Справка о болезни для авиакомпании, образец

Справка о болезни для авиакомпании, образец

Возврат билетов на самолет – это самая распространенная процедура, которая может быть вынужденной или добровольной. Однако деньги возвращают только в том случае, если отказ от полета был вынужденным. Для этого пассажиром предоставляется справка для авиакомпании о невозможности перелета, которую можно получить в поликлинике, либо через специализированную компанию.

Контакты для заказа medikspravki@gmail.com+7 (495) 212-05-81

Требования к медицинским документам

Как выглядит справка о болезни для авиакомпании? В качестве документов, которые подтвердят наличие серьезной болезни пассажира, выступают:

-Форма 095/у

-Копия справки нетрудоспособности;

-Форма 027/у;

-Заключение КЭК;

-Выписка из журнала неотложной помощи;

-Выписка из карты больного.

Также стоит знать, что пассажир должен предоставить справку для авиакомпании за 4 часа до вылета. Где получить справку? Такой документ выдают в поликлинике, только после прохождения всех необходимых процедур и после заключения КЭК. Однако не все так быстро. После анализов и их сдачи врач назначает дату и время заседания комиссии, которая огласит свое заключение.

Однако это не все трудности, так как авиакомпания тщательно проверяет медицинские документы и может отказать пассажиру в возврате средств. Вот конкретные примеры, когда справка становится поводом для отказа:

-последствия употребления наркотических веществ или алкоголя;

-обострение хронического заболевания;

-явные признаки авиафобии;

-угроза выкидыша или беременность на позднем сроке.

Из-за подобных проблем проще купить справку о болезни для авиакомпании через специализированную компанию, которая поможет пройти обследование в самые сжатые сроки и оформит документ по всем требованиям авиакомпании. Для этого достаточно предоставить свою амбулаторную карту и сдать анализы.

Перелеты при беременности

Безопасность перелетов беременной женщины гарантирует только ее лечащий врач, выдавая справку о беременности для авиакомпании. Безусловно, это очень важный документ, так как самой частой причиной для отказа авиакомпанией взять пассажирку на рейс становится беременность. Ведь это риски и для ребенка и для мамы. Ни одна компания не готова брать на себя такую ответственность, поэтому решение в отказе полета и возвращении денег за билет берет руководство авиакомпании. В самых сложных и непредвиденных ситуациях проще купить справку для авиакомпании, чтобы спокойно лететь на отдых в интересном положении, либо вернуть свои деньги за билет.
Планируя перелет во время беременности, женщины должны знать, что требования авиаперевозчиков могут отличаться, например, на международных рейсах они более жесткие. Безусловно, место вылета и посадки тоже вносит свои коррективы. Объяснить такое решение довольно просто. Каждая авиакомпания должна быть готовой оказать своевременную квалифицированную помощь на борту самолета в случае экстренных случаев, а это колоссальная ответственность. Кроме этого, медицинская подготовка персонала потребует немалых средств, поэтому не каждая авиакомпания может позволить себе такие издержки.

Особенности медицинской справки

Медицинская справка для авиакомпании должна отвечать набору установленных требований, иначе она будет недействительной, независимо от того, кто собирается лететь – студент, работник завода или беременная женщина. Вот главные требования:

-дата вылета и срок действия справки должны совпадать, например, врач указывает промежуток времени, когда перелет пассажиру противопоказан;

-диагноз, результаты анализов с датами;

-фамилия и должность врача;

-название учреждение, которое выдало медицинскую справку;

-заключение о запрете полета для пациента.

Что говорит законодательство по этому поводу?

Если касаться законодательства, то в нем записано, что пассажир может отказаться от перелета и вернуть авиабилет в установленном порядке, прописанном Воздушным Кодексом. Однако следует знать, что нормы российского законодательства, относительно возвратов билетов, не распространяются на иностранных авиаперевозчиков и некоторые отечественные компании. Поэтому, чтобы знать все нюансы сбора справок и требования авиакомпаний, необходимо дополнительно изучать изменения в законодательстве.

