Могут ли коллекторы подать?

Могут ли коллекторы подать?

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 16 июля 2020

Время на прочтение 13 минут

Просмотров 4314

У многих россиян больше одного незакрытого кредита, при этом каждый второй заемщик однажды сталкивается с ситуацией, когда у него попросту не остается средств, чтобы продолжать гасить долг. Банки после признания кредита бесперспективным в части его возврата предпочитают перепродать его коллекторским агентствам — профессиональным сборщикам долгов.

Коллекторы также могут оказывать кредитным организациям услуги взыскания по агентскому договору. Гражданам-заемщикам полезно будет знать, как поступить, если коллекторы подали в суд. Рассмотрим этот вопрос, а также разберемся, насколько это опасно для должника.

Списать долги перед банками, МФО и коллекторами

Содержание

Права коллекторов

В СМИ мелькают истории, когда коллекторы и коллекторские агентства запугивали, применяли физическое насилие и всячески портили жизнь заемщикам, попавшим в их список должников. Однако, с июля 2016 года ситуация поменялась. Новый закон о коллекторах № 230-ФЗ внес в деятельность таких компаний массу жестких ограничений и попросту вынудил их действовать в строго очерченных законодательно рамках.

На практике же коллекторские службы крайне редко обращаются в суд, предпочитая встречаться с должниками лично, звонить им и отправлять смс-сообщения. Почему? Причин несколько:

  1. Прежде всего, подача искового заявления в суд и ведение дела адвокатом — это серьезные издержки, которые невыгодны для коллекторского агентства, так как оно уже вложило собственные средства в весьма рискованное дело: покупку долга.
  2. Обращаясь в суд, коллекторы вынуждены четко указывать сумму, которую им обязаны вернуть, при этом судья откажет в удовлетворении требований об уплате непомерных штрафов, неустоек и комиссий, вследствие чего они могут потерять существенную сумму.

В соответствии с законом № 230-ФЗ коллекторы и коллекторские агентства при взыскании просроченной задолженности с населения наделены следующими правами:

  1. Вести переписку с должником на предмет возврата долга.
  2. Встречаться с должником лично для обсуждения сумм взыскания и порядка их погашения.
  3. Звонить гражданину на мобильный или стационарный телефон, отправлять ему смс-сообщения.
  4. Обращаться в судебные органы с целью принудительного взыскания задолженности в рамках принудительного производства или признания должника банкротом ввиду его финансовой несостоятельности.

Любые действия коллекторов обязаны находиться в рамках законодательства. Если гражданин по каким-то причинам отказывается в дальнейшем взаимодействовать и общаться с представителями компании, он должен письменно сообщить об этом. После получения уведомления у коллекторской службы остается один выход — судебное разбирательство и обращение в службу приставов.

Но несмотря на то, что коллекторы имеют право подавать в суд, на практике многие должники сталкиваются с тем, что сотрудники коллекторских агентств ведут себя словно бандиты из 90-х, угрожая физической расправой над должником и близкими, оказывая серьезное психологическое давление бесконечными сообщениями и звонками с разных номеров.

В подобной ситуации не стоит терпеть противоправные действия со стороны коллекторского агентства — нужно сразу же обратиться в полицию и написать заявление на сотрудников фирмы.

п. 3 ст. 7 № 230-ФЗ устанавливает нормы при общении с должниками

Узнать, как избавится от долгов перед коллекторами через банкротство

Кто наделен правом обращения в суд по взысканию долга с заемщика?

В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ обратиться в суд для взыскания просроченной задолженности может только лицо, перед которым у гражданина имеются обязательства по возврату долга. В роли такого лица вправе выступать другие граждане, банки или МФО.

Если по каким-то причинам кредитор не может или не хочет самостоятельно взыскивать средства, переданные должнику во временное пользование и не возвращенные им, он вправе:

  • продать проблемный долг — то есть переуступить право требовать возврата денег иному юридическому лицу, причем не только финансовой организации;
  • оформить на коллекторское агентство доверенность в рамках агентского договора, наделив коллекторов правом действовать от своего имени в части, касающейся возврата проблемного займа.

Согласие должника на переуступку прав кредитора не требуется. После покупки долга новым кредитором по кредитному договору становятся коллекторы — представители агентства обязаны сообщить об этом заемщику, представив сведения о документе, на основании которого произошла переуступка прав взыскания.

Узнать, могут ли коллекторы требовать от вас оплаты долга

Дело в суде — что делать заемщику?

Если гражданин по каким-то причинам не может гасить кредит, при этом он точно знает, что денежные проблемы продлятся на протяжении нескольких месяцев, то лучше будет, если кредитор обратится за взысканием просроченной задолженности в суд.

Во-первых, подавая исковое заявление в суд, кредитная организация или коллекторы фиксируют долг, то есть с этого момента по нему перестают начисляться пени и штрафы — сумма к взысканию останется такой же, по которой коллекторы выкупили долг. Во-вторых, это означает, что гражданина больше никто не будет тревожить бесконечными звонками.

Согласно действующему законодательству взыскание задолженности осуществляется различными службами. Например, если проблемный займ не превышает 50 тысяч рублей, для получения судебного решения по нему необходимо обратиться в мировой суд. Если кредит более 50 тысяч рублей коллекторы должны обращаться в районный или городской суд, в зависимости от величины населенного пункта.

О том, что дело передано в суд, заемщик может узнать несколькими путями — но чаще всего ему приходит судебная повестка на конкретную дату и время. Адвокаты не рекомендуют игнорировать подобные повестки. Дело в том, что коллекторские агентства чаще всего подают одновременно не одно, а несколько десятков исковых заявлений, судебные решения по которым выносятся исключительно в пользу заявителя, при этом судья мельком знакомится с материалами делами, не вникая в них.

Подобный сценарий крайне невыгоден для ответчика, поэтому после получения повестки следует обратиться в канцелярию суда, чтобы оценить масштабы проблемы.

В суде для ознакомления с материалами дела могут попросить написать заявление. Это распространенная практика и пугаться этого не стоит. В идеале все материалы необходимо сфотографировать, чтобы дома ознакомиться с ними в спокойной обстановке и при любых вопросах обратиться для консультации к адвокату.

Далее заемщику нужно подготовить возражение на исковое заявление коллекторов и направить его в суд. Если по каким-то причинам заседание уже состоялось и решение, с которым гражданин не согласен, вынесено, нужно обжаловать его в апелляционной инстанции (если сроки позволяют) или же инициировать процедуру отмены решения, например, на том основании, что ответчик не был оповещен о дате и месте судебного заседания.

Получить бесплатную консультацию кредитного юриста

Через какое время могут подать в суд

Законодатель не устанавливает время, в течение которого кредитор должен обязательно обратиться в суд. Обычно если просрочка по кредиту не превышает нескольких месяцев, банк предпочитает решать вопрос без привлечения посторонних или организаций, направляя заемщику письменные уведомления или сообщая о просроченной задолженности по кредиту и ее правовых последствиях по телефону.

Коллекторы, которые выкупают проблемные займы, также обращаются в судебные органы не сразу, а лишь спустя какое-то время.

После обращения в суд взыскание долга может осуществляться через:

  • службу судебных приставов. На основании судебного решения (приказа) возбуждается исполнительное производство, в рамках которого приставы-исполнители принимают меры по взысканию средств или имущества должника.
  • процедуру банкротства физического лица. Это судебный процесс, при котором производится удовлетворение требований всех кредиторов гражданина в пределах принадлежащего ему имущества и находящихся в его распоряжении денег.

Обе схемы актуальны только в случае, если у гражданина имеется в собственности хоть какое-то имущество, которое может быть выставлено на продажу. Если у должника в собственности нет недвижимости или автомобиля, он официально не трудоустроен и не получает, например, пенсию, взыскать с него долг вряд ли удастся.

Узнать, какие имущество не смогут отобрать коллекторы

Алгоритм действий, если коллекторы подали в суд

Главное, что должен запомнить человек, который попал в сложную жизненную ситуацию и больше не может исполнять финансовые обязательства перед банками — это не нужно бегать и прятаться от банка.

Еще до получения иска от кредитного учреждения или коллекторов следует:

  1. Обратиться к кредитору для оформления отсрочки по платежам или реструктуризацией задолженности — оба указанных варианта предусмотрены законодательством и могут стать выходом как для физических, так и для юридических лиц.
  2. Обратиться в другой банк для рефинансирования кредита.
  3. Самостоятельно запустить процедуру банкротства и списать долги.

Внимание! Банкротство в ряде случаев станет наиболее удобным решением: начисление пеней и штрафов по кредиту будет остановлено, при этом общаться с кредиторами от имени заемщика будет арбитражный управляющий. После принятия заявления о признании физического лица банкротом любые попытки коллекторов оказать давление будут находиться за рамками правового поля.

Для взыскания просроченной задолженности в судебном порядке коллекторы должны предоставить:

  1. Кредитный договор, на основании которого возникли права требования.
  2. Договор цессии (уступки прав требования по кредитному займу).
  3. Сведения о платежах, совершенных заемщиком по кредитному договору.
  4. Обоснование суммы, подлежащей к взысканию (финансовый расчет).

При ознакомлении с материалами судебного дела ответчику необходимо:

  • изучить исковое заявление, а также все приложенные к нему документы. Судебная практика по вопросам взыскания кредитных долгов с населения носит массовый характер, поэтому суды могут невнимательно ознакомиться с договором цессии или доверенностью, на основании которых действует коллектор и упустить какой-то момент, способный повлиять на итоговое решение;
  • перепроверить суммы финансовых обязательств — основной долг, комиссии, неустойки и штрафы по нему;
  • обратить внимание на сроки давности — согласно ГК РФ срок давности рассчитывается по каждому платежу, что позволяет существенно снизить сумму долговых обязательств, подлежащих взысканию.

После ознакомления с материалами необходимо решить: будет должник заниматься этим делом самостоятельно или обратится к юристу. Последний вариант более предпочтителен, так как только адвокат сможет досконально разобраться в вопросе и гарантированно защитить права своего клиента.

Если заемщик не согласен с какими-то моментами, отраженными в исковом заявлении ему необходимо составить мотивированный отзыв, указав в нем свои доводы и ходатайства на приобщение документов, которые могут повлиять на решение по делу.

Узнать, подходите ли вы под условия банкротства физического лица

Большинство судебных решений по взысканию просроченной задолженности в пользу банков и коллекторов выносится в заочном порядке — в отсутствие истца и ответчика. По общему правилу суд удовлетворяет финансовые требования истца, не усложняя дело дополнительными проверками и подсчетами, насколько правильно рассчитана оставшаяся по договору сумма займа и штрафные санкции.

Между тем, в соответствии со ст. 333 ГК РФ должник имеет право обратиться в суд с ходатайством об уменьшении размеры неустойки, которая зачастую несоразмерна сумме долга. В 99 случаях из 100 суд встает на сторону заемщика и удовлетворяет его требования. Также ответчик может потребовать исключить из финансовых расчетов истца те платежи, по которым уже истек срок исковой давности.

Согласно положениям Гражданского кодекса РФ (ст. 196), срок исковой давности по взысканию денежных обязательств с физических и юридических лиц ограничен тремя годами.

Учитывая, что платежи по займу вносятся ежемесячно, срок исковой давности по ним рассчитывается отдельно для каждого платежного периода. Но не всегда — некоторые судебные органы рассчитывают срок, исходя из даты фактического последнего платежа, а некоторые — из расчетной даты, указанной в договоре кредитования.

Если по каким-то причинам банком или коллектором пропущен срок исковой давности или неверно рассчитан, должнику необходимо указать на это, представив суду соответствующие доказательства, на основании чего рассмотрение дела будет прекращено.

Рассчитать срок давности по вашим долгам

Решение суда и последствия для должника

После того как коллекторы подали в суд по кредиту и судом было удовлетворено исковое требование коллекторов, они вправе обратиться с исполнительным листом в службу приставов для его принудительного исполнения.

На основании судебного решения и заявления взыскателя судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство, делая определенные шаги для выстраивания контакта с заемщиком. На личной встрече пристав нередко предлагает гасить долг равными частями, посильными для должника.

Но есть и негативные методы воздействия на должника: пристав вправе наложить арест на имущества и банковские счета, либо направить документы для удержания суммы в размере до 50% с официального заработка неплательщика.

После вынесения судебного решения должник может:

  1. Обратиться в суд с исковым заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа.
  2. Подать на приставов жалобу в вышестоящие инстанции, судебный орган или прокуратуру, если они нарушают законные права и интересы гражданина.
  3. Инициировать процедуру банкротства физического лица (если нет возможности погасить долг).

Проверить свои долги можно на сайте ФССП

При любых спорных ситуациях и конфликтах в процессе общения с коллекторами или приставами заемщику стоит прибегнуть к поддержке опытного адвоката, который подскажет, как действовать в конкретной ситуации.

Узнать, сколько ваших долгов можно списать в суде

Последствия игнорирования решения суда

Намеренное игнорирование решения суда обернется для недобросовестного заемщика большими проблемами:

  • приставы могут наложить арест на банковские счета, который будет снят только после выплаты задолженности;
  • имущество гражданина может быть арестовано и продано;
  • при сумме долга более 30 тысяч рублей пристав может направить в УФМС запрет о выезде физического лица за границу.

Злостное и умышленное неисполнение судебного решения может повлечь за собой уголовное преследование. Заявление подается коллекторами дознавателю службы приставов, который проводит дознание и принимает решение о возбуждении уголовного дела, если доводы заявителя подтвердятся.

Обращение коллекторов в суд является выгодным, в первую очередь, для должника, поэтому агентства крайне редко переводят взыскание просроченной задолженности в процессуальное русло.

Если на вас коллекторы подали в суд, то лучше заранее заручиться поддержкой опытных кредитных юристов. Они помогут вам защитить ваши законные права и интересы, минимизировать сумму задолженности, а при удобном случае — добиться ее полного списания. Для консультации с юристами и позвоните нам или напишите онлайн через форму обратной связи.

Списание долгов через банкротство физических лиц.
Юрист перезвонит через 1 минуту.

Маргарита Холостова Финансовый управляющийАлександр Суранский Старший юрист по банкротству физ. лицКонстантин Миланьтев Финансовый управляющийДмитрий Комаров Юрист по банкротству физических лицЕвгений Димитриев Юрист по банкротству физлиц Полина Решетникова Юрист по банкротству физических лиц

Автор статьи Константин Милантьев

Публикаций 124

Об авторе

Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

Поделиться в с друзьями:

Приветствую тебя, дорогой мой друг. Многие должники сталкиваются с тем, что коллекторы угрожают. Самое интересное, что у них это получается. В этой статье я разберу, что надо делать в подобных ситуациях, как себя вести, куда писать, кому звонить.

Истории страшилок.

В моей практике работы с должниками бывали разные ситуации. Самое традиционное, что пишут коллекторы – это присылают официальное уведомление или смс, что к должнику направлен сотрудник на конкретное число и время. Обычно не приезжают, в 99 % случаев.

Некоторые пугают, что приедут и заберут все ваши ценные вещи. Не имеют право. Особенно бессовестные ребята пугают, что детей опека заберет. Ерунда. Это минус им в карму. Нельзя этим пугать. Кто-то начинает намекать, что знают, где учатся ваши дети, где жена работает. Пытаются вас разозлить.

Это все делается только для того, чтоб вывести вас из спокойного состояния и чтоб вы заплатили деньги. И только от вас зависит будете вы на них реагировать, бояться, плакать, нервничать или возьмете себя в руки и начнете действовать.

3 шага по борьбе с коллекторами

1. Самое первое, что вам надо сделать – это подготовить себя психологически. Осознать, что коллектора не имеют никаких прав, кроме подачи иска в суд на Вас. Все. Точка. Все остальное – это попытка вас расшатать. И каждый коллектор в зависимости от его воспитания, внутренних качеств, будет придумывать свои методы воздействия на вас: кто-то меньше, кто-то больше будет давить на вас. Но чем больше они чувствуют ваш страх, тем активнее они начинают угрожать.

2. Избавиться от их звонков. Как это сделать, читай в этой статье

3. Если угрозы продолжаются или приходят, угрожают, смело вызывай полицию. Если они угрожают, значит они бандиты. А полиция нас защищает от бандитов.

С 2017 года коллекторы играют по новым правилам

С 1 января 2017 года вступил в силу 230-фз от 3.07.2016, который регулирует деятельность коллекторских агентств. В нем четко прописаны периодичность общения, варианты общения. Есть возможность полного отказа от общения на момент задолженности в 4 месяца.

Также с января 2017 года количество агентств сократилось в сотни раз, так как они обязательно подлежат внесению в реестр на определенных условиях. В случае нескольких жалоб в службу судебных приставов, данные агентства могут оштрафовать на крупные суммы и при наличии серьезных нарушений закрыть. Именно поэтому сейчас они стали себя вести немного корректнее.

Коллекторы угрожают, куда жаловаться?

Жалоба может быть подана в территориальный орган ФССП России по месту регистрации коллектора. Скажите об этом коллектору и посмотрите на его реакцию. Если коллектора перегибают палку, то сразу вызывайте полицию.

Коллектора могут допустить серьезные нарушения

Как разговаривать с коллекторами на языке закона

Где можно увидеть список коллекторских агентств, внесенных в реестр?

На сайте ФССП в разделе сервисы представлена актуальная информация по данному направлению. На сентябрь 2017 года зарегистрировано 150 коллекторских агентств. Наблюдаю последние месяцы тенденцию по увеличению данного списка.

Последние новости наказания коллекторов

В марте 2017 года в Москве суд вынес решение о штрафе на коллекторское агентство в размере 200000 рублей. Основная причина нарушения – был превышен лимит звонков в неделю. Также периодически суды выносят решения оштрафовать самих сотрудников взыскания в размере от 20000 до 50000 рублей. Так что судебная практика складывается положительно по этому вопросу.

P.S. Таким образом, самая основная ваша задача – борьба не с ними, а с собой. Победите в себе свой страх и тогда вы легко сможете справиться с этими ребятами. Я уверен, что у Вас все получится. Если остались вопросы, спрашивайте в комментариях или звоните мне по телефону, который указан в шапке блога. Коллекторы угрожают? Надо отвечать, а не бояться!

С уважением, Изотов Александр. Сервис Велес.

Коллекторы угрожают должнику судом достаточно часто. Вопрос правомочности таких заявлений наверняка интересует каждого человека, который в силу различных причин задолжал банку. При этом важно быть ознакомленным с правовой стороной этого вопроса.

Основные обязанности

Особенности работы представителей коллекторских компаний заключаются в общении с клиентами банков, которые просрочили выплаты по кредитам.

Коллекторы обязаны информировать их о текущем состоянии задолженности, вести переговоры, касающиеся вопросов внесения просроченной задолженности, оказывать консультации в вопросах расчета задолженности по кредиту и штрафных санкций банка.

Они обсуждают с клиентами все вопросы, касающиеся возникновения долга и его последующего погашения.

К числу основных обязанностей коллекторов относятся:

  • проведение всех предписанных установленных принятым порядком процедур, которые входят в процесс сбора невыплаченных вовремя долгов, с соблюдением установленных временных рамок и принятой в компании политикой по работе с должниками;
  • последующее осуществление в действии принятого алгоритма работы с образовавшейся задолженностью;

  • проведение всех необходимых расчетов образовавшейся суммы долга для последующей передачи материалов в органы судебной инстанции;
  • подготовка всей необходимой отчётности по банковским должникам;
  • проведение консультаций по вопросам образовавшейся задолженности как для клиентов, так и для своих коллег.

Права коллекторов

Что бы ни заявляли представители коллекторских компаний по телефону и при личных визитах, прав у них на самом деле не так и много.

В основном все они сводятся к словесному побуждению должника выплатить образовавшуюся задолженность. Они не могут ничего сделать ему физически, тем более не имеют права вламываться в его жилище и описывать его имущество.

Коллекторы имеют право спрашивать должника о причинах возникновения подобной ситуации.

Они могут изложить ему суть претензии, озвучить всю сумму долга и размеры начисленных штрафных санкций. Кроме того, они имеют право интересоваться сроками погашения возникшей задолженности.

Делать всё это они могут как по телефону, так и при живом общении с должником. Проходить оно может как у него дома, так и в офисе коллекторской компании.

В любом случае, бояться их не следует, поскольку ничего плохого должнику они не могут сделать. Самое для него худшее, что есть в их правах, это возможность обращения в суд для проведения разбирательства.

В каких случаях имеют право подать в суд на должника?

Угроза подачи иска в суд является стандартным приёмом, который используют представители коллекторских компаний. Они могут говорить при этом, что неисполнение обязательств по кредиту влечёт за собой уголовную ответственность.

Для людей, незнакомых с действующим законодательством, может показаться весьма реальной угроза получения тюремного срока за невыплату кредита.

Такие угрозы являются уловкой, направленной на выбивание денег с должника. По закону не предусмотрено уголовного преследования за неуплату кредита.

Единственное, что может сделать в такой ситуации суд, это обязать должника внести некую сумму в счёт погашения образовавшейся задолженности.

Хотите узнать, на каких условиях выдаются самосвалы в лизинг без первоначального взноса? Тогда вам стоит перейти по , и прочесть статью.

Как получить овердрафт Белагропромбанка на зарплатную карту, можно узнать из нашей статьи, расположенной по следующей .

По агентскому договору

Коллекторы могут подавать в суд на должника, если они работают по агентскому договору.

Такая форма соглашения заключается между банком и коллекторской компанией и согласно его условиям коллекторы становятся представителями интересов банка при переговорах с его должниками.

Они имеют право общаться с ними и информировать о текущем состоянии их задолженности по кредитному договору.

При подаче в суд коллекторами, действующими в рамках агентского договора, заёмщик будет отвечать в суде не перед ними, а перед банком, в котором он брал кредит. На этом функция коллекторов заканчивается.

Если истёк срок давности

Если по кредитному соглашению закончился период исковой давности, коллекторы не имеют права подавать по нему в суд, как бы им этого ни хотелось.

Такой срок в большинстве случаев равен трём годам и подавать в суд можно по закону только на протяжении этого промежутка времени.

Правда, разными судами такой срок воспринимается по-разному и в данном случае суды могут выносить различные решения.

Основная особенность заключается в том, от какой даты производится исчисление срока исковой давности.

Здесь возможны два варианта:

  • от дня прекращения срока действия договора по предоставлению кредитного займа;
  • от дня внесения заключительного платежа;
  • для заёмщика выгоден второй вариант, для банка первый.

За неуплату кредита

В том случае, если банк продал долги заёмщика коллекторской компании, последняя может подать в суд на должника за неуплату кредита. Но на деле так происходит нечасто.

В случае с мелкими беззалоговыми кредитами судебные перспективы коллекторов весьма туманны.

Если не удастся доказать в суде факт наличия имущества у должника, коллекторы остаются практически ни с чем, поскольку в таких случаях банк может постановить взимание суммы с официального дохода должника.

Если таковой отсутствует, коллекторская компания даже не будет иметь возможности покрыть собственные исковые расходы. Поэтому в большинстве случаев в суд подают только в случае задолженности по крупным кредитам.

За оскорбление

При общении с представителями коллекторских компаний следует держать себя в руках и не допускать оскорблений в их адрес.

В таких случаях теоретически возможна ситуация записи слов, сказанных в адрес коллектора, на диктофон с последующим предъявлением в виде вещественного доказательства нанесённого оскорбления.

В суд в таком случае коллекторы теоретически обратиться могут. На практике же, такие вещи очень тяжело доказуемы, тем паче, что должник имеет право подавать встречный иск за клевету и дело попросту увязнет в суде. Поэтому на практике, как правило, до подобного не доходит.

Имеют ли они на это право?

Несмотря на то, что угроза передачи дела в суд является весьма часто применяемым коллекторами оружием, реализуют они эту угрозу далеко не всегда. Чаще всего такое происходит в тех случаях, когда они видят, что прочие методы убеждения на должника не действуют.

До этого момента они ограничиваются также угрозами штрафов, начисления пени за просрочку и подобными вещами.

При этом имеет большое значение сумма задолженности. Если речь идёт о суммах меньших тысячи долларов, то такие угрозы чаще всего угрозами и остаются.

При этом надо принимать во внимание, что это долг банку, а не самой коллекторской компании, которая купила его.

Накрутки коллекторской компании чаще всего судом оставляются без внимания. Поэтому, даже невзирая на то, что коллекторы и имеют право подавать на должника в суд, пользуются этим правом они далеко не всегда.

Хотите узнать, как вести себя с коллекторами при встрече? Подробная информация по данному вопросу, представлена в нашей статье.

Как купить трактор в лизинг частному лицу, узнаете из нашей статьи.

А узнать больше о защите от коллекторов, можно по следующей .

Что делать, если это произошло?

Если выяснилось, что коллекторы подали в суд в связи с неуплатой долга по кредиту, прежде всего не следует впадать в панику.

Наоборот, это значит, что больше ни банк, ни коллекторская компания не будут донимать своими звонками, поскольку вопрос перешёл в правовую сферу.

Поскольку судебный иск, в конце концов, закончится вынесением определённого решения, важно сделать так, чтобы оно было приемлемым.

Действующее законодательство определяет порядок проведения взыскания задолженности в судебном порядке.

Если сумма долга не превышает 50000 рублей, вопрос решает мировой судья, если суммы больше, разбирательство происходит в районном суде.

Прежде всего, надо изучить материалы дела. Это значит, что нужно узнать, что написано в исковом заявлении коллекторов, а также какие у них есть доказательства. Это надо делать в том суде, где находится дело.

При изучении дела рекомендуется фотографировать все материалы. Если потребуют написать заявление на рассмотрение дела и снятие его фотокопий, этого не надо бояться, поскольку налицо обычная формальность.

После этого нужно выяснить на какой стадии разбирательства находится дело. Если это только рассмотрение, нужно представить суду возражения в адрес искового заявления.

Можно подавать апелляцию, если дело уже было рассмотрено, но с этого момента ещё не прошло тридцати дней. Если же прошло больше месяца, следует инициировать проведение процедуры отмены решения суда.

Ну а лучшим выходом из ситуации будет визит к кредитному адвокату. Он сможет представить дело в суде таким образом, чтобы максимально снизить сумму долга. Чем раньше нанять его, тем лучше будет для итогового решения.

Куда обращаться с жалобами?

Самым действенным методом подачи жалобы на коллекторов будет обращение в Роспотребнадзор.

Эта организация очень часто представляет интересы банковских должников в суде, поскольку деятельность коллекторов она считает полностью незаконной.

Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор можно обратиться в любое отделение его регионального представительства.

Один экземпляр жалобы подаётся в канцелярию организации, второй остаётся на руках у подателя.

Также можно подать жалобу в электронном виде на сайте организации.

Кроме того, можно подавать жалобу как в банк, так и участковому. В прокуратуру обращаются, как правило, уже в тех случаях, когда все остальные инстанции попросту бездействуют.

Коллекторы могут обращаться в суд, если выкупили долг у кредитора, либо представляют его интересы по доверенности и договору. Для взыскания подается заявление о выдаче судебного приказа, либо исковое заявление. Одновременно с обращением в суд коллекторы могут осуществлять иные меры воздействия на должника: письменные претензии, звонки по телефону. В статье расскажем, что делать, если коллекторы подали в суд, как отстоять свои интересы.

Поделиться:

Взыскивать долг во внесудебном и судебном порядке может кредитор, т.е. лицо, перед которым у должника есть просроченные денежные обязательства. Это может быть банк или МФО, займодавец по договору или расписке, иные лица. Кредитор вправе подключить к взысканию коллекторскую организацию. Для этого:

  • оформляется договор уступки права требования (продажа долга),

  • либо коллекторам выдается доверенность.

Если кредитор уступает задолженность коллекторам, согласие заемщика не требуется. Однако должник имеет право получить полную информацию об основаниях перехода долга по кредиту или микрозайму от банка и МФО к другому лицу. После продажи долга коллекторское агентство становится кредитором вместо банка или микрофинансовой организации. При взаимодействии с должниками, в том числе при обращении в суд, коллекторы обязаны предоставить сведения о договоре или ином документе, по которому они получили право требования.

Получить план списания ваших долгов

Права коллекторов при взыскании долга

Порядок взаимодействия коллекторов и должников регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. По закону коллекторы наделены следующими правами:

  • обращаться к должнику с письменными требованиями о погашении долга;

  • звонить по телефону должнику или встречаться с ним лично, если он не заявил об отказе от взаимодействия;

  • направлять смс, письма по электронной почте;

  • обращаться в суд, добиваться взыскания в рамках исполнительного производства;

  • подавать заявление на банкротство должника, если выявлены признаки несостоятельности.

Обратите внимание! Действия коллекторов должны соответствовать закону. Это касается времени и количества телефонных звонков или смс, личных встреч или письменных требований. Должник может в любой момент заявить об отказе от взаимодействия, после чего коллекторы обязаны прекратить звонки, иные способы личного воздействия.

Скачать образец заявления об отказе от взаимодействия (19.5 КБ)

Однако право коллекторов на обращение в суд ограничить нельзя, если они стали кредитором по договору цессии.

На практике, большинство коллекторских организаций не ограничиваются законными способами взыскания. На должника и его родственников оказывают психологическое давление, а количество звонков и писем может многократно превышать допустимые пределы.

Еще опаснее личные встречи, когда коллекторы высказывают угрозы применения силы или уничтожения имущества, совершают другие противоправные действия. Если вы столкнулись с такими фактами, незамедлительно обращайтесь в полицию.

Читайте, куда жаловаться на коллекторов, и скачайте образцы жалоб, в этом материале.

Кредитор сам решает, когда ему обращаться в суд. Если просрочка по кредиту составляет 1-2 месяца, банк чаще ограничивается письменным предупреждением или звонком заемщику. Однако если платежи по кредиту не поступают в течение нескольких месяцев, наверняка будет подан иск или заявление о выдаче приказа. Коллекторы, выкупившие проблемный долг, также могут не сразу подавать в суд.

После получения судебного приказа или исполнительного листа взыскание долга может осуществляться:

  • через приставов,

  • по процедуре банкротства.

Нередко банки продают уже безнадежную задолженность, по которой истек срок исковой давности. В этом случае коллекторы также могут подать в суд, но по заявлению должника дело будет прекращено.

Заявление об истечении срока исковой давности — скачать бланк (33.5 КБ)

Есть вопросы по процедуре банкротства?

Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться.
Это бесплатно.

Ряд действий можно предпринять еще до получения иска от коллекторов или судебного приказа. Должник может:

  • сам подать на банкротство, если он не может исполнять обязательства, а сумма долга превышает не может быть погашена даже если продать имущество. (в ближайшее время будет принят новый закон об упрощенной процедуре банкротства физических лиц, которое обещают сделать бесплатным для безработных и граждан с низким доходом);

  • обратиться в банк для реструктуризации или получения кредитных каникул (напомним, в связи с коронавирусом банки обязаны давать рассрочку тем, чей доход упал на тридцать процентов и более);

  • найти другой банк для рефинансирования кредита.

Самостоятельная подача на банкротство дает ряд преимуществ, в том числе при взаимодействии с коллекторами. Будет прекращено начисление штрафных санкций, а процесс взыскания долга пройдет под контролем управляющего и арбитражного суда. Естественно, обращение с заявлением на банкротство не гарантирует, что коллекторы прекратят попытки давления или угроз, перестанут звонить и писать должнику.

Совет юриста. Рекомендуем самостоятельно проверять, поданы ли в отношении вас иски. Это можно сделать через сайт суда по вашему месту жительства. Найти адрес сайта можно через онлайн-систему ГАС «Правосудие».

Выберите суд по вашему адресу и на сайте произведите поиск по своей фамилии.

Проблема может возникнуть, если в кредитном договоре был пункт, позволяющий подавать иск в суд по выбору банка (а значит, и коллекторов).

Можно, конечно, попробовать по фамилии в разделе поиск по делам и судебным актам, но это реально, если у вас редкая фамилия и много времени. Зачастую человек узнает о выдаче приказа или решения уже от приставов.

В этом случае сразу подавайте жалобу на заочное решение суда, либо возражения на приказ. Ниже представлен порядок действий при получении требований.

Если коллекторы подали в суд по кредиту, не уклоняйтесь от получения судебных повесток и извещений. Дело рассмотрят без вашего участия, а вы утратите возможность защиты, представления возражений и отзывов. В случае с МФО это особенно важно, ведь можно в разы снизить неустойку, отменить пени и штрафы. Если нет возможности самостоятельно участвовать в процессе, обратитесь к юристу, поручите ему ведение дела.

К тому же документы в суд можно отправить в электронном виде через онлайн-сервис ГАС Правосудие, а образец заявления о снижении неустойки скачайте здесь.

Алгоритм действий, если подали в суд

Так как коллекторы имеют право подавать в суд, они обязаны представить:

  1. Доказательства существования долга: договор микрозайма или кредита, выписку о переводе денег на ваше карту или расходный кассовый ордер о выдаче наличными, сведения о частичной оплате.

  2. Договор цессии.

  3. Расчет финансовых требований.

Что делать, если пришел иск по кредиту:

  • изучите содержание заявления и приложенных документов, проверьте наличие у коллектора полномочий на обращение в судебный орган;

  • пересчитайте правильность расчета суммы долга и штрафных санкций;

  • обратите внимание на сроки давности (они считаются отдельно по каждому просроченному платежу, поэтому можно существенно снизить сумму требований);

  • обратитесь к юристу для выбора тактики защиты, подготовки документов для процесса;

  • примите участие во всех заседаниях, либо наймите представителя;

  • представьте в суд отзыв с обоснованием своей позиции, ходатайства и заявления, контррасчет по иску (перечень документов зависит от обстоятельств дела).

Алгоритм действий при взыскании долга по судебному приказу будет отличаться. Для отмены приказа достаточно подать письменное возражение, причем закон позволяет даже не указывать его причины. Если возражения поступят мировому судье в течение 10 дней, он обязан отменить приказ. Однако после этого взыскатель может подать иск по общим правилам.

Инструкция: как отменить судебный приказ и форма возражений для отмены.

Если коллекторы подали в суд, они должны доказать размер основного долга и штрафных санкций. Со своей стороны, должник может требовать исключения из расчета сумм, по которым истек срок исковой давности. Также можно подать ходатайство о снижении размера штрафных санкций, если они несоразмерны сумме основной задолженности. При подаче такой просьбы нужно ссылаться на статью 333 ГК РФ. Суды практически всегда удовлетворяют ходатайства, что позволяет снизить размер взыскания.

По ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года. Так как платежи по кредитам нужно вносить ежемесячно, срок давности также нужно считать по каждому отдельному периоду. Если коллекторы пропустили срок давности, необходимо представить в суд соответствующее заявление, требовать прекращения дела. Также по пропуску срока давности можно исключить из иска периоды, по которым просрочка превышает 3 года.

Если суд удовлетворил иск коллекторов, должнику нужно исполнять решение. Право на принудительное взыскание есть только у приставов. Они могут возбудить производство по заявлению взыскателя, наложить арест на имущество и счета, направить документы для удержания из заработка.

Коллекторские организации не вправе осуществлять исполнительные действия. Если коллекторы пытаются забрать имущество или деньги, осуществляют другие противоправные действия, на них можно подать жалобу приставам.

Для защиты прав после вынесения решения суда можно предпринять следующие действия:

  • обратиться за получением отсрочки или рассрочки;

  • подать жалобы на приставов или коллекторов, если они нарушают нормы закона;

  • обратиться в арбитраж с заявлением на банкротство.

При любых спорных ситуациях вы можете обратиться к нашим специалистам, получить помощь в защите на всех стадиях взыскания.

При неисполнении решения будет проводиться принудительное взыскание долга через приставов. Вот какие последствия могут наступать для должника:

  • будет арестовано и продано все имущество (кроме отдельных исключений, указаны в Законе № 223-ФЗ);

  • приставы арестуют счета в банках, будут списывать все поступающие суммы;

  • документы на удержание будут направлены на работу;

  • если сумма долга больше 30 тыс. руб., пристав введет запрет на выезд за границу, лишит права управления транспортом.

За умышленное и злостное неисполнение решения о кредиторской задолженности может наступать ответственность по УК РФ. Заявление на уголовное преследование могут подать и коллекторы, если они обращались в суд и являются взыскателем.

Если остались вопросы, вы можете задать их в форме онлайн-чата, мы будем рады помочь!

Получить план списания ваших долгов

Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц

темы:

Срок давности Коллекторы

Нередкими являются ситуации, когда банки не желают самостоятельно взыскивать средства с должников, поэтому просто продают их коллекторам. Также услуги этих специалистов могут быть посредническими. При таких условиях требуется гражданам знать, как поступать при обращении коллекторов в суд.

Могут ли коллекторы подавать в суд

Если агентство приобретает долг у банка, то оно становится официальным кредитором. Поэтому может пользоваться разными мерами воздействия, которые способствуют возвращения долга. Они могут даже подавать иск в суд.

На основании решения суда заниматься вопросом взимания средств будут приставы, которые могут накладывать арест на счета или имущество, а также пользоваться другими многочисленными способами влияния на должников.

Подача заявления в суд от коллекторов на выдачу судебного приказа. Фото:ojivaem.ru

Основания для подачи иска

Коллекторы могут быть покупателями долга или посредниками между должником и банком. Если составляется посредническое соглашение с банком, то специалисты могут только взаимодействовать разными способами с должником.

Для этого они ведут переговоры, звонят или шлют письма. Коллекторы могут пользоваться разными методами, позволяющими донести до должника нужную информацию.

Подать в суд они могут только при выкупе долга у банка. В этом случае они обладают всеми основаниями для этого. У них должен иметься правильно составленный договор цессии. Иск подается непосредственно от имени кредитора.

Порядок обращения

Сама процедура подачи иска в суд делится на этапы:

  • первоначально агентство должно выкупить официальным образом долг, после чего оно становится официальным кредитором, поэтому обладает правом от своего имени подавать иск в суд;
  • если нужно получить приказ от суда на взыскание долга, то иск подается в мировой суд;
  • если долг превышает 500 тыс. руб., то надо обращаться в суд общей юрисдикции;
  • перед подачей иска требуется отправить должнику копию договора цессии, составленного с банком.

На основании иска назначается дата заседания, на котором будет рассматриваться данное дело. Должник получает уведомление в письменном виде о том, когда ему надо прийти в суд для участия в процессе.

Как поступить, если коллекторское агентство обращается за судебным приказом

Для упрощения рассмотрения такого дела часто используется выдача судебного приказа. Обычно такой способ применяется в отношении должников по кредитам. Приказ выступает решением суда и одновременно используется как исполнительный лист.

Такие дела рассматриваются оперативно, поэтому обычно не занимает процесс больше пяти дней. Для этого даже не требуется участие сторон. Но при этом важно, чтобы размер долга не превышал 500 тыс. руб.

Почему коллекторы редко подают в суд, расскажет это видео:

Единственным вариантом для вмешательства в этот процесс со стороны должника выступает возможность составления письменного возражения. Дается на это только 10 дней со дня получения приказа, а не его вынесения.

Возражение составляется с учетом правил:

  • используется свободная, но письменная форма;
  • отсутствуют какие-либо жесткие требования к этому документу;
  • указывается, что заявитель не согласен с вынесенным приказом судом, например, имеется неверный размер взыскания или же ошибки в расчетах;
  • не требуется наличие обоснования.

Так как к этому возражению не предъявляются серьезные требования, нецелесообразно для его составления пользоваться дорогостоящими услугами адвоката. Если пропускается срок в 10 дней, то одновременно с возражением надо предоставить ходатайство о его восстановлении.

Оптимальные действия для защиты должника

Для должников лучшим выходом считается начало искового производства. Оно начинается при отмене приказа или в ситуации, когда сумма долга превышает 500 тыс. руб.

Через суд можно получить массу преимуществ:

  • снижается размер долга, если должник докажет плачевное финансовое состояние или наличие плохого состояния здоровья;
  • уменьшается начисленная неустойка и проценты;
  • формируются выгодные и оптимальные условия, на основании которых будет возвращаться долг;
  • принудительно предоставляется кредитором рассрочка или отсрочка платежа.

Нередко должники искусственным образом пользуются разными методами для продления судебного процесса, причем во время этого периода не начисляются неустойки и не платится долг.

Что происходит, если коллектор подал в суд, смотрите видео:

Коллекторы начинают действовать после заключения агентского договора с банком-кредитором. В такой ситуации должники должны знать, какими мерами защиты они могут пользоваться. Для этого можно выполнять действия:

  • обратиться к работнику организации, специализирующегося на задолженности, чтобы воспользоваться реструктуризацией, отсрочкой платежа или другими возможностями;
  • составляется заявление на реструктуризацию, причем надо делать его в двух экземплярах, так как если будет получен отказ в этом процессе, то документ может использоваться в суде как доказательство того, что должник пытался создать оптимальные условия для себя, чтобы постепенно возвращать долг;
  • если банк и коллекторы не идут навстречу, то надо предложить работникам организации обратиться в суд, причем обычно такой процесс позволяет должнику добиться лучших условий для возвращения долга.

Если у должника имеются доказательства того, что он настаивал на реструктуризации, то банк может принять положительное решение для него, например, принудительно заставить кредитора оформить реструктуризацию или отсрочить платеж.

Варианты решения ситуации

Начало судебного процесса обладает определенными последствиями для каждого участника. Если банком признается, что правы коллекторы, то должник должен будет выплачивать средства полностью. Взысканием в такой ситуации занимаются работники ФССП.

В этом случае будет наложен арест на счета должника, а также может конфисковаться и продаваться его имущество. Если сумма долга превышает 500 тыс. руб., а у должника при этом отсутствуют средства и имущество для возвращения такой суммы, то начинается процедура банкротства.

В судебной практике имеются ситуации, когда банк вовсе снимал обязательства с должника по выплатам, причем к нему не применялись значительные санкции, а это использовалось в отношении людей, лишившихся кормильца, ставших инвалидами или потерявших трудоспособность.

В какой суд подают коллекторы? Фото:pravoved.ru

Если сам должник желает, чтобы дело перешло в суд, то желательно уведомить об этом коллекторов. При этом придется выдержать определенное давление со стороны данных специалистов.

Уголовная ответственность для должников предусматривается только при наличии злостного уклонения от уплаты алиментов и некоторых других значимых платежей. В этом случае в суде надо доказать, что действительно имелось злостное уклонение.

Таким образом, подача иска в суд коллекторами может стать положительным решением для заемщика. Он может рассчитывать на некоторое снижение размера долга и начисленных процентов. При определенных ситуациях может инициироваться процедура банкротства.

Но нередко результатом становится то, что присуждается полное взыскание долга. Для этого приставы могут воздействовать на должника многочисленными законными методами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *