Почему не получается зарегистрироваться в госуслугах?

Почему не получается зарегистрироваться в госуслугах?


Решила я в очередной раз предпринять попытку регистрации на «Госуслугах». Три года откладывала, но техпрогресс не стоит на месте, инновации инновируют, слышатся обещания по максимуму связать портал госуслуг с услугами миграционной службы.
Напомню — я иностранная гражданка. Реквизиты паспорта отличаются от российского стандарта 1234 123456. Мой паспорт выглядит так: AB0012345.
Поэтому я голову сломала, как же правильно вбить его в «Госуслуги» — у меня же, помимо нестандартного количества цифр, еще и буквы в серии, одинаково выглядящие на латинице и кириллице…
В чем проблема — при регистрации сервис проводит проверку тех данных, что вы вбиваете, с данными, которые были указаны сотрудником Пенсионного Фонда при оформлении СНИЛС.
Пошла в МФЦ. Сотрудница говорит — надо угадать, пробовать по-разному паспорт вбить, пока система проверки его не одобрит. Мы, мол, больше ничем помочь не можем, мы не видим, как ваш паспорт вбили в базу данных ПФ.
Решила спросить совета у подписчиков. Мнения разделились:
— У меня белорусский паспорт. Тоже такая ситуация. Одобрили, когда вбила латиницей в верхнем регистре.
— У меня на госуслугах тоже паспорт не проходил проверку. Пришлось идти в МФЦ, там девушка сказала что нужно вводить не паспорт, а вид на жительство ИГ. Я их предупреждал о том, что это не удостоверение личности,но после того как они все ввели у меня статус изменился на «подтвержденная учётная запись».
— А у меня другая заминка — когда латиницей ввожу, паспорт проходит проверку со всеми его сериями и нулями, но тогда СНИЛС не проходит… а на русском наоборот.
— Был недавно в ПФР, там женщина поведала несколько секретов. Первое — у иностранных паспортов не пишут серию. Второе — если номер паспорта начинается с нуля, то он затирается и первой цифрой идёт следующая. Поменял свои данные и всё прошло.
— Я тоже неделю подбирал, потом плюнул и поехал в пенсионный, и прямо у женщины в холле на компьютере посмотрел как они вбили мой паспорт. Много матерился) беда в том, что кто-то другой мог придумать свой способ внесения и тогда вообще не угадаешь
— Это проблема не только ПФ. Я как-то становилась на учёт в Центр занятости и участвовала в процессе внесения моих украинских данных в базу. Это конечно очень тяжёлый процесс, — инспектор и ПО мучают друг друга «до последнего»…
— Была вчера в ПФР, оказалось что при оформлении СНИЛС не указали серию паспорта. А редактировать паспортные данные отказались, сославшись на то, что, видимо, из-за неправильного оформления СНИЛС не редактируются мной данные. Сказали , что исправили, чтобы ожидала примерно сутки. Сегодня захожу на портал и снова не могу изменить личные данные. Думаю, придется снова идти к ним. Переписывалась с «чатом» госуслуг, по их версии вопрос могут решить сотрудники ПФР. Так ведь именно сотрудник подтвердил статус со стандартного до подтвержденный 11 января ссылаясь на мой паспорт с серией. В общем получилась каша «неразбериха».
— Мне в ПФ вчера сказали, что у них нет букв и по этому вносить только цифры на госуслугах!

— Никто не знает, как те тетеньки с ПФР внесли данные, кроме их самих. Надо обращаться напрямую в ПФ.
Испробовав 12 вариантов написания, в том числе по РВП (СНИЛС делала во времена РВП), сдалась.
Отправила в Пенсионный Фонд обращение с просьбой раскрыть секрет — как же мой паспорт вбили в базу? К обращению прикрепила скан страницы паспорта с данными. Вы можете написать через сайт http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/
Через три дня позвонили и продиктовали, как паспорт выглядит в их базе.
Реквизиты моего паспорта: АВ0012345
В ПФ при оформлении СНИЛС их вбили: АВ00 12345
АВ вбили кириллицей, хотя в оригинале они на латинице.
Проверка прошла успешно и мне прислали письмо:
Здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь электронными госуслугами!Ваши данные проверены, учетная запись на портале госуслуг повышена до стандартной. Теперь осталось только подтвердить личность в МФЦ и я стану полноправным пользователем портала «Гослуслуги»! Ждите много новых статей 🙂

Статья 3 N5242-1 ФЗ от 1993 устанавливает обязанность граждан РФ регистрироваться по месту жительства. По положениям закона, это необходимо для обеспечения условий реализации россиянами прав и свобод, осуществления юридически значимых действий. Например, приписаться к поликлинике, трудоустроится, отдать ребенка в школу или детский сад, оформить льготы.

Если гражданин переехал на новое место жительства, либо захотел прописать у себя близких родственников, то может быть произведена онлайн регистрация через Госуслуги. Это крупный интернет-портал, которым пользуются миллионы россиян. Он интегрируется с Мосуслуги при наличии аналогичной идентификационной записи на обоих интернет-порталах.

Регистрация по месту жительства через Госуслуги проходит так:

  1. Открывается официальный сайт портала.
  2. Осуществляется регистрация. Чтобы сменить прописку через Госуслуги потребуется создать подтвержденную учетную запись. При этом идентификация личности возможна с помощью личного обращения в центры обслуживания, через почту РФ и удаленно посредством банковских сервисов (Сбербанк, Тинькофф, Почта банк).
  3. В каталоге услуг на главной странице выбирается раздел «Паспорта, регистрация, визы». Нажимается кнопка «Регистрация граждан».

  4. Определяется тип услуги. Будет это регистрация по месту жительства, пребывания, пребывания организации.

  5. Нажимается клавиша «Получить услугу». Тут нужно убедиться, что выбран ее электронный вид.

  6. Заполняется онлайн заявление на прописку через Госуслуги.
  7. Определяется подразделение для посещения и проставления штампа.
  8. Документ передается дистанционно.
  9. Происходит ожидание результатов.

После того как будет проверен запрос, в личном кабинете появится приглашение посетить ГУВМ МВД в назначенное время. Сообщение о том, что ответ на запрос находится на сайте, приходит на email либо через мобильное приложение. Способ выбирается еще на этапе прохождения процедуры регистрации.

Во избежание возникновения ошибок, стоит максимально подробно изучить каждый этап того, как прописаться через Госуслуги.

Содержание

Заполнение онлайн заявления на регистрацию

Чтобы прописаться через Госуслуги, необходимо внимательно заполнить электронную форму заявления:

  • Персональные данные автоматически копируются из личного кабинета. Они вносятся в обязательном порядке при регистрации. Тем не менее, написание имени, фамилии, даты рождения следует проверить.
  • Затем вносятся паспортные сведения, включая место рождения.
  • Указывается новый адрес, чтобы произошла с помощью Госуслуги регистрация физического лица по месту жительства.
  • Добавляются сведения – основания для использования жилья (с-во о собственности, договор найма).
  • Вписываются ответы на всплывающие вопросы «да»/»нет».
  • Вносится дополнительная информация. Причина смены места проживания, семейное положение, образование.
  • Уточняется подразделение ГУВМ МВД для личного посещения.
  • Нажимается клавиша «Отправить».

Важно! Подача онлайн-формы не отменяет личного посещения. Это необходимо, чтобы сверить оригиналы документов с теми, что указывались онлайн. Также требуется аннулировать старый и поставить новый регистрационный штамп.

Как выписаться из квартиры через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Чтобы попасть в личный кабинет нужна регистрацию.

Шаг 1.Поиск нужной услуги

Входим в перечень услуг, проходим в раздел «Паспорта, регистрации, визы».

Открывается страница со списком предоставляемых в электронном виде услуг. По такой же схеме граждане делают постоянную или временную прописку. На этот раз выбираем строку в зависимости от нашей ситуации, если регистрация постоянная нажимаем на снятие с регистрационного учета по месту жительства. Переходим к синей кнопке под названием «Получить услугу».

Чтобы попасть на прием в миграционную службу и выписаться из жилья, необходимо заполнить заявление в электронном виде. Первая форма сервиса уточняет кем вы относитесь к заявителю. Выписываетесь сами, или представляете несовершеннолетних или родственников, выбираем вариант.

Шаг 2. Вносим паспортные данные

Сведения из паспорта сверяем с соответствующими строками. Почти все графы заполнены автоматически. Это полное имя, дата рождения, серия и номер паспорта, код подразделения, выдавшего документ — они были импортированы из кабинета. Добавьте недостающие. В том же разделе ведомство запрашивает место рождения.

Шаг 3. Указываем информацию о жилье и причину снятия

Сначала, из которого собираемся выписываться, затем вносим новый адрес или отмечаем, что нового жилья пока нет. Возможно, это одно и то же место просто необходимо в данный момент сняться с регистрационного учета. Пишем как есть.

А затем уточняем тонкости. Сначала причину снятия с учета. Заготовки возможных вариантов уже прописаны в строках, нужно только выбрать. Таким образом, можно выписать умершего человека через Госуслуги. После некоторых ответов сразу же откроется дополнительное окно, где портал запрашивает официальное основание для выписки. Введите официальное название документа. Например: решение суда.

Шаг 4. Гражданство

В анкете два вопроса, какое гражданство имеется и был ли пользователь гражданином другого государства раньше. Отмечаем подходящий ответ.

Шаг 5. Дополнительные сведения

Список возможных причин переселения открывается автоматически при нажатии на строку. Здесь приведены и экологические проблемы, и национальные, и криминальные. Если ни одна не подходит, выбираем пункт «Не выбрано».

Читать также: Как получить и восстановить свидетельство о рождении через Госуслуги

Профиль деятельности и должность, которую занимали до выписки — тема следующего раздела. Профессиональные направления уже заданы в сервисе, листаем список, выбираем. В первой графе указываем направление деятельности, во второй статус занятости.

Шаг 6. Личная информация

Сведения об образования, с кем прибываете на новое место и семейное положение. Проживает ли ваша семья по этому адресу? Ответ даем точкой в кружке.

Шаг 7. Выбор подразделения миграционной службы

Выбираем где будет вестись оформление бумаг. Требуется ввести в строку местоположение, и компьютер автоматически выдаст возможные отделы службы. Затем открывается карта области, где вы разыскиваете миграционную службу. В списке находим отдел по вашему городу или району, нажимаем. Далее открывается информация по выбранному подразделению. Адрес, время работы, выходные и обеды, а сервис предлагает выбрать время личного приема в режиме онлайн. После нажатия на синюю кнопку вы сможете выбрать удобное время записи на прием либо, как в данном случае, узнать, когда можно прийти в отделение и совершить процедуру на месте в порядке живой очереди, но, уже, без аполнения заявлений.

Шаг 8. Отправка заявки

Нужно согласие на обработку личной информации и отметить, что проинформированы об ответственности за предоставлении ложной информации. Жмем «Отправить».

Обычно, срок рассмотрения обращение сотрудником МВД составляет 3 дня. Так как запрос был отправлен дистанционно, то и приглашение на прием придет в личный кабинет Единого портала. Прийти в назначенное место необходимо с оригиналами всех использованных в заявке бумаг. В тот же день в удостоверении личности поставят штамп.

Документы для регистрации

Зная, как сделать прописку через Госуслуги, нужно не забывать, что для этой процедуры потребуется иметь в наличии определенную документацию. Речь идет о:

  1. Паспорте РФ.
  2. Если оформляется регистрация ребенка, то его с-во о рождении.
  3. Бумага, служащая основанием для обращения. Например, с-во собственности, судебное решение о праве пользования, заявление от предоставляющего жилье, договор найма.

Важно! Эти документы нужно иметь при себе на приеме в ГУВМ МВД.

Возможно, дополнительно потребуется предъявить:

  • Листок убытия, если нет старой прописки.
  • Военный билет (приписное).
  • С-во о браке/разводе (когда регистрируются несовершеннолетние).

Какие документы требуются для смены прописки через Госуслуги 2018

Какие документы требуются для смены прописки через Госуслуги 2018? При составлении заявления на прописку на портале Госуслуги пользователь должен внести данные следующих документов:

  • Паспорта гражданина РФ или свидетельства о рождении несовершеннолетнего заявителя;
  • Документа, на основании которого производится регистрация (право собственности на жилое помещение, договор социального найма, решение суда, либо заявление лица, предоставляющего свое жилье для регистрации);

После получения ответа в Личный кабинет портала, пользователь обязан явиться в выбранное подразделение МВД в назначенное время с оригиналами указанных в заявлении документов. Также, необходимо отметить, что при регистрации пользователя на жилплощади другого собственника, в электронном заявлении необходимо указать паспортные и личные данные собственника!

Вот таким способом и можно подать заявку на прописку через Госуслуги, сделать прописку ребенку через Госуслуги, выполнить снятие с прописки через Госуслуги и изменить прописку!

Преимущества использования сервиса Госуслуги

Оформление прописки через Госуслуги обладает преимуществами для населения. Главное – услуги можно получить дистанционно, не посещая государственные учреждения и не тратя время.

