Независимая стоматологическая экспертиза

Независимая стоматологическая экспертиза

Экспертиза качества стоматологических услуг необходима, когда со стороны пациента есть сомнения, что ему оказали качественную услугу. В ходе процедуры изучают, насколько правильно и в каком объеме была оказана медицинская помощь. Экспертиза позволяет выявить ошибки и то, как они повлияли на здоровье человека.

Зачем нужна стоматологическая экспертиза

Медицинская стоматологическая экспертиза проводится для суда. Без нее не обойтись, когда есть предположение, что специалист совершил ошибку при оказании услуги. Экспертиза помогает привести основные доказательства, которые помогут пациенту получить от клиники материальное возмещение за медицинскую помощь несоответствующего качества, а также при наступлении страхового случая.

Общая цель экспертизы – подтвердить или опровергнуть адекватность проведенного лечения. В результате проверки и выносится вердикт. Если в процедуре были допущены ошибки, то задачей эксперта становится выявить недостатки или дефекты оказания стоматологических услуг, а также то, к каким последствиям они привели у конкретного пациента. В зависимости от случая в ходе проверки могут рассматривать:

  • насколько правильно стоматолог провел терапевтическое, ортопедическое или ортодонтическое лечение;
  • были ли в ходе работы специалистом допущены ошибки или дефекты;
  • какой вред повлекло за собой некачественное оказание помощи;
  • существует ли причинно-следственная связь между проведенным лечением и исходом, который наступил после оказания услуг.

Еще в ходе проверки может оцениваться адекватность проведенного лечения. К примеру, действительно ли пациенту были нужны эти дорогие коронки, а также соответствует ли проведенное лечение поставленному диагнозу. Важную роль при проведении экспертизы играет степень удовлетворенности самого пациента.

Экспертизе могут подвергаться разные типы лечения:

  • ортопедическое,
  • ортодонтическое,
  • хирургическое,
  • терапевтическое и пр.

Таким образом, стоматологическая экспертиза – это способ выявить нарушения, которые были допущены стоматологом при проведении той или иной манипуляции. Еще процедура помогает соотнести фактическое качество услуг с тем, что устанавливается стандартами. Не менее важно в экспертизе:

  • правильно ли были определены методы диагностики;
  • насколько своевременно была оказана помощь;
  • правильно ли были подобраны методы профилактики, лечения или реабилитации;
  • соответствует ли результат тому, что был запланирован.

Особенности проведения стоматологической экспертизы

Медицинская экспертиза стоматологических услуг может проводиться негосударственными экспертными учреждениями, поскольку эта процедура не несет опасности для жизни и здоровья человека. По этой причине при выборе необходимо учитывать только квалификацию специалистов, работающих в экспертной организации.

В Стоматологии Alerta к этой процедуре привлекаются лучшие эксперты, обладающие большим опытом и множеством знаний в области проведения экспертизы. Мы используем для проведения экспертизы разные документы:

  • договор на оказание медицинских услуг;
  • медицинскую карту больного;
  • описание истории болезни;
  • результаты дополнительных методов исследования.

В качестве дополнительных документов могут применяться результаты анализов и пояснительные записки, даже если они были выданы задолго до лечения, но при этом могут подтвердить и прояснить картину случившегося.

Если вы не согласны с экспертизой

Если вы уже обращались за экспертизой стоматологических услуг, но не согласны с выводом эксперта, то вы можете заказать эту услугу повторно в Стоматологии Alerta. Мы проводим процедуру, привлекая врачей разных специальностей, а наши штатные эксперты имеют полноценные знания обо всех особенностях проведения экспертиз.

О необходимости проведения повторной экспертизы можно ходатайствовать в суде. Для этого нужно обосновать, почему требуется еще одна проверка, а после ее осуществления представить суду заключение второго эксперта, противоречащее заключению первого.

Цены на экспертизу

Перед тем как заказать независимую медицинскую стоматологическую экспертизу, вы можете ознакомиться с нашим прейскурантом на все процедуры, необходимые для проведения проверки. Среди них сама экспертиза, а также диагностические исследования и консультация специалиста.

Независимая экспертиза качества оказания стоматологической помощи
Ведущим специалистом — экспертом от 2 до 10 рабочих дней.
35 000 руб.
Консультация врача (физикальное обследование,
анализ исследований, составление плана лечения)
3 000 руб.
Клинические анализы
«Госпитальный хирургический комплекс»
4 900 руб.

*Обращаем Ваше внимание! Данный прейскурант отражает самые основные позиции лечебных услуг
**Информацию о полном перечне лечебных услуг и детализацию Вы можете получить у медрегистратора.

Результаты экспертизы

По окончании независимой экспертизы оказанных стоматологических услуг вы получаете результат. Он представлен в письменном виде. В нем содержатся суждения по все основным критериям оценки качества услуг. Заключение имеет подпись эксперта (экспертов), заверяется печатью и сопровождается графическими материалами (графиками, фотографиями и пр.).

Почему выгодно обращаться за экспертизой в Стоматологию Alerta

Почему стоит обратиться за медицинской экспертизой стоматологических услуг к нам:

  • Проводим процедуру в течение не более 10 дней.
  • Имеем штатных экспертов, а при необходимости приглашаем других профильных специалистов с соответствующими знаниями.
  • Проводим однородные, комиссионные и комплексные экспертные исследования.
  • Соблюдаем базовые требования к организации экспертной деятельности.
  • Гарантируем проведение процедуры без нарушения при оформлении и выдаче заключения.

Если вы сомневаетесь в адекватности проведенного вам лечения, обращайтесь в Стоматологию Alerta. Мы проверим и оценим качество любых оказанных вам услуг, а также дадим объективное заключение с указанием даже самых незначительных нюансов.

docx Анкета первичного посещения docx Информированное согласие на комплекс обследований doc Договор на оказание стоматологических услуг

cтоимость экспертизы

от 30 000

Заказать

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

3.1 / 5 ( 44 голоса ) НП «Федерация Судебных Экспертов» является крупнейшим негосударственным экспертным учреждением Российской Федерации, имеющим подразделения в 60-ти регионах страны. Наши эксперты проводят подавляющее число существующих в природе экспертиз по поручению судебных, следственных органов, органов государственной власти и управления. Смеем доложить, что до настоящего времени на территории Российской Федерации фактически не проводился такой вид судмедэкспертиз как стоматологическая экспертиза по делам о врачебных ошибках.

Организации

Сообщаем, что наше экспертное учреждение впервые для Российской Федерации создало соответствующее экспертное направление и успешно его реализует, однако еще далеко не все заинтересованные в вопросах защиты прав пациентов госорганы осведомлены о появлении данного подвида медицинской экспертизы, что в целом и послужило поводом для настоящего обращения.

Назначение

Итак, наибольшее число жалоб пациентов приходится на такие виды медицинской деятельности, как стоматология терапевтическая и стоматология ортопедическая. Накопившаяся в нашем учреждении экспертная практика показывает, что жалобы в надзирающие органы Министерство здравоохранения РФ и органы Роспотребнадзора РФ пострадавших пациентов чаще всего связаны с такими инцидентами как:

  • некачественное стоматологическое лечение зубов;
  • невыполнение стоматологическими клиниками взятых на себя гарантийных обязательств;
  • утаивание от пациента информация о возможных медицинских осложнениях, которые возникают в ходе той или иной медицинской манипуляции или лечения зубов;
  • отсутствие у стоматологической клиники письменного согласия на то или иное медицинское вмешательство;
  • нарушение стандартов медицинского вмешательства.

Виды

Заключения экспертов-стоматологов проводятся по следующим видам стоматологических услуг Ортопедическая стоматология (протезирование полости рта):

  • все виды зубных коронок металлокерамические, керамические, циркониевые, штампованные, цельнолитые;
  • мостовидные протезы (металлокерамические и паяно-штампованные;
  • микропротезы (вкладки, виниры, люминиры, накладки);
  • зубные протезы: частичные съёмные;
  • полные съёмные;
  • бюгельные;
  • протезы на телескопических коронках;
  • нейлоновые протезы;
  • культевые штифтовые вкладки (разборные и цельнолитые).

Хирургическая стоматология:

  • удаление зубов;
  • резекция верхушки корня;
  • установка имплантов.

Терапевтическая стоматология:

  • лечение зубов;
  • лечение зубов при беременности;
  • снятие зубного камня;
  • чистка зубов;
  • лечение десен;
  • отбеливание зубов;
  • герметизация фиссур (естественные углубления в жевательных зубах).

Желательно иметь медицинские документы: карту стоматологического больного или копию, а также рентгеновские снимки (внутри ротовые и ортопантомограммы) до лечения зубов и после его завершения. Результатом проводимой нашими экспертами исследования является заключение специалиста в области стоматологической экспертизы, которое имеет решающее доказательственное значение в судебных и административных органах. Эксперты-стоматологи, проводящие исследование и экспертизу зубов, несут ответственность, предусмотренную гражданским или уголовным законодательством, за дачу заведомо ложного заключения эксперта. Другие статьи по теме «Стоматологическая экспертиза» >>

Цены

Вид экспертизы Стоимость экспертизы Сроки проведения экспертизы
Экспертиза качества оказания стоматологической помощи от 30 000 рублей от 3 до 30 дней
Стоимость проведения зависит от особенности случая, объёма представленной документации, количества поставленных вопросов, затраченного времени на производство экспертного заключения.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена стоматологической экспертизы указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

27 сентября 2017

Некачественный товар всегда можно обменять, а за некачественно оказанную услугу – получить обратно свои деньги. Это правило лежит в основе современной экономики и призвано защищать права потребителей, чем многие успешно пользуются. Проблемы начинают возникать тогда, когда потребитель сталкивается с узкоспециализированными услугами, грамотно оценить качество которых он не может в силу отсутствия соответствующих навыков и знаний. В этом случае на помощь гражданам приходит независимая экспертиза.

Вы чувствуете, что стоматолог плохо вылечил зуб, но в клинике утверждают, что все в порядке? Сумма в чеке оказалась больше в несколько раз, но все дополнительные услуги по заверениям администратора были жизненно необходимы? Во всех этих случаях лучше не вести бессмысленные споры с клиникой, а сразу обратиться за экспертизой.

Что такое стоматологическая экспертиза?

Стоматологическая экспертиза – это комплексное исследование случаев оказания стоматологической (и аналогичной) помощи. Проще говоря, стоматологическая экспертиза – это экспертная проверка качества оказанных ранее стоматологических услуг.

Основная цель экспертизы – подтвердить или опровергнуть адекватность оказанного лечения. По результатам экспертизы специалист должен вынести вердикт, были ли во время лечения допущены врачебные ошибки или нет. Если ошибки были, то задача эксперта – выявить причины этих ошибок и определить их возможные последствия для здоровья.

В ходе стоматологической экспертизы специалист оценивает не только правильность самого лечения (работа врача), но также адекватность и необходимость использования ресурсов (действительно ли были нужны те дорогие коронки, соответствует ли выбранное лечение поставленному диагнозу); лекарственных средств (не использовали ли некачественный наркоз, оценил ли врач состояние здоровья пациента перед введением препарата); риск возникновения осложнений и, что немаловажно, степень удовлетворенности пациента. Если хотя бы один из перечисленных пунктов вызывает сомнения, то это прямой повод начать судебное разбирательство.

Стоматологическая экспертиза проводится экспертом – стоматологом или группой, состоящей из врачей и юристов.

Виды стоматологической экспертизы

Виды стоматологической экспертизы напрямую связаны с существующими отраслями стоматологии.

К экспертизе прибегают в следующих случаях:

  • Ортопедическое лечение. Установка протезов, мостов, виниров, коронок и любых других конструкций.
  • Ортодонтическое лечение. Установка брекет-систем, исправление прикуса другими съёмными аппаратами.
  • Хирургическое лечение. Удаление зубов, операции на челюсти, установка имплантов и другие оперативные вмешательства.
  • Терапевтическая стоматология. Лечение кариеса, отбеливание зубов, лечение десен, косметические процедуры с зубами.

Каждая из данных отраслей стоматологии требует специфической квалификации и навыков, поэтому для проведения экспертизы привлекаются специалисты, этими навыками обладающие: качество установленных имплантов проверит хирург, качество пломб – терапевт. Это крайне важно для того, чтобы результат стоматологической экспертизы был максимально качественным.

Документы для стоматологической экспертизы

Заглянуть в рот пациенту и увидеть то, что было до лечения невозможно, поэтому для исследования используются документы. Основным документом является медицинская карта пациента, однако, если клиника не хочет отдавать ее (хотя это противозаконно) или карта была уничтожена, эксперты привлекают любые иные доказательства.

Как правило, для экспертизы используются следующие документы:

  • Медицинская карта пациента;
  • Результаты проведенных дополнительных исследований до и после лечения (рентген, томограмма, слепки и т.д.);
  • Договор с клиникой на оказание стоматологических услуг;
  • Дополнительные документы, если таковые имеются (пояснительные записки, результаты анализов, проведенные задолго до лечения, но подтверждающие состояние здоровья пациента или любые другие доказательства, способные прояснить картину случившегося).

В ходе экспертизы может возникнуть необходимость провести дополнительные исследования.

Как проводится стоматологическая экспертиза?

Стандартная экспертиза проходит в несколько основных этапов.

1 этап. Подача заявления. Гражданин, недовольный оказанными стоматологическими услугами, подает в экспертную организацию письменное заявление, содержащее претензию о качестве оказанных услуг.

2 этап. Сбор экспертов. Организация, в которую обратился гражданин, на основании претензии назначает группу экспертов (хирурги, терапевты, ортопеды или иные) и устанавливает порядок проведения экспертизы.

Существует две основные формы проведения экспертизы: очная (пациент присутствует, его осматривают, проводят дополнительные исследования) или заочная (используются только поданные заявителем документы).

3 этап. Сама экспертиза. Во время исследования экспертом оценивается качество оказанных услуг, их адекватность диагнозу, выявляются допущенные ошибки и определяются их возможные последствия.

4 этап. Оформление предварительного заключения. На этом этапе гражданин может получить первичную информацию о том, обоснованы ли его претензии или же врачебной ошибки не было.

5 этап. Подготовка и выдача копии финального экспертного заключения. Данное заключение является официальным документом и может быть использовано в суде.

Если экспертиза проводится в заочной форме, гражданин может получить результаты по почте или в любом другом удобном ему виде.

Для чего нужно экспертное заключение?

Строго говоря, провести стоматологическую экспертизу оказанных услуг можно и без наличия серьезных подозрений о врачебной ошибке. Если вы просто хотите убедиться в том, что врач все сделал правильно, вы можете написать заявление и провести исследование. В большинстве же случаев к экспертизе прибегают для того, чтобы иметь реальные доказательства низкого качества оказанных услуг.

  • Экспертиза проводится независимыми специалистами и поможет выявить совершенную во время лечения ошибку.
  • Эксперт оценит адекватность использования технологий и материалов и укажет на «накручивание» стоимости лечения без достаточных на то оснований.
  • Результаты экспертизы могут стать основанием для обращения в Прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы.
  • Экспертиза является убедительным доказательством в ходе судебного разбирательства с врачом или клиникой.
  • Экспертиза поможет вам вернуть свои деньги.

Стоматологическая экспертиза – это реальная возможность защитить свои интересы, вернуть деньги и получить компенсацию за вред, нанесенный здоровью. Если вы подозреваете, что врачи вас обманывают, не ждите, сразу же обращайтесь за стоматологической экспертизой. Если все будет сделано вовремя, то в дальнейшем вы без труда сможете доказать свою правоту даже в том случае, когда клиника или врач уничтожит все документы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *