьба к суду о принятии уголовного дела к производству; Ваше ФИО, контактные данные и сведения о документах, удостоверяющих личность; сведения о вашем обидчике (достаточно данных, которые позволят идентифицировать этого человека); список свидетелей, которых необходимо вызвать в суд.

Сделайте несколько копий заявления по числу тех, кого Вы хотите привлечь к ответственности. Судья должен принять заявление к производству и вынести постановление. С этого момента Вы — частный обвинитель.

ВЫ ОБЯЗАНЫ ЯВЛЯТЬСЯ НА ВСЕ СУДЕБНЫЕ ЗАСЕДАНИЯ, ИНАЧЕ УГОЛОВНОЕ ДЕЛО ПРЕКРАТЯТ.

* * *

После регистрации заявления о преступлении должны быть прияты меры неотложного реагирования. (Например, выезд на место происшествия и т.д.).

По каждому заявлению должна быть проведена проверка в соответствии со статьями 144-145 УПК РФ.

При этом срок проведения проверки достаточно непродолжительный и составляет всего три дня с момента регистрации заявления. В исключительных случаях срок проведения проверки разрешается продлевать до десяти суток.

По результатам проведения проверки принимаются следующие решения: возбуждение уголовного дела; отказ в возбуждении уголовного дела; передача по подследственности.

Если вы подали заявление мировому судье, Вам придётся идти сразу мировому судье и доказывать виновность обидчика: лёгкий вред здоровью, побои и клевета без отягчающих обстоятельств.

Дела частного обвинения возбуждают только по заявлению потерпевшего.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *