Став участником автомобильной аварии, водитель транспортного средства вступает в правовые отношения с компанией, где он приобрёл полис ОСАГО. Во избежание возможных недоразумений, каждому обладателю полиса следует четко знать срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2020 году. Наличие этой информации защитит от претензий со стороны страховика и обеспечит полное материальное возмещение.

Порядок действий при дорожном происшествии

Не имея точной информации, когда и куда обращаться при ДТП по ОСАГО, водитель может нарушить правила страхования, что затруднит истребование компенсации. Поэтому гражданам следует четко знать, в каких ситуациях виновник ДТП должен уведомлять свою страховую фирму, а когда этого лучше не делать во избежание подачи регрессного иска.

Например, при совершении автомобильной аварии под воздействием алкоголя водителю рекомендуется урегулировать все претензии, возместив потерпевшему нанесенный ущерб наличными. Но при серьёзных последствиях на виновнике лежит обязанность оповещать страховую о ДТП по ОСАГО, невзирая на обстоятельства.

Срок подачи документов в страховую компанию

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию после ДТП по ОСАГО? Если следовать нормам, изложенным в п.42 Правил об ОСАГО, обладатель страховки обязан известить фирму, выдавшую полис, как можно быстрее. В частности, максимальный срок подачи заявления о страховом случае не может превышать 5 дней от даты совершения автомобильной аварии.

Если водитель не известил страховую о ДТП в течение 5 дней и не знает, что делать дальше, поскольку формальные условия договора были им нарушены, он имеет право обратиться к действующему законодательству. Страховщик обязан принять его заявление и открыть производство по страховому случаю, если пятидневный срок был пропущен по независящим от владельца полиса причинам.

Если владельцем ОСАГО был пропущен срок подачи извещения о ДТП на срок, превышающий 5 дней, страховая фирма может отказать в выплате компенсации из-за нарушения условий договора. Исключением является лишь ситуация, когда причина пропуска указанного срока является уважительной. Чаще всего это случается из-за травмы, полученной в ДТП.

Необходимые документы

Для водителя важно соблюсти время подачи документов в страховую после ДТП. Также нельзя забывать, что в общий порядок обращения в страховую компанию входит подача необходимых документов. Их список выглядит следующим образом:

• заявление о ДТП;
• копия страниц паспорта с фотографией и информацией о владельце (рекомендуется заверить нотариально);
• доверенность (если водитель не имеет возможности подать заявление лично в связи с травмой или по независящей от него причине);
• технический паспорт и регистрационное свидетельство на автомобиль;
• справка о ДТП;
• копия протокола ГИБДД.

Протокол независимой экспертизы водителю подавать не нужно. Экспертиза проводится уже после приёма заявления.

Заявление на выплаты по ОСАГО

Чтобы уведомление в страховую о ДТП было принято к рассмотрению быстрее, этот документ лучше заполнять по образцу. В текст заявления в страховую компанию после ДТП должна быть включена следующая информация.

• Наименование получателя (страховщика).
• Ф.И.О., адрес и паспортные данные.
• Наименование документа.
• Описание обстоятельств и последствий автомобильной аварии (с указанием номеров всех автомобилей, являющихся участниками ДТП).
• Указание характера повреждений.
• Подпись и дата.

Для того чтобы компенсация при ДТП пострадавшему определялась в прямом соответствии размеру ущерба, страховщик проводит автотехническую экспертизу.

Основания для отказа в рассмотрении заявки

В перечень возможных причин, по которым страховщик отказывает в выплате страховки обладателю полиса, входят случаи, когда водитель:

• допустил намеренное повреждение своего автомобиля для получения страховки (за исключением ситуаций, когда это требовалось в целях безопасности);
• совершил преступление, результатом которого стало ДТП;
• не подал в 5-дневный срок заявление;
• не выполнил свои обязательства для установления причин и обстоятельств совершения ДТП или не обеспечил доступ к автомобилю.

Во избежание недоразумений между страховщиком и владельцем автомобиля следует помнить, что по условиям договора обладатель полиса обязан сохранить своё транспортное средство в том состоянии, в котором оно находилось после ДТП. Некоторые водителю пренебрегают этим условием. Соответственно, страховщик, столкнувшись с тем, что поврежденная деталь уже была заменена, отказывает в выплате из-за несоблюдения условий договора.

Некоторые страховщики самовольно включают в текст договора пункт, который обязывает водителя сообщить о ДТП не позже 1-3 суток. Наличие в тексте договора такого условия не обязывает водителя к его выполнению, поскольку в п.42 Правил об ОСАГО четко указан 5-дневный срок. Отказ в выплате здесь будет безосновательным.

Действия в случае отказа в компенсации

Если после аварии гражданин столкнулся с необоснованным отказом в выплате страховки, он имеет право добиться полагающегося ему возмещения через суд. При этом водитель обязан соблюсти нормы исковой давности и подготовить документы, подтверждающие его право на возмещение ущерба.

Сроки обращения в суд

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств допускает два варианта разрешения спора между страховой фирмой и водителем. Первый из них предусматривает урегулирование претензий в досудебном порядке, второй предполагает подачу судебного иска.

Регистрация искового заявления должна учитывать наступление страхового случая, не превышая предусмотренный законом трёхлетний срок исковой давности.

Подготовка документов

Для подачи судебного иска против страховой компании владелец транспортного средства должен подать такие документы:

• копию искового заявления (включая по одному экземпляру для каждого участника процесса);
• копию страхового полиса;
• копию заявления о необходимости выплаты по условиям полиса;
• копию документов на автомобиль;
• справку о ДТП и копию протокола.

Изменения в законодательстве на 2020 год

Кроме выяснения вопроса, в какой срок нужно подать документы в страховую после ДТП по ОСАГО, гражданам необходимо учесть изменения, принятые в 2020 году. Новая редакция Закона об ОСАГО допускает обращение к страховщику после ДТП с участием трёх и более автомобилей. Предыдущая редакция закона этого не допускала.

Ещё одно важное изменение коснулось работы страховщиков. Как ожидается, скоро страховые компании получат возможность самостоятельно определять тарифы исходя из параметров автомобиля, территории действия полиса и стажа водителя.

Полезные советы

Попавшему в ДТП водителю следует учесть ряд деталей, соблюдение которых обеспечит отсутствие возможных проблем.

1. В 2015 году была упразднена норма, допускавшая 15-дневный срок подачи заявления. Исходя из того, что законодательство требует уведомить страховика о ДТП в 5-дневный срок, водитель должен не оттягивать с подготовкой и подачей извещения.
2. Страховая фирма не вправе отказывать в приёме заявления на основании того, что водитель не подал его в течение 24 часов, двух или трёх дней после ДТП. Это противоречит законодательству.
3. Перед передачей страховику документов следует заранее снять с них копии, а сами документы отдавать лишь под акт приёма-передачи.
4. Страховщик обязан выплатить компенсацию в полном объёме в течение 20 дней после подачи заявления от обладателя полиса. При наличии договоренности о другом варианте возмещения ущерба (бесплатном ремонте автомобиля), документ об этом также должен быть выдан водителю не позже 20 дней.
5. Нарушение срока или порядка выплаты является основанием для начисления пени из расчета 1% на каждые сутки просрочки.

Владельцу полиса нужно учесть, что при наличии разногласий со страховой компанией их лучше решать в досудебном порядке. Подача иска необходима лишь тогда, когда страховщик отказывается выполнять условия договора по необоснованной причине или самовольно занижает размер компенсации.

Как выбирать страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО

Обычно водитель не предполагает, что он может попасть в ДТП. Однако при выборе страховой фирмы такая беспечность может повлиять негативно. В интересах водителя выбирать не того страховщика, который предлагает самую низкую цену на полис ОСАГО, а того, условия которого максимально облегчат истребование компенсации после попадания в ДТП.

Какого страховщика лучше выбрать? Первый фактор, на который нужно обратить внимание, состоит в надёжности страховой компании. Для этого потребуется оценить её рейтинг на страховом рынке. Как правило, такие рейтинги составляются каждый год и их результаты можно найти в СМИ. Чем выше положение в рейтинге, тем выше надёжность страховой компании.

Второй фактор при выборе страховщика состоит в перечне услуг, которые он предоставляет. Особенно это важно для тех водителей, которые часто путешествуют по стране. Территория присутствия страховой фирмы в других регионах может быть ограничена.

Если страховщик предоставляет слишком низкую цену на полис ОСАГО это может означать, что компания просто хочет привлечь большее число клиентов. При этом показатели надёжности страховщика могут быть низкими.

Срок обращения в страховую компанию по ОСАГО — 5 дней

Российская система обязательного страхования ОСАГО, пройдя очень непростой десятилетний путь, в 2014-2015 годах подверглась самому настоящему государственному реформированию. Именно в этот период времени существенным образом были изменены многие основные положения, действующие на отечественном рынке страхования. В числе самых значимых можно отметить появление единой информационной базы Российского союза автостраховщиков АИС РСА, увеличение размеров страховой компенсации и корректировку сроков обращения по ОСАГО. Рассмотрим последний вопрос, интересующий значительное количество российских автолюбителей, более подробно.

Изменения сроков для страховщика

Пожалуй, внесенные изменения в закон «Об ОСАГО» можно смело назвать позитивными по отношению к интересам большинства автовладельцев. Теперь при установлении всех признаков наступления страхового случая, пострадавшей стороне будет предложено два варианта компенсации ущерба:

1. Перечисление соответствующей денежной суммы на счет потерпевшего.
2. Ремонт поврежденного транспортного средства (ТС) в автосервисе за счет страховой компании.

Выбор подходящего варианта компенсации должен осуществляться пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии на добровольной основе.

Обратитесь в страховую за возмещением по ОСАГО после ДТП

В соответствии с принятыми законодательными поправками, значительно сокращен период рассмотрения страховой компанией обращения участника дорожной аварии. В отличие от действующего ранее периода в 30 календарных дней, новый срок рассмотрения заявления пострадавшего составляет теперь лишь 20 дней без учета выходных праздничных дней. Понятно, что выполнение страховщиком установленных законом изменений напрямую зависит от соблюдения водителем соответствующих сроков обращения по ОСАГО.

Для финансовой стимуляции страховых компаний по своевременному решению вопросов были увеличены размеры штрафных санкций. На сегодняшний момент пеня за каждый день просрочки платежа составляет ровно один процент от общей стоимости ущерба, а не 0,11 как ранее. В случае запоздалого аргументированного отказа по истечению 20 дней, страховщик будет подвергнут экономическим репрессиям, а размер штрафа составит полпроцента за каждые сутки задержки. Подобные меры финансового воздействия призваны дополнительно мотивировать отечественные страховые компании к добросовестному и своевременному выполнению своих договорных обязательств.

Изменения сроков обращения по ОСАГО для собственников ТС

Вместе с положениями, учитывающими интересы владельцев автотранспорта, одновременно введены и изменения сроков обращения по ОСАГО.

Если ранее период обращения с заявлением составлял 15 дней, то теперь законодательно утвержден и действует в настоящее время срок в 5 дней.

При этом, для прямого урегулирования вопроса о денежной компенсации пострадавшему в ДТП обращаться следует в свою страховую компанию. Лишнее звено в виде страховщика виновной в аварии стороны постепенно исключается из действующей юридической практики.

В какой срок следует обратиться в страховую компанию

Сроки досудебного урегулирования

Действенной мерой по устранению из процесса любителей разбирательств в судебных инстанциях стало обязательное применение принципа досудебного урегулирования. Для скорейшего решения проблемы с денежной компенсацией или иным вопросам теперь не нужно обращаться сразу в федеральный суд с исковым заявлением.

На первоначальном этапе, при возникновении определенного напряжения и недопонимания в отношениях со страховщиком, решить проблему предлагается методом оформления претензии. Данный документ должен быть надлежащим образом составлен и с приложением необходимых бумаг незамедлительно отправлен в страховую компанию, желательно заказным почтовым отправлением.

На понимание сути претензии, принятии соответствующего решения и отправлению официального ответа страховщику по закону отводится всего 5 дней.

Срок обращения в страховую компанию по ОСАГО — 5 дней

По истечении положенного срока с учетом времени на доставку ответа потерпевшему, не теряя времени можно вполне заняться написанием искового заявления и подготовкой к судебному процессу. При соблюдении соответствующих сроков обращения по ОСАГО, выполнении необходимой процедуры досудебного урегулирования в виде претензии и почтовой квитанции на руках, отказать в приеме искового заявления в судебных органах не смогут.

Закон о сроке давности

Статьи закона «Об ОСАГО» не содержат никакой конкретной информации о сроках давности спорных страховых дел при обращении в федеральный суд. Поэтому всеобщее применение в отечественной судебной практике нашла соответствующая статья Гражданского кодекса.

При этом стоит заметить, что случаи несвоевременного обращения по уважительной причине страховую компанию за денежным возмещением ущерба не так уж и редки. Как, например, случаи получения в ДТП тяжелых травм, требующих продолжительного лечения в больничной палате и длительной реабилитации. В подобных случаях пострадавшее лицо действительно может упустить все установленные законом сроки. Страховую компенсацию такие водители все же получают, но в максимально заниженном размере. В итоге остается только вариант с разбирательством в судебных инстанциях.

Сроки обращения в страховую компанию по ОСАГО По существующему на сегодняшний день нормативу, который распространяется и на статьи закона об обязательном страховании, срок исковой давности по таким делам составляет 3 года.

Об этой цифре нужно помнить при несоблюдении сроков обращения по ОСАГО. Интересно, что началом отсчета исковой давности является момент получения потерпевшим информации об отказе страховой фирмы в выплате денежной компенсации, либо в случае получения заниженной стоимости ущерба.

Все перечисленные выше временные сроки будут действовать и в наступившем 2016 году, а их неукоснительное соблюдение сможет избавить автовладельца от моральных и материальных потерь. Нужно делать все своевременно, чтобы исключить ненужные хлопоты и разочарования.

Хотите пройти тест по материалам статьи после ее прочтения? ДаНет

Автовладелец, претендующий на страховое возмещение по ОСАГО после ДТП, должен не только правильно выполнять действия, связанные с оформлением инцидента, но и придерживаться отведенных на обращение к страховщику с документами сроков, соблюдение которых гарантирует выплату.

Сроки подачи документов в СК после ДТП

Собственник транспортного средства перед написанием заявления должен обязательно связаться со страховой компанией, чтобы зафиксировать факт наступления события, передать информацию о месте, времени столкновения.

Наиболее предпочтительный вариант – позвонить по номеру, указанному в полисе, еще на стадии оформления ДТП.

Правилами ОСАГО не устанавливается отдельных требований к срокам подачи заявления, однако процедура привязывается к периоду времени, в течение которого необходимо предоставить извещение об аварии, равному 5 рабочим дням. Отсчет начинается на следующие сутки после происшествия.

Поскольку нормы, определяющие, какой срок подачи пакета документов в страховую после ДТП по ОСАГО есть у потерпевшего, прописаны в законодательстве, количество дней неизменно, независимо от обстоятельств, приведших к столкновению или возникших после него. Для примера, в сфере КАСКО наблюдается обратная ситуация. Сроки подачи определяются страховщиком и обычно составляют 5-10 дней. Конкретное время, которое отводится на подачу заявления, бумаг, указывается в договоре.

Если держатель полиса не успевает привезти документы в офис фирмы за 5 дней, он может письменно уведомить представителя СК о невозможности соблюдения срока, отметив причины, способствующие задержке. Наступление особых обстоятельств подтверждается:

• командировочным листом;
• билетами, бронями на номер в отеле;
• справкой из медицинского учреждения;
• протоколом о дорожном происшествии.

Письменное обращение отправляется курьером или по почте. Предоставленные объяснения способствуют продлению периода подачи запроса на компенсацию по полису обязательного страхования на несколько недель или месяцев, в зависимости от ситуации.

Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую

Если пострадавший, застраховавший автогражданскую ответственность, рассчитывает на выплату, подача извещения – обязательная процедура, призванная уведомить страховщика о страховом случае. Документ не является эквивалентом заявления, не рассматривается как обращение.

Бланк подается заполненным, причем обеими сторонами конфликта с подписями (при отсутствии разногласий у автовладельцев). Оформляется сразу, не дожидаясь приезда сотрудников ГИБДД, составления последними описания повреждений ТС, схемы произошедшего, протокола.

Если водители не пришли к единому мнению, каждый заполняет свой бланк. Аналогично нужно поступить при большем, чем два, количестве участников, когда невозможно ограничиться одним извещением о ДТП.

С оформленным документом потерпевший-держатель полиса автострахования гражданской ответственности обращается в СК, с которой заключил договор, в течение 5 дней. Заявления без извещения страховщики часто не рассматривают.

Что если срок обращения пропущен

Пострадавший, просрочивший подачу документов, может рассчитывать на продление сроков, если:

• прослеживается прямая зависимость между выплатой и итогами уголовного или гражданского процесса;
• нет постановления с указанием сведений о виновнике инцидента;
• пропуск срока возник по уважительной причине.

В результате собственнику ТС разрешается обратиться в страховую, пока указанные разбирательства по факту ДТП не завершились.

В случае, когда сроки обращения пропущены виновником происшествия, фирма, заключившая с ним договор, возместит ущерб потерпевшей стороне, однако впоследствии предъявит своему клиенту регрессное требование, обязывающее последнего восполнить израсходованные средства. Подавать бумаги в этот период не имеет смысла.

По полису КАСКО добиться принудительного взыскания со страховой компании денежной компенсации при несвоевременном обращении тоже возможно. Этот договор предусматривает страхование транспортного средства, а не ответственности за неисполнение обязательств по срокам.

Страхователь, который не уложился в отведенный пятидневный период, имеет право запросить положенную сумму через суд, т. е. подать исковое заявление с требованием покрыть убытки, на что дается 3 года после аварии. Перед подачей иска следует получить у сотрудника СК письменное уведомление с причиной отказа.

В рамках судебного разбирательства истцом предоставляются доказательства:

1. Своевременности поступления уведомления. Если процесс оформления инцидента затягивается компетентными органами, владелец полиса должен сообщить о произошедшей ситуации, указать, что необходимые бумаги не готовы.
2. Неизменности обязанностей СК по компенсации ущерба, независимо от количества дней просрочки. К примеру, усугубление последствий происшествия невозможно, если инициатор судебного процесса был госпитализирован, находился в командировке или отпуске.
3. Что вне зависимости от периода обращения в страховую после ДТП, имущественные права пострадавшего должны быть соблюдены. Нужно указывать на то, что заявитель имеет право получить компенсацию, а в течение какого времени, точно решит суд.

Можно ли подать заявление, а остальные документы приложить позже?

При письменном обращении потерпевшего, который не предоставил других документов, подтверждающих информацию о транспортном инциденте, у страховщика есть не более 3 дней на передачу ему уведомления. В нем указывается на недостаточность заявления для выплаты, а также отдельным пунктом перечислены все необходимые бумаги, которые требуется донести.

Отсутствие документации может быть вызвано объективными причинами, например, затягиванием процесса выдачи справок сотрудниками Госавтоинспекции. Автовладельцу рекомендуется обращаться в страховую, не дожидаясь их получения. После регистрации заявления окончательный вердикт по вопросу выплаты или невыплаты возмещения выносится, когда пакет документов укомплектован полностью. Недостающие бумаги подаются по мере оформления.

Если документация отправляется почтой, срок обращения в страховую считается с той даты, когда страхователь передал заказное письмо оператору почтового отделения. Подтверждением служит квитанция, которую следует придержать у себя, пока вопрос компенсации не решится. Перед отправкой корреспонденции необходимо сделать опись вложения, 2 экземпляра: один забирает отправитель, второй прикладывается к содержимому письма.

Добиться возмещения ущерба без привлечения компании по страхованию ответственности, которая отказала в компенсации в связи с пропуском сроков, удастся. Для этого можно обратиться в суд с гражданским иском к виновнику происшествия.

Что делать в случае аварии?

Правила дорожного движения диктуют необходимые действия водителей при совершении аварии: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, а также убедиться, есть ли пострадавшие, при необходимости вызвать «скорую помощь» и дорожную полицию.

Необходимо обсудить с другим участником ДТП обстоятельства происшедшего: это поможет выяснить, находятся ли он в адекватном состоянии, и есть ли разногласия касательно того, кто является виновником. Согласно п. 1 ст. 11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ оформлять ДТП по Европротоколу можно, если:

• в происшествии участвовало только два автомобиля;
• нет пострадавших;
• ни один из водителей не находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• нет разногласий касательно обстоятельств случившегося;
• ущерб не превышает 100 тыс.руб.;
• оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (что будет, если у виновника аварии нет ОСАГО, читайте , а как быть, если полиса не окажется у пострадавшего, мы рассказывали ).

Если эти условия выполнены, то можно использовать упрощенную схему оформления аварии без привлечения сотрудников уполномоченных органов. Необходимо:

1. Сделать подробные фотографии места происшествия:
   • расположение транспортных средств на дороге и относительно друг друга;
   • крупным планом — места повреждений и обломки деталей, регистрационные номера.
2. Освободить проезжую часть.
3. Заполнить бланк извещения о ДТП. У каждого из водителей должен остаться свой экземпляр документа.

Если использование Европротокола невозможно, потребуется сделать подробные фотографии происшествия и самостоятельно отправиться в отделение ГИБДД, либо вызвать сотрудников на место аварии.

Как грамотно вести себя участникам ДТП чтобы получить компенсацию по ОСАГО мы рассказывали в этом материале, а о нюансах получения выплат, если по ДТП был оформлен Европротокол, узнаете .

Пакет документов для подачи в СК на выплату

Если авария оформлялась по Европротоколу, то обратиться в свою страховую компанию обязаны оба водителя. Виновник предоставляет только свой экземпляр извещения о ДТП, для потерпевшего пакет документов гораздо больше:

• заявление о выплате возмещения — обычно оформляется в страховой компании;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение лица, управлявшего транспортом в момент аварии;
• ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля;
• полис ОСАГО;
• фотографии с места аварии на электронном носителе;
• извещение о ДТП;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации.

Если ДТП оформлялось по стандартной схеме с привлечением сотрудников ГИБДД, то обращается к страховщику только потерпевший. Требуются документы:

• заявление о страховой выплате;
• справка по форме №154 из ГИБДД, ее может заменить копия протокола или постановления об инициации дела по административному правонарушению или его отказа;
• извещение о ДТП;
• копия полиса ОСАГО виновника;
• квитанции и накладные, подтверждающие наличие дополнительных трат, например эвакуацию и хранение автомобиля;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение человека, который был за рулем;
• ПТС и свидетельство о регистрации;
• если при ДТП был поврежден не только автомобиль, но и другое имущество – документы, доказывающие, что оно является собственностью пострадавшего;
• банковские реквизиты.

Если в аварии был причинен вред здоровью, то потерпевший или его законный представитель обращается в страховую фирму виновника и предоставляет следующие бумаги:

• Заявление о компенсации ущерба.
• Паспорт или иное удостоверение личности потерпевшего.
• Паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего.
• Банковские реквизиты.
• Документы, подтверждающие:
  1. затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением;
  2. утраченный заработок;
  3. протезирование;
  4. уход с помощью посторонних лиц;
  5. расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии;
  6. потерю кормильца;
  7. расходы на похороны.

О том, в каких случаях после ДТП за компенсацией нужно обращаться в свою СК, а в каком — в СК виновника, мы рассказывали в этом материале, а вы узнаете о документах, которые могут понадобиться для оформления выплаты и про то, где их взять.

Через сколько дней нужно обратиться в свою компанию с заявлением?

Независимо от того, оформлялось ли ДТП по Европротоколу или с помощью сотрудников дорожной полиции, срок обращения в страховую компанию 5 рабочих дней, это нововведение действует с 2015 года.

При том, согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший может обратиться к своему страховщику для прямого возмещения ущерба в случае оформления аварии не только по «упрощенке», но и по стандартной схеме, если в аварии участвовало два и более транспортных средства и вред причинен только имуществу. Если был причинен вред жизни и здоровью, срок обращения — 15 рабочих дней.

Больше информации о порядке возмещения вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале, а о порядке и сроках обращения в СК после ДТП, мы рассказывали в отдельной статье.

В течение какого времени возможно досудебное урегулирование?

Нередка ситуация, когда потерпевший недоволен размером произведенной выплаты, получил отказ и желает оспорить решение страховщика, либо фирма затягивает с выплатой. Не обязательно сразу обращаться в суд, есть другой действенный инструмент — досудебная претензия.

Согласно ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» направления заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, если такой документ не был передан потерпевшим страховой компании в установленные законом сроки, суд имеет основание для закрытия дела. Кроме того, практика показывает, что страховые компании предпочитают не доводить дело до обращения в суд, поскольку кроме возмещения ущерба обязаны будут компенсировать еще и судебные издержки.

Для подачи заявления на урегулирование разногласий потерпевший может обратиться к страховщику лично или отправить заявление по почте в течение 10 дней:

• после того, как узнал об отказе в выплате страхового возмещения или получил его в неполном объеме;
• после того, как прошел разрешенный законом срок получения выплаты в 20 рабочих дней, но компенсация ущерба страхователю так и не была произведена.

Если срок подачи претензии был превышен, то потерпевший не может рассчитывать на удовлетворение своих требований даже через суд.

Можно ли как-то повлиять на пересмотр сроков?

Обратиться за получением страхового возмещения по ОСАГО имеет право потерпевший: то лицо, имуществу или здоровью которого был причинен вред, или его законный представитель.

Срок подачи документов для получения компенсации вреда, причиненного автомобилю — всего 5 рабочих дней, это необходимо для снижения возможности страхового мошенничества. Однако при получении травмы пострадавший не всегда имеет возможность придти в страховую компанию в установленный период. В этом случае страховщик обязан принять заявление на выплату компенсации даже с нарушением сроков, если травма исключала возможность обратиться с заявлением лично или составить доверенность на другое лицо. Для этого помимо прочих документов потерпевший должен предоставить подтверждение от врача.
Кроме того, срок подачи документов может быть нарушен, если по ДТП ведутся расследования или дело рассматривается в суде, например:

• один уз участников ДТП скрылся с места происшествия (возможно ли в таком случае получить компенсацию по ОСАГО узнаете );
• ГИБДД не может установить виновного или степень вины участников;
• в аварии есть погибшие или сильно пострадавшие.

В этом случае страховщику потребуется решение по данному делу, чтобы определить размер причиненного вреда и начислить компенсацию.

Потерпевшим, которые хотят получить выплату по ОСАГО своевременно и в полном объеме, необходимо сначала выполнить свою часть обязанностей: подать пакет необходимых документов в установленный законом период — не более 5 рабочих дней с момента происшествия. В случае, если собственника поврежденного транспорта не устроит размер возмещения, страховщик откажет в выплате или превысит срок начисления денег в 20 рабочих дней — необходимо постараться урегулировать ситуацию в досудебном порядке — путем направления фирме претензии лично или по почте.

Если это требование не будет выполнено, потерпевший не вправе претендовать на удовлетворение иска даже в суде. Срок подачи документов может быть увеличен только по уважительной причине: невозможности обратиться к страховщику из-за травмы или проведения расследования обстоятельств аварии.