Российское законодательство предусматривает возможность возврата пассажиром авиабилета, порядок и условия этой процедуры отражаются в таких нормативно-правовых актах:

  • Воздушный кодекс РФ;
  • ФАП-82 Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».

Следует помнить, что эти правила не распространяются на деятельность иностранных перевозчиков, а также некоторые рейсы российских авиакомпаний, которые следуют из пунктов за пределами РФ.

Отказ от перевозки со стороны потребителя принято разделять на добровольный и вынужденный.

В соответствии с пунктом №227 ФАП, вынужденным отказом признаются случаи, когда возникают проблемы со здоровьем. При условии, что пассажир предупредил авиакомпанию об отказе до окончания регистрации пассажиров на рейс. Это касается болезни не только самого пассажира, но также его близких родственников: супругов, детей, родителей, дедушек и бабушек, внуков, братьев и сестер.

Справка о болезни для авиакомпании

Для того чтобы доказать факт болезни, необходимо предоставить в компанию-перевозчик подтверждающий медицинский документ. Это могут быть:

  • справка из медицинского учреждения;
  • справка из медпункта аэропорта;
  • копия больничного листа;
  • выписка из истории болезни;
  • выписка эпикриза больницы;
  • выписка из журнала вызова скорой помощи.

Медицинские документы, направляемые в качестве доказательства болезни, должны отвечать следующим условиям:

  • наличие данных о медицинском учреждении: читаемое наименование, наличие реквизитов, гербовой печати;
  • ФИО, должность и подпись лица, выдавшего документ;
  • печать врача;
  • заверяющая подпись главврача или заведующего;
  • наличие даты документа;
  • даты справки должны совпадать с датой рейса, в ином случае должна быть запись от врача, что в определенный период перелеты нежелательны.

Больничные листы принимаются в виде нотариально заверенной копии либо заверенные подписью уполномоченного лица по месту работы или учебы.

Справки, полученные за рубежом, должны быть переведены на русский язык и заверены нотариально.

Правила и порядок возврата авиабилетов по состоянию здоровья

Планируя возврат авиабилетов, следует учесть такие факторы:

  • агентские сборы зачастую не возвращаются;
  • авиакомпанию следует предупредить об отказе заранее (до регистрации на рейс). Сделать это можно по телефону: 8-800-444-55-55, или на портале компании;
  • Аэрофлот в соответствии с договором возвращает только государственные сборы и сборы аэропорта, а топливный сбор и сбор за бронирование остается в компании.

Оформление заявления на возврат

Заявление на возврат подается в свободной форме, однако, документ должен содержать:

  • данные об авиакомпании: ПАО «Аэрофлот», 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10;
  • данные об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
  • данные документа, на который оформлялся билет;
  • номер билета и его маршрут;
  • просьбу к авиакомпании: расторгнуть договор воздушной перевозки по причине вынужденного отказа со ссылкой на подтверждающий болезнь документ;
  • банковские реквизиты для перевода денежных средств;
  • дату и подпись.

Образец заявления на возврат денежных средств за билет Аэрофлота в связи с состоянием здоровья можно посмотретьздесь.

Возврат денежных средств за авиабилет

Как гласит пункт №232 ФАП, возврат денежных средств производится на основании неиспользованного или частично использованного авиабилета. Потребитель должен предоставить документ, указанный в билете, либо доверенность на получение денежных средств.

Если оформлялся бумажный билет, возврат производится на основании неиспользованных полетного и пассажирского купонов. А если электронный — на основании записи в базе электронных билетов, который содержит информацию о статусе электронных полетных купонов. Возврат возможен только по тем купонам, которые имеют открытый статус («Open»).

Возврат денежных средств производится только тем способом, которым авиабилет был оплачен.

Компания Аэрофлот, в соответствии с договором, обязуется вернуть денежные средства в течение десяти рабочих дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно. Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Клиент «Аэрофлота» купил поддельный больничный, чтобы получить деньги за невозвратные билеты. Теперь ему грозит уголовное дело по статье «Мошенничество». По словам экспертов, эта схема очень распространена: пассажиры регулярно оформляют «липовые» справки, если не могут лететь. Что грозит за такие лайфхаки? Разбирались Анастасия Ройзман и Мария Погребняк.

По данным «Аэрофлота», некий господин Е. купил два билета на рейс Москва-Пхукет. Тариф был выбран самый низкий — по такому невозможен возврат денег, а спустя четыре дня пассажир по каким-то причинам передумал лететь. Чтобы вернуть потраченные деньги, он предоставил в авиакомпанию листок нетрудоспособности, и на основании этого документа в «Аэрофлоте» ему выдали всю сумму. Однако позднее служба экономической безопасности перевозчика выяснила, что больничный был поддельным, и обратилась в полицию. Правоохранители, в свою очередь, возбудили дело по статье «Мошенничество».

Теперь пассажиру грозит крупный штраф, рассказал партнер коллегии адвокатов КА5 Иван Сустин: «Доказать, что эти справки поддельные, не составляет труда. Для этого достаточно воспользоваться сайтом ФСС России и вбить туда номер больничного листа либо уточнить данные у организации, которая его выдавала. В случае заведомого использования поддельного больничного листа данному пассажиру грозит еще привлечение к уголовной ответственности по 327 статье Уголовного кодекса. В этом случае последует либо штраф, либо даже ограничение свободы. Но сейчас дело возбуждено по части 1 статьи 159. Данное преступление относится к категории нетяжких, реальный срок маловероятен даже при вменении двух составов».

Приблизительная цена билетов по рейсу Москва-Пхукет — 130 тыс. руб. При этом справку для авиакомпании можно купить всего за 1 тыс. руб. и сделать это нетрудно: в интернете десятки аналогичных предложений. На некоторых порталах в стоимость даже включена доставка. По сути, это единственная лазейка для тех, кто хочет получить деньги по невозвратному тарифу, рассказал главный редактор Frequentflyers.ru Илья Шатилин: «Это достаточно распространенный и известный лайфхак, достаточно старый, существующий с того момента, как появились эти самые невозвратные билеты. Многие пассажиры, особенно которые часто летают, этим пользуются. Бумажка абы какая им не нужна — необходима совершенно конкретная справка, в которой должно быть три печати.

В ней должно быть прямо написано, что пассажиру противопоказаны перелеты в такой-то период.

Так что если просто выдать документ, в котором написано, что болит живот, то этого будет недостаточно».

Однако, по словам москвички Анны, оформить такую справку можно и вполне легально, более того, бесплатно даже при отсутствии болезни: «Пару лет назад нам с другом не успели вовремя выдать визу в Японию, и поэтому пришлось срочно изобретать велосипед и сдавать несдаваемые билеты. Мне пришлось обойти всех врачей в районной поликлинике с просьбой написать, что у меня температура, и мне не рекомендовано лететь. Полученную справку мы отправили в авиакомпанию и буквально через несколько дней получили ответ, что в течение двух недель получим деньги обратно. Тогда мы не знали, какую точно сумму нам вернут, потому что справка была только у меня. Но в итоге деньги в полном объеме возвратили нам обоим, видимо, решив, что, раз я болею, то он без меня лететь не может».

В Сети активно обсуждают этот инцидент. При этом многие считают, что никакого «господина Е.» не существует, а «Аэрофлот» просто решил лишний раз припугнуть нерадивых пассажиров. В самой авиакомпании не смогли оперативно предоставить комментарий.

Если пассажира «Аэрофлота» признают виновным, ему грозит штраф до 120 тыс. руб. либо выплата сумму, эквивалентной его годовой зарплате.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *