Жалоба на работодателя

Жалоба на работодателя

Какую жалобу можно подать анонимно

Гражданин вправе рассчитывать на изучение изложенных фактов, не указывая свои персональные и контактные данные, когда речь идет о:

  • предоставлении информации о готовящемся, совершенном или совершаемом противоправном деянии как одного, так и нескольких лиц (например, об этом можно сообщить в прокуратуру https://23.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main);
  • гражданах или должностных лицах, которые покушаются или уже совершили противоправное деяние;
  • фактах коррупции, когда заявитель столкнулся со злоупотреблением служебным положением, требованием дать взятку, а также другим незаконным использованием чиновником своего должностного положения. Обжаловать действия должностного лица, направленные на получение выгоды в виде ценностей, денег, имущества и других услуг имущественного характера можно на сайте Администрации президента http://letters.kremlin.ru/letters/corruption);
  • предоставлении информации относительно совершенного или готовящегося террористического акта.
  • незаконных действиях работодателя, но в этом случае заявителю все равно придется написать свои личные сведения, которые будут зашифрованы системой.

Анонимная жалоба на работодателя

Федеральная служба по труду запустила сервис, который позволит работникам жаловаться на незаконные увольнения и другие нарушения — Электронный Инспектор. Причем сделать это можно будет и анонимно. Автор заявления указывает свои личные данные, но они засекречиваются сервисом. Это удобно в ситуациях, когда права были нарушены (незаконное увольнение, невыплата заработной платы и пр.), но заявитель опасается негативной реакции на сообщение или противоправных действий по отношению к себе со стороны руководителя.

Обращение в электронном виде можно направить в Роструд и на официальном сайте, но анонимно сделать это не получится. Важно помнить, что даже при анонимном заявлении, сообщении о правонарушениях или спорных ситуациях необходимо излагать достоверную информацию. Такая жалоба не снимает ответственности за мнение автора, поэтому и злоупотреблять этой возможностью не рекомендуется.

Как составить

В зависимости от того, куда заявитель хочет подать свое обращение, это можно сделать как в устном (например, по круглосуточному телефону доверия), так и в письменном виде. Кроме того, некоторые учреждения или государственные организации предоставляют возможность пожаловаться на действия третьих лиц онлайн, если на их сайтах разработан такой функционал и это не противоречит требованиям закона.

Письменная жалоба

На свое усмотрение гражданин вправе подать претензию в письменном виде, воспользовавшись одним из возможных способов ее доставки (почтовая пересылка, факсимильная связь и т. д.). Чтобы документ выглядел убедительно, его следует составить с соблюдением целого ряда правил и рекомендаций, а также предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении описанной ситуации.

В правом верхнем углу документа можно не только написать наименование органа или учреждения, которому он адресован, а и указать конкретное должностное лицо (например, «прокуратору района», «полномочному представителю президента РФ» и т. д.).

Отдельное внимание стоит уделить тексту документа. Несмотря на то, что он подается анонимно, при его составлении лучше придерживаться делового стиля изложения, четко описывать факты и избегать эмоциональных и бессмысленных отступлений. Если текст жалобы не будет выглядеть убедительно или будет содержать в себе слишком мало исходных данных, это может помешать в принятии неотложных мер или привлечении нарушителей к административной (или уголовной) ответственности.

В тексте документа следует описать сложившуюся ситуацию, указать обстоятельства произошедшего (например, дату и место инцидента), а также данные лиц, которые были непосредственными участниками конфликта.

По возможности к документу следует приложить дополнительные материалы (видеозаписи, фотографии, заключения и т. д.), которые будут свидетельствовать о наличии оснований для подачи жалобы. И хотя, с одной стороны, лучше не предоставлять оригиналы материалов, чтобы исключить вероятность их утери, с другой стороны, далеко не все копии могут быть приняты к рассмотрению, так как может появиться подозрение в их фальсификации. В любом случае следует составить опись прилагаемых материалов, разместив ее отдельным пунктом документа.

Анонимная жалоба не подписывается составителем или он может указать вымышленное имя. Но после текст лучше написать дату составления документа.