Плюсы использования сайта:

  • простота, удобство в получении услуги: у пользователя нет необходимости приходить лично в государственные учреждения, выходить из дома, отпрашиваться с работы;
  • оперативность в предоставлении услуги;
  • минимальный набор требуемых документов, возможность загрузить их сканы прямо на сайте;
  • возможность отслеживать каждую запись, обращение, сделанное на портале через ЛК;
  • можно обратиться за помощью в службу поддержки в случае возникновения проблем.

Внимание! Если говорить о недостатках сервиса, то в некоторых случаях наблюдается достаточно медленная работа службы поддержки при возникновении трудностей, которые требуют немедленного разрешения. Поэтому не стоит рассчитывать на мгновенный ответ.

Инструкция

Войдя в личный кабинет Госуслуг, пользователь должен выполнить несколько действий:

  1. Найти в представленном каталоге вкладку «Паспорта, регистрации, визы».
  2. Выбрать «Регистрация граждан».
  3. Нажать кнопку «Получить услугу».

Далее заполняется заявление. В нем требуется указать:

Далее следует заполнить еще ряд данных:

  • адрес текущей и новой регистрации;
  • указать, снят ли житель с регистрационного учёта по старому адресу проживания;
  • выбрать документ, который является основанием для регистрации. Под это определение подходят договор социального найма, свидетельство о собственности или решение суда;
  • указать, кто является собственником. Если это не сам пользователь, то потребуется заполнить данные о владельце имущества;
  • если регистрируемый являлся ранее гражданином другой страны, то ему потребуется указать дату получения российского гражданства;
  • вписать дополнительные данные, такие как образование, место работы и т.п..

Нажав кнопку «Отправить», нужно ждать уведомления на адрес электронной почты. После рассмотрения заявки придёт письмо. Потребителю останется посетить ФМС и забрать документы.

Как выписаться и прописаться дистанционно в другом городе

Есть четыре базовые схемы удаленной выписки в зависимости от того, какая ситуация сложилась у человека. Рассмотрим их все.

Выписка с одновременной пропиской

Самый простой, доступный и наиболее популярный вариант. Актуален он в том случае, если у человека есть новое жилье в другом населенном пункте или люди, готовые его прописать у себя в квартире. Главная особенность – не требуется выписываться из предыдущего жилья. Прописка в старой квартире аннулируется автоматически.

Пример: Человек приехал из Воронежа в Москву. Изначально планировал остаться тут только на несколько месяцев, чтобы подзаработать денег. Однако впоследствии получил хорошую высокооплачиваемую работу и решил остаться в Москве на постоянной основе. У него осталась квартира в Воронеже, а в Москве есть знакомые, готовые прописать человека у себя. В результате он прописывается в столице по новому адресу из-за чего старая регистрация становится недействительной. Теперь он может продать квартиру в Воронеже, раз там никто не прописан, доложить недостающую сумму и приобрести жилье где-то в Москве или Подмосковье.

Порядок действий

Для того, чтобы выписаться из квартиры дистанционно и одновременно прописаться нужно только одно – регистрация по новому адресу. Для этого, необходимо:

  1. Найти новое жилье. Это может быть как собственная квартира, так и недвижимость, оформленная на других собственников, готовых зарегистрировать человека.
  2. Собрать документы для прописки. В том случае, если регистрация будет производиться в жилье, оформленному на другого собственника, нужен будет он и все совладельцы.
  3. Обратиться в паспортный стол по месту жительства. Он находится в УК (управляющей компании) или ЖЭКе. Как вариант, можно подавать заявление в МФЦ (Мои документы).
  4. Заполнить уведомление о регистрации по новому адресу.
  5. Передать документы (паспорт заберут).
  6. Дождаться проставления в документе отметки с новым адресом.
  7. Забрать паспорт.

Документы

Если человек прописывается не в своей квартире, то от него потребуется только паспорт. Также придется просить лично присутствовать при регистрации всех совладельцев жилья. А вот в том случае, если человек имеет право на регистрацию по закону (например, является владельцем/совладельцем квартиры), то от него нужен будет еще и подтверждающий это документ: выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, договор дарения, приватизации и так далее.

Если какого-то документа нет в наличии, но заявитель твердо уверен в своем праве, он может заполнить уведомление только при наличии одного паспорта (этот документ обязателен). Ответственные лица будут самостоятельно запрашивать недостающие бумаги. Это особенно актуально в том случае, если у человека, например, есть договор купли-продажи, но нет выписки из ЕГРН. Следует учитывать тот факт, что подобный запрос может значительно продлить срок оформления регистрации.

Расходы

Сама регистрация производится абсолютно бесплатно. Никаких дополнительных платежей нет. Но в случае с пропиской в собственном новом жилье его сначала придется купить, что предполагает солидные расходы. В той же ситуации, когда прописка будет производиться в чужой квартире, придется как-то договариваться с владельцами. Чаще всего прописывают только друзья/родственники/хорошие знакомые, но и им иногда что-то нужно от регистрируемого лица.

Сроки

В обычной ситуации на регистрацию уходит около 1 недели (нередко можно справиться за 3 дня). Однако в том случае, если человек находится в другом городе, документы будут пересылаться между населенными пунктами. В результате на регистрацию может уйти до 2-х месяцев или даже больше, если не предоставлены все документы и их придется запрашивать отдельно.

Следует помнить, что все это время человеку придется обходиться без паспорта. Ему, разумеется, выдадут бумагу о том, что паспорт находится на прописке и для полиции этого будет достаточно, но, например, получить кредит в банке с такой бумагой уже не получится.

Выписка через портал Госуслуг

Заочно можно также выписаться через портал Госуслуг. В данном случае неважно, где именно был ранее прописан человек и где он планирует регистрироваться сейчас. Главное преимущество – документы требуются только на последнем этапе, где нужно личное присутствие заявителя в отделении МВД. Как следствие, паспорт надолго забирать никто не будет, все основные проверки будут выполнены удаленно. А вот недостаток в том, что выписаться «в никуда» при помощи такой схемы практически невозможно. Также следует помнить о том, что нужна регистрация на портале Госуслуг.

Пример: Человеку нужен паспорт из-за того, что он устраивается на работу. Ему есть где прописаться. Заявитель оформляет регистрацию на сайте Госуслуг и подает соответствующее заявление. После этого он спокойно устраивается на работу (вполне возможно, что с условием в ближайшее время подтвердить регистрацию по новому адресу). Когда проверка будет завершена, человек является в назначенное время и место в отделение МВД и подает документы лично. Ему сразу же проставляют необходимую отметку о регистрации по новому адресу, что автоматически аннулирует старую прописку.

  1. Собрать документы-основания регистрации и подготовить паспорт.
  2. Зарегистрироваться на сайте Госуслуг.
  3. Оформить заявку и заполнить все необходимые поля.
  4. Отправить заявку и ждать ответа.
  5. Лично посетить отделение МВД с документами и отдать паспорт.
  6. Получить паспорт с новой отметкой обратно.

Для такой регистрации понадобится точно такой же пакет документов, как описанный выше: паспорт и основание для прописки по новому адресу.

Расходы и сроки

Процедура регистрации через портал Госуслуг такая же бесплатная, как при личном обращении в МФЦ/паспортный стол. Сроки примерно те же, однако преимуществом будет тот факт, что паспорт остается на руках у заявителя вплоть до момента личного посещения отделения МВД. Там, чаще всего, отметку проставляют сразу же, в присутствии человека. В некоторых случаях паспорт забирают и отдают через 3 дня.

Выписка при помощи доверенного лица

Если нужно выписаться «в никуда» или при том условии, что человек не может самостоятельно заниматься данным вопросом (занят на работе, не имеет возможности по состоянию здоровья и так далее), можно сняться с регистрации при помощи доверенного лица. Основное преимущество – не нужно заниматься всем самостоятельно.

Рекомендуется еще до переезда в другой город оформить доверенность на кого-то из друзей или родственников. Благодаря этому можно будет выписываться из старой квартиры с минимальными затратами и усилиями.

  1. Оформить и нотариально заверить доверенность.
  2. Отправить доверенность представителю (актуально в том случае, если доверенное лицо находится в одном населенном пункте, а доверитель – в другом).
  3. Доверенное лицо направляется в МФЦ или паспортный стол и выписывает доверителя.

Помимо всех перечисленных ранее документов, в данном случае дополнительно потребуется непосредственно сама доверенность и паспорт представителя. Остальные бумаги остаются идентичными.

В отличие от всего описанного выше, тут возникнут определенные расходы на оформление доверенности. В зависимости от особенностей документа и региона его оформления стоимость такой бумаги может составлять от 2 до 5 тысяч рублей. Дополнительных затрат, связанных непосредственно со снятием с регистрации, не предусмотрено.

Внесение сведений, содержащихся в документах для прописки

Разбираясь, как через госуслуги прописаться в квартире, гражданин должен отразить в заявке сведения о подготовленном пакете документации. Если все манипуляции ранее были выполнены правильно, гражданин должен оказаться на странице, предлагающей указать персональные данные. Все сведения в поля заявки нужно вносить в соответствии с имеющимися документами.

Чтобы перейти к следующему шагу подачи заявки для получения прописки через Госуслуги, предстоит указать:

  • ФИО;
  • дату рождения и место появления на свет;
  • пол заявителя;
  • информацию о паспорте;
  • электронную почту;
  • номер телефона.

Сведения в заявление на регистрацию по месту жительства необходимо вносить без ошибок. Перед тем, как переходить к следующему шагу, стоит внимательно проверить достоверность указанных данных. Если все сведения внесены верно, нужно нажать «далее”.

Перед заявителем откроется страница, на которой необходимо отразить информацию о предыдущем и новом месте регистрации. Изначально эксперты советуют обратить внимание на последний пункт, расположенный на странице. Здесь требуется сообщить о том, произошла ли выписка с предыдущего места прописки. Если действие было выполнено, потребуется отметить «да”. В случае отрицательного ответа, необходимо кликнуть на «нет”. Когда манипуляция осуществлена, потребуется перейти к следующей странице.

Здесь предстоит указать, в какой жилплощади заявитель хочет прописаться. Если человек регистрируется через Госуслуги в собственной квартире, он должен отметить соответствующий пункт, который расположен вверху страницы. Если выполняется прописка в чужую недвижимость, необходимо ввести информацию о паспортных данных владельцев. Когда манипуляция закончена, требуется нажать на «далее”.

Затем предстоит внести информацию в поле «гражданство” и указать другие социальные данные о заявителе.

Когда действие осуществлено, потребуется написать информацию о подразделении государственного учреждения, в котором заявителю будет удобнее поставить штамп в паспорте о готовой прописке по месту жительства.

Здесь нужно выбрать тип оповещения об оказании услуги. Когда действие выполнено, потребуется удостовериться, что все пункты отмечены верно. Если документ заполнен правильно, потребуется кликнуть на пункт «подать заявление”. Человек автоматически увидит перед собой номер заявки и ее статус.

Стоять в очередях не любит никто. В 2009 году был запущен портал Госуслуги. С его помощью можно записаться на прием практически в любую государственную организацию. Сегодня значимость этого портала только растет. Получить водительское удостоверение, заменить паспорт, зарегистрировать брак – все это невозможно без регистрации на сайте Госуслуг. Это, конечно, хорошо, что теперь нет необходимости идти в различные государственные организации, чтобы просто записаться или, чего хуже, стоять в очередях. Только вот у некоторых периодически возникают проблемы с регистрацией на данном сервисе. Поэтому, если Вы не можете зарегистрироваться на госуслугах и не знаете почему, то это статья для Вас.

Что необходимо для регистрации

Зарегистрироваться на портале может абсолютно любой. Для регистрации потребуется следующее:

  • Паспортные данные;
  • Полученный номер СНИЛС;
  • Мобильный телефон или электронная почта.

Ввод этих данных обязателен. Многие пользователи переживают за сохранность своих персональных данных, особенно паспортных (зачем их нужно предоставлять). Не стоит беспокоиться, поскольку у портала хорошая защита от хакерских атак и все персональные данные находятся под защитой.

Вышеназванные данные необходимы для регистрации упрощенной учетной записи. Потребуется только подтверждение по номеру телефона и проверка введенных данных системой. Пользователю не придется никуда ходить, но и доступ к большей части услуг будет ограничен. Упрощенная учетная запись предоставляет лицам доступ к справочно-ознакомительным услугам, оплате ЖКУ и другим услугам, которые не требуют подтверждения личности.

Для получения доступа ко всем видам услуг потребуется создавать стандартную и подтвержденную учетную запись. Обо всем по порядку.

Перед началом регистрации

Для того чтобы процедура регистрации проходила без проблем, необходимо заранее позаботиться о ряде вопросов:

  • Завести новый электронный ящик или проверить доступ к уже имеющемуся;
  • Обновить браузер;
  • Проверить работоспособность номера мобильного телефона.

В процессе регистрации придется вводить адрес электронной почты. Многие сталкиваются с проблемой непринятия почты системой. Это может происходить, если электронный адрес введен неверно или он уже указывался при регистрации другой учетной записи. Кроме этого, на почту будут приходить уведомления и сообщения с кодом подтверждения.

Важно!
К одному адресу электронной почты может быть привязан только один аккаунт, поэтому не получится создать две идентичные записи.

Система постоянно адаптируется под обновленные версии браузеров. Ввиду этого, если пользоваться Госуслугами, проходить процедуру регистрации в сервисе следует именно на последних или свежих версиях браузеров. Дело в том, что отдельные уведомления могут функционировать неправильно на устаревших браузерах. Так, например, окно при подтверждении адреса электронной почты с кодом доступа может высвечиваться с ошибкой.

Номер телефона, который необходимо будет указывать при регистрации, должен быть рабочим. Если он будет заблокирован, то на него не смогут приходить различные уведомления и СМС-сообщения с кодами доступа.

Проблемы со СНИЛС и ИНН

Проблемы со СНИЛС или ИНН являются самыми распространенными. В некоторых случаях система выдает ошибку, а других просто не хочет проверять правильность введенных данных. Как же решить возникшие проблемы?

Первая и самая распространенная проблема – это загруженность сервиса. Такое может происходить в так называемые «часы пик». Бывают такие моменты, когда регистрацию проходит сразу большое количество человек. Сервис не справляется и не успевает отправлять запросы на проверку всем и сразу. В таком случае процедур регистрации лучше продолжить или начать заново спустя некоторое время.

Вторая ошибка – это когда всплывает сообщение о том, что данный СНИЛС или ИНН уже зарегистрирован в системе. В таком случае в первую очередь надо проверить правильность введенных данных. Если все верно, то необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты смогут решить любую проблему и подскажут, что потребуется делать.

Система проверяет правильность введенных данных через базы Пенсионного фонда или ФНС. Бывает, что настоящие номера СНИЛС или ИНН могут вводить в базы с ошибкой, но такие огрехи очень большая редкость.

Потерян доступ к порталу

В случае, если пароль от учетной записи был утерян или забыт, его можно восстановить. Но процедура получения нового пароля различна для разных типов учетных записей.

Для восстановления доступа к упрощенной учетной записи потребуется указать только номер телефона или электронную почту, которая указывалась при регистрации. На почту или телефон придет сообщение с кодом, который потребуется ввести в соответствующее окно. Кроме этого, если вводился секретный вопрос, то придется дать ответ на него.

Процедура восстановления доступа к подтвержденной учетной записи практически полностью идентична, правда потребуется указать номер СНИЛС.

Если возникают проблемы с процедурой восстановления пароля, то можно обратиться в Службу поддержки или отделение МФЦ. Последним вариантом стоит пользоваться только в тех случаях, когда имеется только минимум данных об аккаунте, которых недостаточно для восстановления пароля другими способами.

Проблемы с регистрацией у детей

На портале представлены различные услуги, необходимость в которых может возникнуть и у несовершеннолетних детей. Например, заграничный паспорт. Но есть одно но, существует ряд ограничений для регистрации детей.

Дети в возрасте до 14 лет могут иметь только упрощенную учетную запись. Причем регистрировать ее лучше всего в присутствии взрослого родителя. Дети старше 14 лет смогут зарегистрировать стандартный аккаунт и даже подать в нем заявку на свою первую услугу – получение паспорта.

Для упрощения управления аккаунтом ребенка взрослый может привязать его к своему. Для этого потребуется указать подробную информацию о несовершеннолетних детях в соответствующей графе своего профиля.

В данной статье подробно рассказывается нужно ли регистрироваться на госуслугах, и все что об этом надо знать. В настоящей статье каждый найдет для себя ответ на вопрос: нужно ли регистрироваться на госуслугах?

В современную жизнь большими темпами приходит электронный документооборот. И каждый, рано или поздно, решает для себя нужно ли ему регистрироваться на госуслугах. Система работы государственных структур «в одно окно» заработала с 2009 года. Уже сейчас у такого вида информирования и помощи населению есть поклонники и противники. Разберемся в существе вопроса.

Что такое госуслуги?

Интернет портал государственных услуг Российской Федерации, не что иное, как справочно-информационная служба. В простонародье – госуслуги.

Через эту систему государство дает возможность каждому гражданину страны получить исчерпывающую информацию по существу вопроса или о себе самом, найти законное решение насущной проблемы. Доступна информация и для физических лиц, и для юридических.

В прежние времена, все помнят, для того чтобы получить документы в госорганизации приходилось неделями обивать пороги и часами ждать в душных коридорах. С 5-6 часов утра занимали очереди, надеясь сдать документы на получение заграничного паспорта, записать ребенка в школу, получить информацию в пенсионном фонде. Ранний приход не был гарантией того, что всё удастся сделать.

С момента введения в действие системы госуслуг ситуация изменилась. Вот и выходит, что нужны они для ускорения взаимного сотрудничества граждан и организаций с государственными органами.

В настоящее время через обозначенный сайт можно:

  • Произвести замену российского паспорта.
  • Сняться с регистрационного учета по месту жительства и встать на новый.
  • Подать документы на оформление заграничного документа.
  • Поработать со штрафами, налогами – проверить их наличие и оплатить.
  • Сдать текущую декларацию о доходах и налогах.
  • Зарегистрировать автомобиль.
  • Записать на прием в медицинское учреждение.
  • Подать документы в ПФР для оформления пенсии.
  • Подать заявление в ЗАГ о регистрации брака или получения свидетельства о рождении ребеночка.

Список услуг не окончательный. Его можно еще долго продолжать. Чем глубже система развивается, тем большую сферу жизнедеятельности граждан страны она охватывает. Все предоставляемые сервисы отражены непосредственно на портале.

Следует отметить, что в данный период времени, никакого НПА, обязывающего граждан регистрироваться на госуслугах не существует. Дело этот сугубо добровольное. В случае навязывания регистрации, можно неправомерные действия должностных лиц обжаловать в прокуратуру или в суд.

Служба новая, вопросов много. Так, зачем же каждому из нас госуслуги.

Зачем нужна регистрация?

Нужна ли она вообще, каждый для себя определяет сам. Но отрицать очевидные факты, а именно, своевременность создания, целесообразность, продуктивность оказания услуг населению, не стоит.

Прежде, чем начать пользоваться порталом Gosuslugi.ru, следует пройти регистрацию. Пожалуй, это один, из немногих, минус новой системы. Утомительная регистрация с использование кучи личных документов — общегражданский паспорт, СНИЛС. Так же потребуются, действующие, электронный адрес и номер телефона. За регистрацию на сайте плата не взимается. Платите только за доступ в интернет.

Большинству молодых людей понравиться вариант портала, для использования в мобильном телефоне. Всегда при себе, простая регистрация, незамедлительное получение сообщений о штрафах, долгах, платежах.

На интернет версии сайта госуслуг несколько уровней учетных записей:

  • Подтвержденная. Самая востребованная, с подтвержденным кодом. Без нее получить серьезные документы, например, паспорт, нельзя.
  • Стандартная.
  • Упрощенная.

Как отмечалось выше, при регистрации на госуслугах нужно указать свои данные, номер эл.почты и мобильного. Эти данные система запомнит и будет, в дальнейшем, использовать при вашем входе на сайт.

После ввода требуемой информации ее нужно будет подтвердить. На почту, и телефон придут сообщения со ссылками и кодом.

Далее самый утомительный шаг- подтверждение своей личности. Вариантов много. Во-первых, направить по почте заказным письмом нужные документы. Во – вторых, с паспортом обратиться в ближайший МФЦ. Кстати в этих центрах можно всю регистрацию от начала до конца пройти. В – третьих, с помощью карты УЭК. Ну конечно если вы знаете что это такое, и она у вас есть.

Для сведения: универсальные электронные пластиковые карты (УЭК) прекращены к выпуску с 1 января 2017 года.

Последний способ, это при помощи цифровой подписи. То же есть не у всех.

После того, как личность будет подтверждена, можно заходить на сайт, и, наслаждаясь сервисом, решать свои проблемы.

Приятные бонусы для пользователей.

Несмотря на замороки при регистрации пользоваться госуслугами не сложно.

Помимо массы данных для получения муниципальных и государственных услуг, есть возможность немного сэкономить. Дело в том, что при оплате через этот сервис государственных пошлин, цена снижена минимум на 30 %.

Например, при подаче заявления в ЗАГС о регистрации брака, госпошлина составляет сумму 350 рублей. Через сайт госуслуг требуется перечислить всего 245 рублей.

И таких платежных бонусов — скидок предостаточно:

  • Оформление загранпаспорта – 30 %.
  • Международные и российские водительские права – 30 %.
  • Регистрация автомобиля — 30 %.
  • Оплата штрафов – 50 %.

Пожалуй, еще к плюсам можно отнести, быстроту обслуживания, возможность безналичной оплаты, значительный перечень услуг.

В этой статье вы узнали, нужно ли регистрироваться на госуслугах. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Редактор: Игорь Решетов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *