Управление Роспотребнадзора поРеспублике Алтай на основании обращений потребителей, поступающих на горячую линию, разъясняет:

В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.

В случае отсутствия размена монеты покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее с целью уведомления руководителя предприятия об имеющейся проблеме при расчетах с потребителями.

Отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.

Дело в том, что при получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком. При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п. «в» ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ).

Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.

Примечание. Административная ответственность за обсчет покупателя (ст. 14.7 КоАП РФ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 000 до 5 000 рублей; на должностных лиц — штраф от 10 000 до 20 000 руб.; на юридических лиц — штраф от 20 000 до 40 000 руб.

Вы попали на наш веб-сайт, который предлагает ответы на игру 94%. Наш веб-сайт — лучший источник, который предоставляет вам 94% То что не работатет без монеты ответы и некоторую дополнительную информацию, такую как пошаговые руководства и советы. Эта игра сделана разработчиком Scimob, у которого кроме 94% есть и другие замечательные и загадочные игры.

Эта простая игра доступна практически любому, но когда вы ее заходите дальше, уровни становятся все более и более сложными, поэтому многим нужна помощь. Итак, мы предоставляем Вам возможность использовать 94% То что не работатет без монеты ответы или советы, трюки и читы.

Если 94% внезапно обновится, вы всегда можете найти новые ответы на этом сайте. Чтобы не забыть, просто добавьте наш сайт в список избранных.

Хотите получить ответы на другие уровни, тогда смотрите их на странице 94% Уровень 305 ответы.

То что не работатет без монеты Ответы и Подсказки

То что не работатет без монеты

• 27%-Телефон
• 21%-Метро
• 20%-Игровые автоматы
• 16%-Кофейный аппарат
• 6%-Тележка
• 4%-Автомат с едой

Хотите научиться быстро и правильно считать сдачу на кассе? Сделать это можно в уме, без применения калькулятора, так обычно поступают продавцы со стажем.

Округляйте отнимаемую сумму

Чтобы быстро вычесть в уме два числа рекомендуем округлять отнимаемую сумму, а потом корректировать результат.

Пример:

сумма покупок 19 грн

в кошельке 50 грн

считаем так: 50 — 20 = 30 а потом добавляем 1, Ваша сдача — 31 грн.

Таким же образом можно и складывать числа, например посчитать сумму покупок.

Пример:

колбаса 63 грн

хлеб 8 грн

считаем так: 63 + 10 = 73, дальше отнимаем 2, получаем 71 грн.

Всегда пользуйтесь правилом, если к числу нужно добавить 9, 8, 7, добавляйте 10 и отнимайте 1, 2, 3 соответственно.

Более сложные числа, такие как 47 можно округлить до 50, а число 187 до 200, потом просто вычитаете разницу и получаете результат.

Как быстро посчитать общую сумму покупки

Задача: чебурек стоит 5,86 грн, а пирожок — 4,95 грн, посчитайте сколько нужно заплатить.

Решение: округляем стоимость чебурека до 6 грн, а пирожка до 5 грн, складываем и получаем 11 грн, далее считаем мелочь: 5 коп, которые не хватает до гривны пирожку плюс 14 копеек с чебурека, в итоге получаем 19 коп, вычитаем их из 11 грн и в сумме у нас 10,81. А еще проще, округляем первое число, суммируем его со вторым и вычисляем 5 коп.

Важно! Не отнимай, а прибавляй!

Чтобы правильно посчитать сдачу, нужно не отнимать а складывать, чтоб в итоге получилась сумма, равная вашей купюре.

Доказано, что большинству людей лучше дается сложение, чем вычитание. Вы, конечно замечали, как продавцы на рынках дают сдачу. Скажем, Вы купили картошки на 137, 20 грн и сдачу нужно посчитать с 200 грн. При этом продавцы не вычитают, а наоборот, к сумме покупки (в нашем случае 137,20 грн) добавляют столько, чтоб получилось 200 грн.

Пример:

сумма покупки 137,20 грн

покупатель дает 200 грн

считаем так: сначала даем мелочь 80 копеек, чтоб получилось 138 грн, потом 2 грн, получается 140 грн и добавляем 60 грн, получается 200 грн. Итого, сдача 62,80 грн.

Самое интересное, что продавцы, пользующиеся данным методом, обычно, сами не знают сколько дали сдачи, но при этом, она всегда правильная.

Сложением удобно пользоваться и когда одно число больше ста, а другое меньше. Из 148, например, вычтем 72. Не вздумайте отнимать! К 72 добавим 28 (числу 72 не хватает 28, чтоб получилось сто). Получаем 48+28= 76.

Если же числа очень большие и не получается посчитать в уме, рекомендуем воспользоваться японским методом, но для этого потребуется листик бумаги и ручка.

Приведенными выше способами можно легко посчитать монеты или купюры. Умение быстро считать деньги пригодится и продавцам и покупателям. Вы точно будете знать, не обманули ли Вас в магазине и не дали ли Вы лишнего.

Очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда продавец неправильно рассчитал вас на кассе и этот факт вы обнаружили только дома. Несмотря на то, что вы желаете обвинить кассира в умышленном обмане, может быть, его действия не связаны с противоправным поведением. Работа кассира связана с людьми и деньгами, поэтому сложная и ответственная, и возможность простой ошибки не исключается.

Не вступайте в конфликты, а просто разберитесь спокойно в сложившейся ситуации. Попробуйте урегулировать всё мирным путём. Необязательно сразу писать претензию или обращаться во все инстанции. Просто, не теряя времени, возвращайтесь в магазин и обосновывайте свои требования. Если над кассой не установлена камера видеонаблюдения и у вас нет никаких доказательств того, в чём вы обвиняете сотрудника магазина, например, нет свидетелей, которые могли присутствовать при совершении покупки, нельзя выяснить, действительно ли вы давали ту или иную купюру, то никаких последствий не будет ни для вас, ни для продавца.

Конечно, все сотрудники магазина обязаны знать и руководствоваться законом «О защите прав потребителей» и понимать всю ответственность за его нарушение. Если продавцы хотят избежать скандала и обвинений, берегут свою репутацию и если сумма небольшая, то они могут решить проблему, возместив ущерб на месте. Если же кассир сомневается в неправильности выданной сдачи, то вызывает руководство магазина, при котором происходит пересчёт кассы, чтобы убедиться в правоте покупателя. Для этого не обязательно иметь чек, но необходим сам товар и целостность ценника на упаковке товара. Если мирным путём проблему не удаётся решить, а вы сталкиваетесь с негативным восприятием ситуации, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор и готовить претензию, чтобы в дальнейшем обращаться за защитой в судебные органы. Возможна ситуация умышленности действий продавца, что может квалифицироваться понятием «мошенничество» и регулироваться Уголовным кодексом РФ. Тогда покупателю следует обратиться в Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Торговую инспекцию, департамент потребительского рынка.

Однако знать законы и понимать ответственность необходимо не только продавцу, но и покупателю. Элементарные правила говорят о том, что покупатели должны сами контролировать соблюдение своих прав при покупке товаров. Нередко жертвами обмана или мошенничества покупатели становятся по собственной вине.

Для того чтобы избежать потери своего времени и денег, достаточно проверять сдачу, не отходя от кассы, проверять чек и соответствие его цене оплаченного товара, обращать внимание на ценники, взвешивать весовые товары на контрольных весах и просто быть внимательным и осмотрительным.