Онлайн жалоба

В некоторых ситуациях подать анонимную жалобу можно онлайн, если такая возможность представлена на сайте ведомства или организации, куда планирует обратиться пользователь. Такая услуга предоставлена на сайтах отдельных полномочных представителей Президента РФ, где четко обозначено, что изложенные факты о коррупции будут тщательно проверены даже в том случае, если заявитель не захочет оставлять свою контактную информацию. Это указывает на то, что в предложенной онлайн форме можно указать фиктивные личные сведения, что не будет считаться основанием для отказа в ее принятии.

При заполнении большое внимание следует уделить тексту сообщения. В виду того, что для пользователя может быть установлен определенный лимит на количество символов, он должен четко и точно описать сложившуюся ситуацию, обстоятельства инцидента и его участников. От того, какая информация будет предоставлена в тексте сообщения, во многом зависит, будет ли оно принято к рассмотрению и какое впоследствии будет принято решение. При этом важно помнить, что пользователь не оставляет свои контактные данные, поэтому у рассматривающего заявление должностного лица не будет возможности получить дополнительную информацию для объективного изучения ситуации.

Если на сайте используется функционал, который позволяет приложить к форме электронные файлы для подтверждения описанных фактов, то при наличии таких документов пользователю не стоит отказываться от предоставления дополнительных материалов. Если такая возможность отсутствует или файл такого формата, что его нельзя прикрепить к электронной форме, то можно отправить дополнительные материалы по почте, указав в письме номер, по которому зарегистрирована онлайн претензия (такая информация будет предоставлена сразу же после отправки сообщения).

Порядок рассмотрения

Действующий закон определяет специфику изучения и проверки обращений от граждан, не пожелавших оставлять свои персональные и контактные данные, которые могут быть использованы для предоставления ответов.

Анонимная жалоба о правонарушении не может считаться основанием для возбуждения административного или уголовного дела. Но в то же время все изложенные факты подлежат тщательной проверке для установления отсутствия или наличия признаков состава преступления. В связи с этим, если поступило сообщение о совершенном, совершаемом или планируемом противоправном деянии, такое заявление должно быть направлено в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверки полученных фактов.

В соответствии с Инструкцией об организации рассмотрения обращений, принятой в 2013 году, на претензии, в которых не содержатся личные данные заявителей и реквизиты для направления отчетов о принятых решениях (почтовые или электронные адреса), ответы не предоставляются. На основании письменного решения начальника органа безопасности, руководителя или другого уполномоченного лица, такое сообщение признается анонимным, но все равно подлежит регистрации, учету и последующей проверке. При этом они регистрируются в качестве «иной информации» о событиях и преступлениях, угрожающих общественной и личной безопасности, и проверяются оперативным подразделением органа безопасности учреждения.

По результатам проверки изложенных фактов, может быть принято решение:

  • об отказе в возбуждении уголовного дела (в этом случае материалы проверки формируются в самостоятельные дела и хранятся в течение 5-ти лет);
  • о возбуждении уголовного дела;
  • о передаче сообщения о преступлении в суд;
  • о передаче сообщения о преступлении по подследственности.

Срок рассмотрения анонимной жалобы не должен превышать 30 дней. Но он может быть продлен еще на 30 дней, если отведенного законом первоначального срока не хватило для изучения предоставленных фактов.

Внимание! В виду того, что при таком обращении не указываются контактные данные, заявителю не стоит рассчитывать на получение ответа по итогам рассмотрения дела.

Основные нарушения трудовых прав работников со стороны работодателя

Права и обязанности всех участников трудовых отношений зафиксированы в ст.ст. 21 и 22 ТК РФ. Для работника за их нарушение предусмотрена дисциплинарная ответственность, правом применить которую наделен работодатель. В случае нарушений со стороны работодателя, привлечь его к административной или уголовной ответственности может только государство.

Основанием для обращения в государственные инстанции являются следующие действия работодателя:

  • поручение работнику обязанностей, не предусмотренных трудовым договором и должностной инструкцией без его согласия, выраженного письменно;
  • превышение объема поручаемой работы условиям трудового договора;
  • задержка зарплаты, ее несоответствие сумме в договоре;
  • создание условий труда не отвечающих требованиям безопасности;
  • установление продолжительности работы сверх допустимой, отсутствие условий о ненормированном рабочем дне или учета сверхурочной работы и доплаты за нее;
  • непредоставление отпуска или выходных;
  • отсутствие социального страхования и положенных выплат, «серые» зарплаты;
  • незаконный перевод, объявление выговора, увольнение;
  • прочие нарушения норм Трудового кодекса.

Все вышеназванные случаи относятся к уже существующим трудовым отношениям. Однако есть ситуации, когда с жалобой на компанию-работодателя вправе обратиться и не состоящий с ней в трудовых отношениях гражданин. Если при обращении по поводу трудоустройства был получен неправомерный отказ, не основанный на деловых качествах соискателя или несоответствии квалификационным требованиям, то есть повод жаловаться на проявления дискриминации прямо запрещенной законом.

Куда жаловаться на нарушение своих прав

У работника есть несколько адресов, куда жаловаться на работодателя, если нарушают его права. Для этого непосредственно в самой компании создаются первичная профсоюзная организация и комиссия по трудовым спорам. Профком занимается защитой интересов всех работников, а КТС рассматривает индивидуальные обращения сотрудников, оспаривающих те или иные действия работодателя.

Однако указанных органов в конкретной организации может и не быть, или обращение в них не приносит желаемого результата. Кроме того, уволенные сотрудники по вполне объективной причине обратиться в профком или КТС не имеют возможности. В этом случае у работников есть выбор, куда можно пожаловаться на работодателя:

  • Трудинспекция при Роструде;
  • правоохранительные органы в лице прокуратуры;
  • суд.

Подача жалобы в них имеет одну общую особенность – этого нельзя сделать анонимно. Обращения не имеющие данных о заявителе государственными органами не рассматриваются и никаких действий по описанным в них фактам не предпринимается. Поэтому работник должен быть готов к тому, что действовать против работодателя ему придется под своим именем.

Обращение в трудинспекцию

Государственная инспекция труда (ГИТ) создана именно для контроля за соблюдением трудового законодательства со стороны компаний-работодателей. Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя может быть подана как одним из сотрудников, недовольным действиями по отношению лично к нему, так и трудовым коллективом. Порядок действии при этом не изменяется.

Обращение составляется письменно и передается лично либо по почте в региональное отделение ГИТ. Образец документа можно скачать на официальном портале трудинспекции. Подать жалобу анонимно нельзя, но по просьбе заявителя его данные не станут известны работодателю. Это один из способов защиты работников.

По фактам, изложенным в жалобе, инспектором ГИТ будет проведена внеочередная проверка. Если в ее ходе будут выявлены какие-либо нарушения Трудового кодекса или иных нормативных документов, то организация будет оштрафована, а руководителю выдадут предписание устранить недочеты в определенный срок. После чего последует еще одна проверка. О предпринятых действиях в течение месяца со дня передачи жалобы придет письменный ответ.

Куда обращаться за помощью

Ситуация с нарушением прав работника очень щепетильная, самостоятельно справиться с ней можно, но нет гарантий, что после исчерпания конфликта, начальник не примет мстительные меры в виде взыскания, выговора или увольнения. Трудовым Кодексом предусматривается возможность привлечения недобросовестного начальника к ответственности путем подачи жалобы в соответствующие органы. Существует несколько организаций, куда можно обратиться за помощью:

  • Работник всегда может написать заявление в комиссию по трудовым спорам или в профсоюз. Данные организации обязаны взять дело под свой контроль и привлечь руководителя к ответственности.
  • Также всегда можно воспользоваться помощью государственного юриста, который не только составит жалобу, а также направит ее в нужную инстанцию, налоговую или прокуратуру.
  • Если есть возможность обратиться в частную контору, то это тоже отличный вариант, поскольку адвокатские коллегии, прежде всего, пекутся об интересах своих клиентов и помогут грамотно составить письмо, анонимная жалоба будет направленна по адресу.
  • Получить дельный совет от квалифицированного специалиста можно в онлайн режиме прямо на сайте. В независимости от времени суток юрист поможет разобраться с самой сложной ситуацией.

Важно: Если пришлось столкнуться с несправедливостью и с нарушением гражданских прав, не стоит все оставлять как есть, дальше ситуация может усугубиться, лучше вовремя начать действовать и отстаивать свою правду.

В каких ситуациях можно прибегнуть к анонимной жалобе

Куда пожаловаться на работодателя? Самым деятельным органом в регулировании нарушений прав существующих сотрудников и соискателей, является Трудовая инспекция – Роструд. Подать жалобу на работодателя может каждый гражданин. Сотрудники службы должны рассмотреть заявление и начать досудебное разбирательство. При подтверждении фактов правонарушения, дело может быть направленно в мировой суд для дальнейшего разбирательства и привлечения нанимателя к ответственности.

Самые частые ущемления прав:

  • Невыплата или задержка оклада.
  • Отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска.
  • Необусловленное и несогласованное понижение оклада.
  • Намеренное сокрытие несчастного случая на производстве.
  • Внедрение штрафного взыскания в трудовой процесс.
  • Несоблюдения требований безопасности по осуществлению трудовой деятельности.
  • Несоответствие рабочего места требованиям договора.
  • Нарушение трудового соглашения.
  • Безосновательное увольнение.
  • Неправомерное сокращение.

Важно: Анонимно обратиться в трудовую инспекцию нельзя, но можно просить о неразглашении личных данных во время разбирательства.

Привлечение к ответственности нанимателя

После поступления жалобы в Роструд, начинается разбирательство по факту нарушения прав работающего персонала. В ходе проведения проверки, факты о наличие нарушения могут быть не выявлены, в этом случаи заявителю не угрожает привлечение к ответственности. В процессеразбирательства представитель инспекции составляет акт, в котором обосновывается результат проверки. Заявитель или группа заявителей получают уведомительное письмо о результатах проведенного расследования. В письме должно быть обоснованное решение, которое было принято в ходе рассмотрения дела.

Что грозит недобросовестному работодателю в случае выявления нарушений:

  • Инспектор может обязать работодателя выплатить задолженность по выплатам с учетом всех компенсаций и штрафов, восстановить в должности уволенных сотрудников, предоставить отпуск и т.д. Если наниматель не выполнит предписаний, он может быть привлечен к административной ответственности в виде наложения штрафа размером до 30 тысяч. Также может применяться отстранение от осуществления трудовой деятельности на определенный срок. Такое решение может принять только мировой судья.
  • Если в ходе проведения разбирательства будет установлено не только нарушение прав работников, но и факт осуществления хищения, то в прокуратуру на работодателя направляются данные, которые становятся основанием для возбуждения уголовного дела. В результате суд может привлечь нанимателя к уголовной ответственности.

Важно: Если заявитель не согласен с результатами проверки, он может подавать жалобу на имя руководителя трудовой инспекции или напрямую обратиться в суд.

Работа – это то место где человек должен чувствовать себя защищенным, если его права нарушаются, он имеет возможность отстаивать их. Законодательством предусмотрены все возможные способы ущемления прав наемных работников, для тех, кто не может самостоятельно справиться с ситуацией, лучшим способом решения проблем станет привлечение специалиста. Квалифицированный юрист не только сможет ответить на вопрос, как написать жалобу, но и грамотно обосновать мотивацию написания заявления. Причиной отказа в рассмотрения дела может стать недостаточная доказательная база, что не случиться, если письмо будет составлять юрист или адвокат.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Положения законодательства

Разные инциденты будут регулироваться разными нормативно-правовыми актами. Если речь идет о предоставлении физическому лицу некачественного товара или услуги, найти управу на недобросовестное ООО помогут:

  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Все вышеперечисленные документы действительны тогда, когда гражданин сталкивается с невыдачей чека, обсчетом, хамским отношением и другими негативными проявлениями, напрямую нарушающими права и интересы потребителя.

За оказание услуги или реализацию продукта ненадлежащего качества организацию можно привлечь к уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ. (Как написать жалобу на магазин) Наказание предполагает:

  • наложение штрафа (до 300 000 рублей);
  • обязательные работы (до 360 часов);
  • ограничение свободы (до 2 лет);
  • принудительные работы или заключение под стражу (до 2 лет).

Данные санкции оказываются еще жестче, когда правонарушение совершается с отягчающими обстоятельствами (группой лиц по предварительному сговору, в отношении товаров или услуг для детей младше 6 лет, с причинением тяжкого вреда здоровью).

Однако между ООО и физическим лицом может существовать и другая система правоотношений – «работодатель – работник». (Как написать жалобу на начальника) Здесь любой инцидент будет регулироваться уже Трудовым кодексом РФ. За несоблюдение трудового законодательства руководство общества с ограниченной ответственностью рискует столкнуться с дисциплинарным, материальным, гражданско-правовым, административным или уголовным наказанием (в зависимости от тяжести деяния и его последствий). (Как написать жалобу в трудовую инспекцию) Как правило, за незаконное увольнение (Как написать жалобу на незаконное увольнение), причинение ущерба здоровью, невыполнение правил по охране труда и другие правонарушения юридическое лицо получает предписание:

  • уплатить штраф в размере от 30 000 до 50 000 рублей (ст. 5.27 КоАП РФ);
  • исправить недочеты и упущения;
  • покрыть убытки в полном объеме;
  • возместить материальный и/или моральный вред пострадавшему.

Последняя ситуация, в которой ООО выступает одной из сторон правоотношений, – это взаимодействие с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (Как пожаловаться на Индивидуального предпринимателя). Обычно между партнерами заключается договор либо о купле-продаже товаров, либо о предоставлении услуг. Именно в такой бумаге должны прописываться меры ответственности, которые будут применены в отношении того или иного субъекта в случае неисполнения им возложенных на него обязательств. Чтобы добиться справедливости, ЮЛ или ИП понадобится сразу отправиться в суд (Как подать жалобу в суд).

Это важно! Однако порой юридическое лицо или индивидуальный предприниматель может (и даже обязан) написать жалобу на ООО в один из надзорных государственных органов. Речь идет про случаи, в которых нарушаются не только и не столько условия договора, сколько положения закона. Так, неправомерным считается предложение несанкционированно присвоить бюджетные средства, поучаствовать в монополизации ООО и пр.

Жалоба гендиректору или учредителю

Для начала необходимо попытаться разрешить ситуацию на локальном уровне. Для этого пострадавшему понадобится составить письменную претензию, в которой указать:

  • адресата;
  • личные данные (ФИО, адрес);
  • суть проблемы и обстоятельства инцидента;
  • просьбу, основанную на вышеизложенных фактах.

В конце бумаги проставляется подпись и дата. Жалобу желательно (но не обязательно) подавать по принципу иерархичности. Например, если у ООО имеется генеральный директор (управляющий), то будет лучше сначала направить претензию именно ему, и только в случае бездействия сотрудника и отсутствия принятых мер – учредителю. Бумагу можно или подать в офис компании лично, или отправить ее заказным письмом с полной описью вложения.

Работник, принимающий документ, обязан внести соответствующую пометку в журнал регистрации входящей корреспонденции. Самому заявителю понадобится не только оставить у себя копию бумаги, но и попросить проставить на ней печать организации, дату принятия и подпись уполномоченного лица (при личной передаче). Так человек обеспечит себе доказательную базу на случай, если недобросовестная организация проигнорирует поданную претензию или впоследствии заявит, что никакой жалобы не было в принципе.

Роспотребнадзор

Если вышеупомянутое действие ни к чему не приведет, потребителю, права и интересы которого пострадали в связи с противоправными действиями ООО, понадобится обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу в этот государственный орган можно сразу несколькими способами:

  • С помощью Интернет-приемной – petition.rospotrebnadzor.ru/petition. В электронном заявлении следует указывать то отделение Роспотребнадзора, на территории которого произошло правонарушение. Так сотрудники смогут быстрее и эффективнее разрешить ситуацию, в то время как при отправлении жалобы в загруженный Центральный аппарат по г. Москве дело будет рассматриваться долго.
  • Через Центральную общественную приемную, расположенную по адресу г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5,7. Прием проводится без предварительной записи в порядке очередности. Гражданин обязательно должен иметь при себе паспорт. Изложение проблемы возможно как в письменной, так и в устной форме. График работы учреждения выглядит следующим образом:

  • По почте в Центральную общественную приемную – Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994.
  • Через региональные общественные приемные. Сведения обо всех территориальных органах собраны на странице rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Здесь же можно найти адреса и для почтового отправления претензии.
  • Телефоны для уточнения вопросов – 8 (499) 973-26-90 (основная справочная линия), 8 (800) 100-00-04 (бесплатно из любой точки России с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45), 8 (800) 100-29-26 (ежедневная и круглосуточная линия по вопросам нарушений на рынке финансовых услуг).

Федеральная служба по труду и занятости

Когда гражданину требуется отстоять свои права как работника, его путь лежит в Роструд – федеральный орган исполнительной власти РФ, призванный следить за соблюдением трудового законодательства. Подать сюда свою жалобу можно с помощью:

  1. Электронной формы – www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin. Заявление предполагает указание темы и сути обращения, личных данных (ФИО, e-mail, контактный телефон), сведений об организации-работодателе. На странице говорится, что претензия перенаправляется в Роструд и в случае отправки формы с другого официального ресурса – онлайнинспекция.рф/problems. Здесь можно сразу выбрать категорию проблемы (увольнение, изменение условий труда и пр.).
  2. Центральной общественной приемной, расположенной по адресу 101000, Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16. Прием граждан производится в порядке очередности без предварительной записи в понедельник, среду, пятницу с 10:00 до 13:00, а также во вторник и четверг с 14:00 до 17:00. Актуальный график работы отдельных сотрудников (руководителя, заместителей руководителя и т.д.) представлен на странице www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/grafik-priema. При себе необходимо иметь паспорт. Орган обязан выдать ответ по факту поданного заявления не позднее, чем 30 дней после его принятия.
  3. Территориальных общественных приемных. Всю информацию о них можно найти на странице www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy.
  4. Электронной почты – mail@rostrud.info.
  5. Обычной почты – 101000, Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16.
  6. Телефона отделения по работе с обращениями граждан – 8 (495) 402-03-36.
  7. Основной справочной линии – 8 (800) 707-88-41 (бесплатно по всей России).
  8. «Горячих линий» государственных инспекций труда в субъектах РФ, перечень которых представлен на странице www.rostrud.ru/room/konsultatsiya/goryachie-linii-gosudarstvennykh-inspektsiy-truda-v-subektakh-rossiyskoy-federatsii/.

ФНС

Если имеются сведения о том, что ООО нарушает налоговое законодательство, следует оповестить об этом Федеральную налоговую службу – орган исполнительной власти, в функции которого входит контроль за правильной, полной и своевременной уплатой налогов и сборов в государственный бюджет. Обратиться сюда можно с помощью Интернет-приемной (www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/), где предусмотрена возможность подачи заявления от физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица. Ведомство обязано предоставить ответ в течение 30 дней или, в особо исключительных случаях, в течение 60 дней.

Кроме этого, подать претензию во ФНС можно:

  1. Через Центральную общественную приемную в ходе личного приема – г. Москва, ул. Неглинная, д. 23. Руководитель ФНС выслушивает граждан каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00, а его заместители – каждый второй четверг месяца с 15:00 до 17:00. Требуется предварительная запись. Телефон Центрального аппарата:
    8 (800) 222-22-22.
  2. По факсу Центрального аппарата – 8 (495) 913-00-05, 8 (495) 913-00-06 (только для физических лиц).
  3. По почтовому адресу Центрального аппарата – 127381, Москва, ул. Неглинная, 23. Сюда же можно просто привезти и отдать свое письмо с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. При себе необходимо иметь паспорт.
  4. Через территориальные общественные приемные в субъектах РФ. Контактную информацию можно получить на странице www.nalog.ru/rn69/apply_fts/, выбрав в левом верхнем углу нужный регион.

ОЭБиПК

Еще один орган, который при определенных обстоятельствах способен повлиять на ООО, – это отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, подведомственный МВД РФ. Сюда следует обращаться тогда, когда у человека имеются доказательства, подтверждающие вовлеченность организации в мошеннические или коррупционные схемы. Головное управление ОЭБиПК располагается по адресу Новорязанская ул., д. 8а, стр. 3, Москва, 107078. У ведомства существует телефон, по которому гражданин может обратиться с имеющимся вопросом, – 667-20-20.

Основной канал, который используется для связи с ОЭБиПК, – это Интернет-приемная. Гражданин может подать свою жалобу со страницы мвд.рф/request_main, где ему понадобится выбрать 2-ой пункт сверху. Далее пользователю потребуется заполнить специальную форму. После ее получения и регистрации сотрудники начнут проверку и разбирательство, а уже через 30 (в редких случаях – 60) дней известят гражданина о результатах расследования.

Это важно! Кроме того, человек может обратиться со своей жалобой в территориальные органы МВД РФ. Исчерпывающая контактная информация о региональных подразделениях представлена на странице мвд.рф/contacts/sites.

Прокуратура

Если человек предпримет все вышеописанные шаги, но не добьется желаемого результата, он будет вправе подать заявление в прокуратуру. Обратиться сюда может любой субъект, права которого оказались нарушены в ходе взаимодействия с ООО, – это и потребитель, и работник, и индивидуальный предприниматель, и представитель другой фирмы (юридическое лицо). Главное условие для подачи заявления – наличие доказательной базы, указывающей на факт совершения преступления (показания очевидцев, аудиозаписи, фотографии и пр.). После изучения предоставленной информации сотрудники инициируют проверку, по завершении которой к ООО могут быть применены предусмотренные законом санкции.

У Прокуратуры существует своя Интернет-приемная – ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Помимо нее жалобы принимаются через почтовый адрес Генеральной прокуратуры РФ – ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а. А вот по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10 располагается Центральная приемная Генпрокуратуры, где личный прием граждан осуществляется с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45). Требуется предварительная запись, которая ведется в этом же отделении с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00 и в пятницу с 9:00 до 15:45. Записаться можно и по телефону Справочной службы – 8 (495) 987-56-56.

Гражданину, которому необходимо получить контактную информацию о прокуратурах в конкретных субъектах РФ, поможет поисковая форма на станице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Судебное разбирательство

Урегулировать ситуацию с ООО, которым управляют безответственные и недобросовестные руководители, в досудебном порядке удается не всегда. В связи с этим возникает необходимость обращения в суд. Чтобы заявление не только было принято канцеляристами, но и в результате позволило человеку выиграть дело, понадобится позаботиться о сборе подтверждающих материалов. Именно поэтому на протяжении всего разбирательства, с момента подачи самой первой жалобы, гражданину потребуется сохранять как копии претензий, так и ответы от уполномоченных сотрудников и надзорных инстанций. Все эти материалы помогут доказать, что надлежащие меры в отношении ООО так и не были приняты.

При рассмотрении иска, поданного юридическим лицом и затрагивающего вопрос неисполнения ООО возложенных на него обязательств, судья будет отталкиваться от положений ранее заключенного договора. Заявителю понадобится не только приложить к комплекту документов еще и копию контракта, но и заранее убедиться в собственной правоте (например, с помощью юридической консультации). Нередко контрагенты неправильно истолковывают те или иные пункты, о чем узнают уже в зале суда.

Заявление подается в арбитражный суд по месту регистрации ответчика (в случае наличия у компании нескольких филиалов допустимо обращение в любой из судов, находящихся на той же территории). Исковая бумага должна включать:

  • полное наименование судебной инстанции;
  • информацию о заявителе и ответчике;
  • описание инцидента;
  • ссылки на законы, постановления, указы и пр., свидетельствующие о совершении правонарушения;
  • перечень требований, обоснованных законодательно;
  • приложения;
  • чек об уплате государственной пошлины в соответствии с нормами Налогового кодекса РФ;
  • дату и подпись.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *